Königs-Oase — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Salem

Bereits bei der telefonischen Reservierung war man uns gegenüber äußerst unfreundlich. Als wir dann vor Ort waren mussten wir feststellen, dass uns weder ein Tisch mit der benötigten Kapazität vorbereitet wurde, noch genügend Stühle dafür frei waren. Nach 15 Minuten herumstehen ist dann ein Mitarbeiter gekommen, hatte aber keine Lösung. Die Hälfte unserer Gruppe musste sich dann schließlich nach drinnen setzen, die andere Hälfte nach draußen. Da draußen genug Platz gewesen wäre, aber nicht genügend Stühle haben wir nachgefragt, ob es möglich sei, noch 4 Stühle nach draußen zu stellen. Dies wurde abgelehnt. Unsere Bestellung wurde dann aufgenommen und wir haben uns hungrig auf das Essen gefreut. Bis die Getränke kamen haben wir ca. weitere 15 Minuten gewartet - da aber schon etwas los war, war das in Ordnung für uns. Nach weiteren 35 Minuten (wir waren zu diesem Zeitpunkt also bereits über 1h dort und haben seit 50 min auf unser Essen gewartet) mussten wir feststellen, dass andere Gäste die nach uns gekommen sind bereits ihre Bestellung erhalten haben. Da wir Kinder dabei hatten und diese sehr hungrig waren haben wir uns erkundigt ob es denn noch lange dauern würde - darauf hin haben wir eine sehr unkonkrete Antwort bekommen und die Mitarbeitenden waren sichtlich verärgert über unsere Rückfrage. Nach weiteren 20 Minuten wurde einem von uns versichert, das Essen sei in 15 min fertig. Als nach weiteren 30 min immernoch nichts kam, sind 2 Personen von unserem Tisch dann gegangen. Zu diesem Zeitpunkt haben wir bereits mehr als 1 1/2 Stunden auf unser Essen gewartet. Nach ca. 1h und 45 Minuten wurde uns dann das Essen serviert. Zu diesem Zeitpunkt waren die Mitarbeitenden dann so sauer (?) dass Türen zugeschmissen wurden und wir angemeckert wurden. Qualitativ war das Essen absolut okay und hat soweit gut geschmeckt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch dreist: Die Preise für Pizzen liegen zwischen 10 und 13€, eine Dönerbox kostet 7,20€ und eine Cola liegt bei 4€ - Was für uns jedoch überhaupt nicht gerechtfertigt war: Für eine Beilagenportion Reis (1 Teller Reis für ein Kleinkind) wurden 9€ !! Berechnet. Das steht absolut in keinem Verhältnis und ist unseres Erachtens nach wirklich unverschämt.

Auch beim Bezahlen wurden wir für unsere „Ungeduld“ angemault und uns wurde keinerlei Verständnis entgegengebracht. Wir waren den ganzen Abend über wirklich sehr sachlich und sind freundlich geblieben. Insgesamt steht für uns natürlich fest, dass wir nicht wieder kommen werden. Wenn es mal länger dauert - okay, grundsätzlich kein Problem aber so ein Verhalten geht...

Königs-Oase is a wonderful Turkish food spot nestled in Salem, offering a delightful culinary experience with its diverse menu. What sets it apart is its impeccable service, ensuring promptness without compromising on quality. Whether you prefer to dine indoors or bask in the outdoor ambiance, Königs-Oase caters to your preferences, providing a welcoming atmosphere for all patrons. From traditional Turkish delights to innovative dishes, there's something to tantalize every palate. So, indulge in a memorable dining experience at Königs-Oase, where exceptional flavors and hospitality converge to create an unforgettable journey through...

Very good ! Great food, great service, i definitly recommend this place ! They gave us a baby chair without us asking for it and they made a great effort to help us order, which was kind of complicated for us as we barely speak Germany. The waiters were very nice and the food was...