Backhaus Mahl GmbH & Co. KG — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Stetten am kalten Markt

Leider nur zwei Sterne und das ist schon hoch gegriffen.

Zunächst zum positiven: Die Backwaren sind wirklich gut und trotz der hohen Preise ihr Geld wert. Ende der positiven Punkte

Negatives: Sauberkeit und Ordnung: Es kann nicht angehen das es bei solch einem Hochpreisigen Laden an jeder Ecke mit der Sauberkeit hapert. Die Auslage oft von Wespen weggefressen, bevor der Kunde überhaupt was bekommt, die Tische oft noch übersehen von Krümeln und Getränkeresten.

Personal: Positiv ist zu erwähnen das man sich bemüht freundlich zu sein. Oft wird aber auch genau diese Freundlichkeit überzogen gespielt und man fühlt sich ein wenig ''verarscht'' als Kunde. Zum anderen habe ich persönlich keine Lust, wenn ich auf dem Weg zur Arbeit bin, 10 Minuten auf eine Brezel und zwei Brötchen zu warten obwohl vor mir nur zwei weitere Kunden sind. Da muss sollte man an den geläufigen Spruch ''Der Kunde ist König'' denken. Vor allem sieht man dann den zweiten Mitarbeiten mit einer Liste rumlaufen oder Preisschilder aufstellen. Solche Sachen sind entweder erledigt bevor der erste Kunde den Laden betritt, oder man macht es dann wenn Leerlauf ist.

Da es keine anderen Bäcker gibt im Ort, wird auf direkte Kritik nicht eingegangen. Schade, aber getreu dem Motto ''Ist uns egal''

Leitende Angestellte die oft mir ihren überteuerten Fahrzeugen vorfahren, können durchaus auch nett sein zu den Kunden. Man sollte nie vergessen wer ihnen das ganze ermöglicht ;)

Im Großen und ganzen sollte man dringend und schleunigst sich hinterfragen wie der Kunde in den Filialen behandelt wird. Profit hin oder her, aber nur Qualität zahlt sich auf lange Zeit aus und diese nicht nur bei...

Wir sind sehr oft in den Filialen von Mahl, zumindest waren wir es! Auch sind wir nicht aus dem näheren Umfeld von Stetten, was da eine längere Anfahrt bedeutet. Was wir aber die Letzten 2-mal und jetzt das 3-mal am Sonntag erleben durften, schlägt dem Fass den Boden aus. Und wenn das die Geschäftsleitung hier nicht glauben mag, sehen Sie sich doch bitte die Bilder auf Ihren Kameras an! Kompetentes, freundliches Personal, naja darunter verstehen wir etwas anders! Wenn man als wartender Kunde so beharrlich an den Tresen ignoriert wird muss das wohl innerbetrieblich geschult werden. Wenn sich das Personal beharrlich von den Kunden wegdreht und in der Küche verschwindet, sagt mir das sehr viel. Nun das ist das eine, wenn man dann noch 42 min. auf ein Schlemmerfrühstück warten muss ist das was anders. Hey, was ist das für ein Chef? Wenn jetzt noch einer denkt, dass um ca. 11.00 viel los was……. Es waren 2 Tische belegt und mit uns war das der 3te. An der Verkaufstheke sehr wenig Publikumsverkehr. Dass man in einem SB-Lokal seine Artikel selbst abholt, wenn sie dann einmal fertig sind, versteht sich von selbst. Sollte man meinen, anderen wird serviert! Was ist da los????? Die Qualität der Frühstücksangebote steht auch nicht mehr zur Preisleistung. Das war von uns definitiv das letzte Mal. Immer weiter so! leider gibt es die Auswahl keinen Stern nicht und ich muss wieder Willens...

Sehr schlechter Service ? War nicht das erste mal dass die Leute ewig warten mussten ! Mehrere Leute standen Schlange nur eine Person hat bedient und noch rumgekaspert und späschen gemacht ! Während die zweite Angestellte am Telefon ☎️ hing und rumgelaufen ist die ganzen Leute gesehen hat und ist wieder weggelaufen und hat weiter mit dem Handy Telefoniert anstatt die Leute zu Bedienen ! Hat sie gelächelt ist nach hinten verschwunden dass man sie nicht mehr sieht und hat seelenruhig weiter Telefoniert ! Vielleicht sollte mann diesen Leute klar machen dass die Kunden ihr Gehalt bezahlen ! Ist nicht das erste mal dass das Passiert ! Da sollte die Firmenleuiting endlich mal die Augen öffnen mal Tacheles reden ! Auch wenn was Bestellt wird fragt mann sich schon was für Leute da Angestellt sind wenn mit mehrmaligem wiederholen der Bestellung das falsche Vorbereitet wird ! Sorry werde meine Brötchen und Süßigkeiten woanders kaufen ! Möglichkeiten gibt's ja jede Menge ! Auch diesen Laden werde ich niemanden empfehlen ! Da sollten die Besitzer Mahl schon mal Ordnung schaffen und das Personal richtig Schulen ! Einfach mit dem dicken Wagen rumkarren ist nicht gearbeitet da sollte mann schon die Augen...