Burger King Leutkirch — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Leutkirch im Allgäu

Das Personal spricht und versteht zum größten Teil kaum deutsch was Bestellungen teilweise etwas schwierig macht, auch wird es nicht vernünftig geschult/eingelernt was alles was kein Standard ist komplizierter macht als es sein müsste. Die Getränkeautomaten werden eher schlecht als recht gewartet wodurch diese häufig defekt/leer sind oder die Qualität der Getränke an sich häufig zu wünschen übrig lassen. Von der Sauberkeit mal ganz abgesehen. Durch das ständig wechselnde Personal in Küche variiert auch die Qualität des Essens stark. Und nun noch zu dem "i" Tüpfelchen, den Öffnungszeiten. Nicht nur ist die Geschäftsführung offensichtlich inkompetent in Sachen Personalwesen, auch ist man wohl nicht in der Lage die Öffnungszeiten vernünftige zu publizieren oder diese wenigstens mal länger als ein halbes Jahr gleich zu belassen. Vor kurzem hieß es noch, Mo-Fri. bis 20 Uhr, Samstags bis 22 Uhr geöffnet, heißt es jetzt immer bis 20 Uhr geöffnet was im Kern schon etwas lächerlich für eine Burger Kind Filiale ist mit einer solchen Lage. Hier muss entweder ganz ganz schnell der Inhaber wechseln oder der Laden kann ganz dicht gemacht werden. Für mich wars das auf jeden Fall. Eigentlich bevorzuge ich BK deutlich über McDonalds, aber bei dem Service und der Qualität nehme ich lieber die weitere Strecke zum McDoof bei Altmannshofen in kauf, der hat wenigstens ein beständig kompetentes Personal und vernünftige...

Wanted to order a king box on Friday. To put it in perspective it was Tuesday available. The arrogance delivering the message that was the king box unavailable. Unfortunately or Leider should be added to the vocabulary. We chose to go for pizzas elsewhere, we had to wait more tha 15 minutes in line in the drive for the guy before us to receive his order. Be aware when ordering at this place in the drive. You could call it slow food because...

Vorab: das Essen schmeckt super und entspricht ansolut der Burger King Qualität.

Jetzt aber: ich habe allmälich den Eindruck, dass es keinen Burger King gibt, in dem man schnell bedient wird. Im drive in musste ich sogar für einen Shake erst vorfahren und am Rand warten. Als ich die Rabattaktion von der Rückseite meiner Quittung nutzen wollte (1 gratis Whopper beim Kauf einer mittleren Pommes mit 0,4l Softdrink) habe ich 15 min gewartet, weil die Dame die mich bediente, erst unzählige Male mit dem Manager telefonieren musste bis es dann mal klappte. Jetzt habe ich beim letzten mal mit einem coupen bestellt und einen falschen burger dazu bekommen, der in der falschen Verpackung eingewickelt war (Extra long chicken statt Extra long chilli cheese). Es nervt mich langsam. Also bitte Burger King! Bitte führt mal ein vernünftiges zentrales Konzept ein, wie zügig und gut bedient wird. Ein echtes Frenchise besteht immerhin darin, dass jede seiner Filialen den gleichen service bieten kann. Das bekommt Mc Donalds meiner erfahrung nach einfach besser hin. Orientiert euch mal daran und nehmt nicht einfach die ganze Negativ Kritik einfach hin ohne etwas zu verbessern. Ich mag euer Essen lieber als Mces, also zwingt mich doch nicht unnötig zur Konkurrenz, nur weil ihr keinen ordentlichen Service auf die...