Subway — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Leutkirch im Allgäu

Being familiar with Subway restaurants all over the planet I have some experience on the range of food quality and service encountered therein. This location is sadly on the lower end of the range due to ever changing owners, management and personnel. There is always something not working: bathroom, order terminals, cash-free payment, vouchers, etc. I am an occasional visitor, but it seems that the restaurant lives from the one-time and most likely last time visitors of highway travelers and hence seems not to care too much about ensuring customer satisfaction. My strong recommendation to the Subway franchise: strip that location from the list or dramatically turn it around. Main reason: poorly maintained restaurant with lacking cleanliness, long waiting times due to slow and poor service. The food itself is ok, once you actually get it. I am usually hesitating with harsh critics, but I love Subway and this location does not serve justice....

Ekelhaft - Nie wieder!

Diese Subway-Filiale ist mit großem Abstand die schlechteste, die ich in Europa besucht habe. Ein derart schlechtes Esserlebnis hatte ich schon lange nicht mehr. Bereits der Vorplatz wirkt ungepflegt und heruntergekommen, doch das ist nichts im Vergleich zum Inneren des Ladens. Trotz einer kürzlichen Renovierung ist alles defekt, verdreckt und wirkt völlig heruntergekommen.

Die Herrentoilette war nicht abschließbar, da die Tür am Boden anstieß. Auf dem verdreckten Boden lag Toilettenpapier, der Wasserhahn funktionierte nicht richtig, und alles andere war schmutzig. Im Restaurant selbst war ebenfalls alles total verdreckt. Unter meinem Stuhl lagen noch Essensreste der vorherigen Gäste, die Scheiben waren verschmiert, und der gesamte Raum wirkte unhygienisch.

Hinter der Theke, die offensichtlich schon lange nicht mehr gereinigt wurde, standen drei hilflos wirkende Männer, die nicht einmal ihre eigenen Soßen kannten und die Subs schlecht zubereiteten. Das Brot wurde zu früh aus dem Ofen genommen und die Beläge lieblos auf meinen Sub geklatscht. Als ich mich schließlich hingesetzt hatte und den ersten Bissen nahm, fand ich zwischen dem braunen Salat auch noch zwei Männerhaare.

Das war der Punkt, an dem ich beschloss, den Laden zu verlassen und diese Rezension zu schreiben. Bei meinem nächsten Urlaub in Österreich werde ich hier sicherlich nicht...

Average subway. I didn’t get the motivated and friendly staffs.. in fact, there was only this woman, who want friendly at all, indifferent and pretended not understand English when my colleagues ordered. No problem, I speak a bit of German. But hey, minutes later I heard her speak good enough English with other customers. She was all alone in the counter and the line became really long. The place was clean, and it was the only plus...