McDonald's — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bruchsal

Unfortunately I do not recommend. The weather was very hot, over 30 degrees, and we came specifically for some ICE café. But suprisingly, all of the ice coffee drinks were unavailable. We also wanted soya or lactose-free milk, which was also unavailable! Great if you are lactose intolerant as me. So we had to order hot coffee with normal milk. And whats more, I paid for the extra caramel for my coffee and I did not get it !!! I could not complain in the restaurant because I had to take the coffee “to go” and I found it later that the caramel is not in. Thank you very much for that great experience. I am an often customer of McD for many years but today I did not...

Der McD ist wie jeder andere auch, also nicht besonders schlecht, aber auch nicht besonders gut. Was zur Vergabe von einem Stern führt ist die mehr als miese Parkplatzüberwachung. Alles Kamera überwacht damit man ja nicht zu lange dort steht. Leider hatte mein Auto einen Defekt als ich wieder wegfahren wollte und da dies nicht möglich war musste ich auf den ADAC warten. Dieser bekam mein Auto wieder flott so das ich den Parkplatz verlassen konnte. Da bereits zu Beginn absehbar war das ich das Zeitlimit überschreiten würde habe ich mit der Parkplatzüberwachung Kontakt aufgenommen um die Übersendung eines Parktickets zu vermeiden. Da konnte oder wollte man aber nichts machen und verwies mich darauf auf die Zustellung des Tickets zu warten. Nach einigem schriftlichen Hin und Her wurde dann auf die 20 Euro verzichtet, trotzdem wurde ich ermahnt zukünftig die Parkzeit nicht zu überschreiten. Trotzdem bekomme ich immer wieder Zahlungserinnerungen die dann wieder einiges an Zeit erfordern um alles zu regeln. Wer mit solchen Firmen zusammenarbeitet wird definitiv für alle Zukunft gemieden. Ich hoffe das dies auch andere beherzigen. Der Laden gehört...

Besuch Mittwochnacht ca. 23:55 / 00:10 Uhr am Autoschalter. Unsere Bestellung waren lediglich 2 Cheeseburger ohne Gurkenscheiben, da mein Sohn auf alle Arten von Gurken allergisch reagiert. Es war um diese Uhrzeit nicht viel los und die Bestellung dauerte auch nicht lange. Nach dem Bezahlen fuhren wir auf direktem Weg zur Autobahn, wo mein Sohn die Burger zu essen begann. Mit entsetzen mussten wir feststellen, dass trotz der Markierung auf der Burger Verpackung (Papieraufkleber mit Aufdruck 'Ohne Gurken') beide Burger mit Gurkenscheiben belegt waren. So etwas darf bei allem Verständnis keinem Restaurant, auch nicht einer MC Donalds Filiale passieren. Wenn ein Gast auf eine Beilage auf einem Produkt verzichtet, dann hat das einen Grund und ist keine Schikane der Küchenmitarbeiter gegenüber! Zum Glück hat mein Sohn sofort die Gurken bemerkt und diese ausgespuckt. Wir haben am nächsten Autobahnparkplatz die Burger entsorgt. Ich möchte die Restaurantleitung der MC Donald Filiale Karlsdorf-Neuthard daher eindringlich bitten, die Mitarbeiter auf die Gefahren der Nichtbeachtung solcher Kundenwünsche zu...