Theoretisch ein Subway wie jeder andere, warum also bewerten? Weil die weibliche Führungskraft vor Ort einfach vollkommen deplatziert ist!
Der bei unserem Besuch am 22.12. anwesende Mitarbeiter hat die Bestellung freundlich und zügig angenommen, bis die "Chefin" vor Ort vollkommen unverständlich begann sich einzumischen und den armen Kerl nonstop niedergemacht hat. Der Junge trugs mit Fassung, war wohl nicht das erste mal und lies es über sich ergehen. Allein dafür verdient er schon einen Orden.
Die "Chefin" drängte sich also in den Bestellprozess und sorgte damit für blankes Chaos, da Sie zwar die Subs zubereiteten, aber an der Kasse alles aufstauen ließen. Währenddessen lies sie keine Möglichkeit aus um den armen Kerl wirklich immer wieder darauf hinzuweisen, dass er doch schneller und besser arbeiten sollte, da sie sonst schlechte Bewertungen bekommen würde...
Lieber Subwayinhaber / Franchisenehmer (was auch immer). Nehmen Sie sich die Dame mal zur Seite und legen dieser ein anderes Benehmen nah. Denn das was gestern Mittag abgelaufen ist war übelstes Mobbing & Schikane in einer Tour und hat in unserer Gesellschaft...
Read moreWenn man NULL Sterne vergeben könnte, dann würde ich NULL geben.
Wir hatten online etwas bestellt, abgeholt und wurden wieder heim geschickt weil es noch nicht fertig war. Daheim riefen wir dann an um die Bestellung zu stornieren. Nun wurde uns gesagt, es sei schon fertig und wir sollten nochmal vorbei kommen. Wohlgemerkt sind es gerade mal 2 Minuten Autofahrt von uns zum Subway. Also wieder ins Auto und los. Endlich daheim wollten wir das "frische" Sub geniessen, doch es war leider kalt und das Brötchen war hart. Nachdem wir das Teil aufgeklappt hatten, sahen wir auch, dass zwar Unmengen an Salat drauf war, man das Fleisch aber suchen musste. Also riefen wir dort wieder an um uns zu beschweren. Nach einer kurzen Diskussion wurde von Seitens der Mitarbeiterin einfach aufgelegt. Wir berappen dafür 16€ und bekommen kaltes, hartes Essen. Es ist ein Unding! Und sich dann so aus der Affäre zu ziehen, indem man einfach auflegt. UNMÖGLICH! Das war das erste und das letzte Mal, dass wir dort gegessen haben. Wir hoffen, dass die Geschäftsführung dies hier liest und dort mal...
Read moreSehr unfreundliche und gestresste Mitarbeiter, Fragen werden entweder komplett ignoriert oder genervt beantwortet. Der Salat war schon braun, nicht nur an einer Stelle, sondern komplett braun. Das ist für mich ein absolutes no go in der Lebensmittelbranche (ich habe selbst in dieser Branche meine Ausbildung gemacht) Die subs selber waren derart lieblos und wenig belegt, dass man meinen könnte der sub kostet nur einen Euro. Natürlich ist dies nicht der Fall. Bei der Frage meiner Tochter ob sie extra viel Majo bekommen könnte, war die genervte Antwort " dann musst du mehr bezahlen". An sich kein Thema, nur kennen wir es von sig anders. Zum ersten die Freundlichkeit. Zum zweiten wird dann halt nochmal ein Schlenker gemacht und gut ist.
Ich dachte ich gebe dem Saulgauer Subway nochmal eine Chance nach nem Jahr. Aber siehe da, es ist noch genauso, hier werde ich nicht mehr herkommen und lieber nach Sigmaringen fahren. Dort ist es das genaue...
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