Eiscafé Venezia — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Mosbach

Heute waren wir das erste Mal in Mosbach und haben uns im Venezia eine Tasse Kaffee und ein Latte Macciato gegönnt. Schnell war ein Mitarbeiter da und nahm unsere Bestellung auf, die Recht flott von einer anderen Mitarbeiterin serviert wurde. Geschmacklich könnte weder der Kaffee noch der Latte Macciato punkten. Keine Ahnung was für eine Bohne verwendet wurde. Sehr bitter und eher zu stark geröstet. Auch mit etwas mehr Zucker ließ da nichts retten. Schade. Bei leicht einsetzenden Regen war ein Dritter Mitarbeiter darauf fokussiert die Polsterauflagen von den Stühlen einzusammeln. Bei den Plätzen, die a) im freien standen und b) bei den unbesetzten Plätzen nachvollziehbar. Was gar nicht geht, ist es einem Gast der zur Toilette geht direkt beim Aufstehen die Auflage weg zu nehmen ohne Kommentar und ohne Rücksicht, dass die Begleitung noch am Tisch sitzt. Dabei kamen wir uns deplatziert und unerwünscht vor. Als wir um die Rechnung baten, hat man uns warten lassen (der zuständige Mitarbeiter lief 3x an uns vorbei, auch ohne Geschirr o.ä.). Nach zehn Minuten kam die Mitarbeiterin, um die wir um die Rechnung baten, vorbei, fragte ob der Kollege schon da gewesen wäre. Wir antworteten mit Nein und die Dame hat uns kommentarlos freundlichen abkassiert. Die zwei ⭐ sind zum einen dem Standort und zum anderen durch die nette Mitarbeiterin verdient, sonst wären es...

Das Servicepersonal kann weder die Karte lesen noch rechnen: Campari-Spritz lt. Karte € 6,20. auf der Rechnung binnen 3 Tagen zum 3. mal € 7,50. Die Einsicht des Personals fehlt gänzlich, da ausreichende Deutschkenntnisse ebenfalls fehlen. Ein undefinierbares abschätziges Pöbeln in deren Landessprache macht es nicht besser. Das Personal der letzten 3 Jahre war dagegen ein Traum. Diese kamen wenigstens mit einem Lächeln daher und bemühten sich um einen für den Kunden angenehmen Aufenthalt. Dabei machte es nichts aus, dass sie zu Beginn sich ebenfalls erstmal mit der deutschen Sprache auseinandersetzen mussten. Freundlichkeit ist eben nicht jedem angeboren. Glücklicherweise gibt es ja in La Bottini in Diedesheim das...

Wir haben auf einer Radtour in Mosbach Zwischenhalt gemacht und haben in diesem Eiscafé Eisbecher gegessen. Die Bedienung war sehr nett, die Eisbecher kamen recht schnell und waren sehr schön angerichtet. Die Lage des sehr gut besuchten Eiscafés ist genial. Die Preise im mittleren bis oberen Preissegment. Leider waren beim Waldfruchtbecher die unterschiedlichen Geschmacksrichtungen nicht zu erkennen: vermutlich Himbeere, Heidelbeere und Erdbeere. Am besten vom Aroma war Erdbeere, Heidelbeere hat sehr künstlich geschmeckt, und den Himbeergeschmack konnte man nur erahnen. Deswegen Punktabzug. Vielleicht könnt Ihr beim Beereneis etwas an Euren...