Café Blaich — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Wildbad

I was working in the area and I saw the open shop on the way leaving the city on Saturday, Since I arrived I was looking for a good typical Black Forrest pie and I found here. They were kind and being me a fresh and wonderful one what I bought to bring home. I was excited to try it cause my pies past experiences were not so nice, and I was greatly surprised... This pie could represent the typical ones. The dough is light, the liquor is in the right measure, a full quantity cherries, the base is crunchy, and all the ingredients are really fresh. For my taste could be a little sweater, but this is personal and didn't affect my opinion. The prive was fair enough. I bought some pralines too and was fresh and delicious. The honey was approved by my mother. She...

Heute, Do., 16.07.2020, ca. 16:30, war ich mit meiner Frau im Cafe Blaich, und wir haben zwei Eiskaffee für je EUR 4,50 bestellt. Beide Eiskaffee-"Flötten", die mit zwei Vanilleeis-Kugeln angeboten waren, waren gut gefüllt, schön mit Sahnehaube angerichtet und der Kaffee war herrlich eiskalt. Die zwei Vanilleeis-Kugeln enthielten allerdings größtenteils innen unregelmäßig e große Kristalleisgebilde, wie ich dies noch nie in anderen Lokalen erlebt habe. Nach Beschwerde bei der Bedienung - ich erhielt eine freundlich Erklärung, die ich aber leider nicht nachvollziehen konnte - erhielt ich umgehend einen neuen Kaffeeeisbecher. Bei diesem musste ich leider die gleichen Mängel feststellen, jedoch nicht so stark ausgeprägt. Auf eine erneute Beanstandung habe ich verzichtet. Meine Frau hatte auf die Beanstandung von Anfang an verzichtet, sie hatte jedoch die gleichen großen unappetittlichen Kristalleisklumpen in ihren Vanilleeis-Kugeln, und sie hatte sich ebenfalls darüber sehr gewundert. Wir haben unsere EUR 9,00 bezahlt und sind ohne weitere Kommentare gegangen. Ist das denn normal, bzw. kann uns jemand erklären, wie so etwas...

Unsere kleine Hochzeitstorte hatte hinterher leider einen ganz anderen Preis (+20€), als besprochen. Auch die Transportkosten (20€ von Höfen nach Neuenbürg!) waren zuvor nicht angesprochen worden. Mein Einwand diesbezüglich wurde nur mit einem "Also für so eine Torte ist das ein toller Preis" abgetan. Gerne wären wir bereit gewesen, den höheren Preis zu bezahlen, hätten aber gerne im Voraus Bescheid gewusst. Die Torte selbst war genau wie besprochen und qualitativ gut. Leider wurden die beiden kleinen Tortenetagen mit Plastikstäbchen zusammengehalten, was von außen nicht zu sehen war und uns vor allem auch nicht gesagt worden war. So haben wir beim Anschneiden die Stäbchen unbemerkt mit zerschnitten und viele unserer Gäste hatten somit kleine Plastikteile im Kuchen :( Unklar, ob vergessen worden war die Stäbchen zu entfernen, oder ob sie zur Stabilität in der Torte bleiben mussten. Aber informieren, damit wir beim Anschneiden hätten darauf achten können, wäre das...