Restaurant Adler — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Aalen

Wir waren dort zum ersten und zum letzten Mal. Wir hatten einige Tage vorher reserviert und wollten eigentlich einen Geburtstag zu fünft „feiern“. Wie wurden zu einer Art Tagungsraum geführt der uns farblich an eine Kreisparkasse erinnerte. Die undekorierten, kahlen Tische luden nicht wirklich ein. Zudem kamen beim näher herantreten diverse Mängel ans Tageslicht.

Tische waren nicht abgewischt. Essensreste und Glasränder waren auf den Tischen zu sehen. Tischsets waren voll mit Essensresten. einige der Stühle waren so verschmutzt, mit Flecken versehen -wovon auch immer, so dass wir sie nach der Tischzuweisung selbst ausgetauscht haben. Die Servicekraft wurde auf die Mängel hingewiesen. Der Tisch wurde daraufhin wirklich stümperhaft gereinigt. Es wurden nur die Flecken weggewischt, das Reinigungsmittel zudem ohne Rücksicht auf das dort liegende Besteck aufgesprüht, anstatt den kompletten Tisch zu reinigen. Ein no Go. Die junge Dame war stets wirklich bemüht.

Leider ziehte sich der rote Faden den ganzen Abend durch. Die extra angeforderte Weinkarte fehlte in der Menükarte, das zweite Glas zur großen Wasserflasche wurde einige Zeit später gebracht, bestelltes glutenfreies Essen war mit einer Blätterteigtasche versehen. Die 0,2 Karaffe Wein wurde komplett ins Weinglas geleert.

Das Positive war, dass versucht wurde die Fehler zeitnah zu beheben, es gab einen Schnaps aufs Haus. Danke dafür.

Unser Fazit: Wenn ein bis zwei Dinge nicht so laufen wie sie sollten ist es zu verschmerzen, aber wenn es bereits an der Hygiene mangelt, ist dies, vor allem in der jetzigen Zeit (Corona) nicht zu entschuldigen. Wir hoffen Sie nehmen sich die leider nicht sehr positive Kritik zu Herzen. Wir waren...

Elegant, but cold decor, nevertheless the ambiance is warm and friendly thanks to the welcoming behavior of both bartender and waiter. So, you can enjoy your meal in a comfortable climate. Prices are more than honest. Definitively...

Gutes Buffet! Wir waren mit elf Personen im hauseigenen Restaurant des Hotels "Best Western Plus Aalener Römerhotel" weil es am zweiten Weihnachtsfeiertag ein spezielles 4-Gang-Menü gab (Suppe, Salat, Hauptgang & Dessert). Die Suppe hat geschmeckt, der Salat war hervorragend, der Hauptgang hat toll geschmeckt, aber mit zu vielen Fischgräten (minimaler Negativpunkt) und das Dessert war wiederum toll. Der Service ist professionell und sehr aufmerksam. Lies keinerlei Wünsche offen. Für die gute Qualität des "Restaurant Adler" spricht auch das es an diesem Tag bis auf den letzten Platz ausgebucht war. Würde hier jederzeit wieder...