Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Giengen an der Brenz

Gerade vor zwei Minuten dort zwei Iced Latte Macchiato bestellt. Die beiden Damen hinter dem Tresen waren leider völlig überfordert, unfreundlich und inkompetent. Die Dame, die die Bestellungen annimmt, spricht so leise, dass sie eine nicht versteht. Wir haben daran gezweifelt, dass sie überhaupt der deutschen Sprache mächtig ist. Die Dame in der Zubereitung ist super gestresst und ebenfalls kommunikativ inkompetent. Von unseren zwei bestellten Getränken haben wir nur eins bekommen. Auf die Nachfrage der Dame, ob es bei uns noch etwas gibt, sagten wir ja, dass zweite Getränk. Daraufhin bluffte sie zurück, „Entschuldigung, dass ich befragt habe.“ Wir waren wie vor den Kopf gestoßen. Aber auf so eine Frage gehört ja auch eine Antwort, vor allen Dingen, wenn noch die Hälfte der Bestellung fehlt. Obwohl wir zum vor Ort-Verzehr bestellt haben, gab es keine Gläser mehr, und wir mussten aus Pappbechern trinken. So viel Kundschaft ist allerdings nicht in den Räumlichkeiten gewesen, schade, dass hier nicht für genug Bestand gesorgt wird. Es gab noch weitere Bluffereien, bei denen die Bedienung die Schuld für ihr eigenes Versagen auf den Kunden schiebt. Aber ich bin zu faul, die Details zu schreiben. Es ist einfach zu heiß. Naja, ein Stern ist für die Bedienung hier noch zu viel. Abgesehen davon schwirren in dem ganzen Laden überall Fliegen. Man fühlt sich regelrecht...

Leider nicht die erste schlechte „coffee fellows“ Erfahrung auf unserer Route. Ich bestellte einen iced caramel macchiato und einen mittleren Cappuccino, bezahlte 9,90 Euro. (Stellte im Nachhinein fest, dass es zuviel war, weil Hot Cappuccino günstiger ist, als Cold) Bei der Ausgabe bekam ich erstmal einen iced Cappuccino und verneinte, weil ich ja einen mittleren Cappuccino (hot) bestellt hatte. Dann wurde nachgefragt, was ich noch hatte. Einen iced Macchiato bekam ich dann ohne Karamell Sirup; der wurde im Nachhinein reingekippt. Dann wurde er beim rübergeben halb verschüttet. Kann ja passieren; also ein Neuer wurde gemacht. In der Zeit kühlte mein warmer Cappuccino in meiner Hand auf lauwarm ab. Ich bekam zumindest vom entgegenkommenden Personal ein Sahnehäubchen angeboten, was ich annahm. Leider war der iced Macchiato nur lauwarm, weil die 2 Eiswürfel das Heißgetränk nicht abzukühlen schafften. Zudem war er sehr dünn und wässrig. Schade ums Geld. Neuerdings ist das nicht die einzige schlechte Erfahrung in den CF Shops. Sehr schade! Für DAS Geld erwarte ich wenigstens perfekte Heiß- oder Kaltgetränke. Bin ab...

They have "Flat white" on the menu but the employee didn't wanted to prepare it for me - i could order cappuccino or late but not flat white. Same for the sandwiches - even if they have quite a few options on the menu you can order only 3 options that are already made....