Döner-Pizza-Kebab Hasans — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Schussenried

Ich bin durch die Empfehlung eines guten Freundes aus Bad Schussenried auf den Laden aufmerksam geworden. Die Lage ist perfekt. Ein großer Parkplatz direkt beim REWE-Markt. Als ich den Laden das erste mal betrat, fand ich es sehr angenehm. Hell und offen. Ich wurde gleich freundlich begrüßt. Ich war sehr überrascht, als ich dann meinen Dönerteller zu Gesicht bekam 😄. Tipp an alle die einen Dönerteller essen wollen, aber gerade nicht am verhungern sind: 😅 bestellt lieber eine kleine Portion. Hier bekommt man echt was für sein Geld! Find ich spitze! Auch die Getränkeauswahl ist sehr groß. Wenn man einen Dönerteller mit Salat nimmt, bekommt man viel unterschiedliches Gemüse, was ich sehr lobenswert finde. Das Kalbfleisch schmeckt echt immer super lecker und ist noch immer saftig genug. Die Soße ist das Beste! Es ist weder zu viel Mayonnaise drin, noch zu viel Joghurt. Einfach perfekt abgestimmt mit Knoblauch und Kräutern. Ein richtiger Gaumenschmaus eben! Und das alles mit Getränk unter 10 Euro 🤷 was soll man da noch sagen! Ach doch, super Laden eben! Freundliches Personal, meist sehr sauber und eine relativ geringe Wartezeit, außer zu den Stoßzeiten, da muss man ein bisschen Geduld mitbringen. Aber sind ja auch nur Menschen die da arbeiten 🤷😊 Alles in allem, bester Dönerladen in der Umgebung! Immer...

Ich bestelle regelmäßig von der Arbeit aus, aber der Service hat sich leider immer mehr verschlechtert. Anrufe werden zwar entgegengenommen, aber nicht verstanden, sodass ich mehrmals anrufen muss. Auch Bestellungen wurden anscheinend komplett vergessen. Nach fast zwei Stunden Wartezeit auf den Lieferservice sieht man ihn vorfahren, freut sich und dann fährt er wieder weg. Ich bin echt vom Glauben abgefallen.

Das Essen ist gut, das kann ich nur empfehlen. Es ist aber schade, dass der Service doch zu wünschen übrig lässt.

Update Antwort vom Inhaber:

Genau du bestellst von Arbeit ein Döner, welche Döner Laden würde für ein Döner liefern Hasan Kebap macht das noch für euch . Schöne Gruß 👋

Nun was soll ich sagen 🫢 Rezession nicht verstanden. Also setzen Note sechs. 🤭 Wenn wir von Arbeit bestellen dann nicht nur einen Döner eigentlich ja klar bei einem Mindestbestellwert von 10€ wie es auf der Karte steht. Es geht in keiner Weise um das Essen das ist gut. 👍🏼 Es geht um den Service der is einfach schlecht 🤬😤🤯. Lernt einfach wie man mit zahlenden Gästen umzugehen hat. Und gebt Eurem Lieferanten genaue Anweisungen wer bestellt hat das kann doch nicht so schwer sein, die meisten Amazon Typen könnten...

Kann absolut keinem empfehlen sich hier etwas zu bestellen! Wirklich unverständlich wie man so unfähig sein kann in vielerlei Hinsicht. Scheint keiner in der Lage zu sein Bestellungen richtig aufzunehmen, nicht mal die eigene Karte kennen sie scheinbar denn es wurde keine außergewöhnliche Bestellung aufgegeben. Bestellt wurde eine Calzone, die erste die auf der Karte steht mit Käse + knoblauch und geliefert wird eine Calzone mit Döner Fleisch. Konnte mein Essen dann verschenken da ich nicht ohne Grund etwas vegetarisches bestellt habe.

Bei der letzten Erfahrungen mit dem lieferservice war man nicht mal in der Lage Rückgeld raus zu geben, der Lieferant meinte dann man muss beim Bestellen dazu sagen wenn man das Geld nicht passend hat und wollte dann das Geld das zuviel war behalten was natürlich eine bodenlose Frechheit ist. Ist das mein Job vorher abzuchecken ob ihre Lieferanten Kleingeld zum wechseln mitnehmen? Ich denke wohl eher nicht?! Wir sind hier ja nicht bei lieferando sondern bei einer gewöhnlichen Bestellung übers Telefon.

Fazit ; Sehr schlechter Service und schlechtes Sprachverständnis. Wer sein Essen teurer möchte oder ga r nicht erst verspeisen möchte der ist...