Pizzeria Ristorante Salzert — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Lörrach

Ich wollte meinen Geburtstag dort feiern und hatte reserviert. Am entsprechenden Abend wurde mir gesagt ich hätte für das Wochenende davor reserviert. Als ich die Chefin darauf hingewiesen habe, dass ich 2 Tage vor der Feier nochmals angerufen habe, hat sie einfach weggeschaut und mich ignoriert. Beim Gehen hatten wir dann nochmal ein kurzes Gespräch, da ich wirklich selten so eine Behandlung im Dienstleistungsbereich erlebt habe. In dem Gespräch verstrickte sich die Inhaberin immer mehr in Wiedersprüchen. Fehler können passieren, egal auf welcher Seite. Wichtig ist in meinen Augen wie man damit umgeht und da hat die Inhaberin meiner Meinung nach versagt... Wenn man sich andere Bewertungen anschaut, dann scheint das ja durchaus öfter vorzukommen. An der Stelle noch ein Lob an den Kellner. Er hat sich wirklich bemüht.

Nachtrag: Ich beziehe mich in meinem Beitrag bewusst auf das Verhalten der Wirtin, da ich von ihr in einer Art und Weise behandelt wurde, die sich meiner Meinung nach im zwischenmenschlichen Verhalten nicht gehört. Ich behandele andere Menschen nicht auf diese Art und möchte auch selbst nicht so behandelt werden. Insbesondere als zahlender Kunde. Mehrere meiner Gäste haben mich darauf angesprochen, dass sie sehr unhöflich von der Wirtin behnandelt wurden. Dies hat einen sehr negativen Schatten auf die Feier geworfen und die Stimmung getrübt, trotz der Bemühungen der Angestellten. Dass andere Teilnehmer eine solche unverschämte Behandlung bewerten ist in meinen Augen nur verständlich. Zu der Unterstellung (siehe Antwort des Inhabers) ich würde jemanden beleidigen: An keiner Stelle spreche ich eine Beleidigung oder ähnliches aus. Ich beschreibe lediglich ein Verhalten wie ich es wahrgenommen habe und das ich in keinster Weise akzeptabel finde. Ganz offensichtlich haben Sie in diesem Punkt ein komplett gegensätzliches Verständnis von angebrachter Kommunikation. Dies ist vollkommen legitim, aber eine andere Auffassung von respektvollen Verhalten zu haben ist noch lange keine...

Sorry möchte die Sterne zurück geben. Oder ins Minus geben. Werde dort nie wieder hin gehen. Unfreundliche Bedienung samt Chefin. Wir haben für 5 Personen einen Tisch reservieren lassen und wurden an einen 4 Tisch gesetzt. Zudem hat die Bedienung nicht gemerkt, das er nur 4 Essen aufgenommen hat. Falsche Pizza, Kaffee vergessen. Nach Erinnerung von Chefin auf Tisch geknallt. Das absolute Highlight war aber. ....Chefin kommt an Tisch und fragt nicht. ...wollt ihr noch etwas bestellen. ...Nein! Sie fragt braucht ihr noch lang,Kegler kommen gleich hoch und es sind mehr als angemeldet waren. Der freundliche Rauswurf. .......Für mich ein absolutes No Go. Und dann noch die vorwurfsvollen Blicke der wartenden Kegler. Ist eigentlich von der Wirtin das Problem, wenn auf einmal mehr dazukommen, wir hatten ordnungsgemäß für 5 Personen bestellt. Für...

Desilusão. Começando pela comida, as pizzas, comemos uma Havaí e uma de Dominico, a massa é saborosa, mas o recheio deixa muito a desejar. O fiambre muito salgado, ananás ácido e sem qualidade nenhuma. Falando do atendimento, fraco! Comencando pelo facto de nada ser dito a novos clientes nem visto em lugar nenhum que não tem pagamentos por MB, quando fomos para pagar disseram que não tinham MB, tivemos de ir à procura de onde se poderiam levantar euros. Desapareciam e tínhamos de ir ao balcão e quase pedir para nos darem os cafés e nem a mesa nos iam levar os cafés. Não sou de ligar a decoração, pois para mim o importante é o atendimento e a comida, mas ver taças no balcão com o queijo parmesão já ralado ali ao ar, sem ser acondicionado mostra muito do que...