Backhaus Dreher — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Oberkirch

Unprofessional und unfreundlich. Wir haben 2 MONATE im Voraus eine „50“ Torte bestellt, die aus 2 einzelnen Ziffern bestehen sollte. Uns wurde versichert, dass alles klappt und sie machen das. ABER 1 Tag vor unserem Feier bekommen wir den Anruf, dass diese Bäckerei diese Torte nicht hinkriegt!!! Und wir sollen uns damit zufriedenstellen, was Sie jetzt im Foto imAnhang sehen.

Totale Unverschämtheit und wir haben überhaupt kein Verständnis dafür, dass die „Profis“ dieser Bäckerei die 2 Monate her versprochene Torte an einem Tag vor unserem Feier einfach nicht machen konnten! Einfach so!

Wir wurden unter Druck gesetzt, denn eine Torte brauchen wir! Und waren somit gezwungen in dieser Situation „die Alternative“ zu nehmen, siehe Anhang. Ohne Preisnachlass, oder Verständnis zu uns als Kunden, dass wir was anderes wollten!

1 Tag davor wissen Sie, liebe Konditoren, dass Sie keine „50“ Torte hinbekommen? Früher konnten Sie es nicht wissen?!

Die Optik von dieser unter stehenden Torte sieht nicht nach der Liebe zu Ihrem Handwerk und Professionalität aus.

Der Kunde steht am ersten Platz, immer. Sie sollten dafür sorgen, dass der Kunde ihre Bestellung bekommt, auch wenn Sie diese Bestellung woanders outsourcen müssten, wenn schon in Ihren Räumen es nicht klappt so zu backen.

Wir haben zum letzten Mal bei Ihnen bestellt. Arbeiten Sie an Ihrer Kundenorientierung und Verbesserung der...

Gut sortierte Backstube mit sehr freundlichem Personal. Kaffee zum mitnehmen ist klar, es gibt aber auch mehrere Sitzgelegenheiten, wo man seinen Kaffee genießen kann. Die Backstube ist nicht allzu groß, wenn Andrang herrscht wird es etwas eng. Es wird auch Brot und andere Backware zum halben Preis angeboten, wenn die Ware sich dem Verfallsdatum nähert. Dieses Angebot finde ich total gut, leider gibt es das...

Wir haben zwei Monate im Voraus eine Torte zum Anlass einer Feier bestellt. Man hat uns versichert, dass es kein Problem wird. Leider bekommen wir einen Tag vor der Feier einen Anruf dass sie es nicht hinbekommen. Dann bekommt man noch die Aussage, dass man entweder eine Alternative nimmt oder sich halt eine andere Konditorei sucht. Also an Unhöflichkeit und Service kaum zu...