Handwerksbäckerei Mack — Restaurant in Verwaltungsverband Crailsheim

Jederzeit würde ich dieses Café in der Ellwanger str. besuchen wollen. Die ungewöhnliche Öffnungszeiten sind der Knaller. Deshalb ist auch Sonntags Nachmittag frische Brötchen holen eine grandiose Idee, Kunden an sich zu binden.

Berichtigung25.05.2023 Doch seit längerem habe ich ein Ärger in der Filiale in der Haller Str. Dort bediente mich mehrmals eine maskuline und resolute Frau mit einem auffälligem Dott. 1ste Bedienung 16.11.2022. Auf die Bitte mir Milchbrötchen einzupacken hat sie mich mit dem Satz angefahren:" es sind Biggies!". Für mich waren das seit meiner Kindheit Milch Brötchen, Hallo!? 2te Bedienung diesen Monat. Ich bad sie mir Kondensmilch zu geben. Gut war nicht da, aber mich wie ein Schuljungen herabstzend anzufahren und abzukanzeln war nicht net. 3te Bedienung heute 24.05.2023 ich bat sie wieder mir Kondensmilch zu geben, weil ich die ScheiBerei von der Milch bekomme, hat sie mich abermals abweisend und belehrend angefahren: sie kann keine Kondensmilch in die Kaffeemaschine tun! Ich hä?!?! Madam... die Milch brauche ich in den Kaffee als Beigabe! Und haben sie das weitergegeben, dass hier Kondensmilch an den Servicetisch kommt?! Sie hat wieder harsch mit:"Ich habe es weitergegeben aber es passiert nichts, sie kann nichts dafür dass die da Oben...!" usw. geantwortet. Entnervt habe ich das Haus verlassen. Fazit: Das was auf der Werbung und im Haus steht wird von dieser Frau nicht gelebt. Ich fühle mich wie eine üble Notwendigkeit im Altag dieser Frau. Was soll das?! Hat das Haus Mack es wirklich nötig solche Bedienungen auf den Kunden loszulassen. Ich komme wieder weil die Waren 1a sind. Nur diese Bedienung, als letztes Glied in der Wertschöpfung repräsentiert diese Person die Ware ungenügend. Danke für...

Grundsätzlich ist die Qualität der Backwaren dieser Filiale der Bäckereikette Mack zufriedenstellend, deswegen gibt es auch einen Punkt. Die Filialleiterin ist grundsätzlich übertrieben freundlich was ja nichts schlechtes ist. Jedoch bei der kleinsten Anmerkung die als Kritik verstanden werden kann schlägt die freundliche, in eine patzige zickige Art um die seines gleichen sucht. Man sollte gerade von einer Filialleiterin Fingerspitzengefühlt im Umgang mit Kunden erwarten. Als Brezeln etwas überlaugt waren so das die Lippen schon das kribbeln angefangen haben und sich auch Haut abgelöst hat, wurde dies mit den Worten: Das kann nicht sein, abgetan. Man könne das als Laie ja garnicht wissen das sei immer gleich. Gut das sie nicht wusste das sie es mit einer studierten Fachkraft für Lebensmittel zu tun hatte die solche Sachverhalte durchaus beurteilen kann. Ein weiterer Fall war eine höfliche nachfrage ob noch Brezeln da sind. Es wurde geantwortet man würde doch sehen das in den Kisten im Nebenraum keine wären und man müsse diese erst aufbacken. Der Umgang mit ihren Angestellten halte ich ebenfalls von außen beurteilt fragwürdig. Alle anderen Mitarbeiter sind in einer normalen Art freundlich und immer zuvorkommend. Jedoch ist meiner Meinung nach eine Filialleiterin die in dieser Art und Weise mit Kunden umgeht für eine Bäckereikette die ein solche Image hat nicht Tragbar, Fachkräftemangel hin oder her. Im Hintergrund dieser Filiale wären einige Angestellte die weitaus größere soziale Kompetenzen hätten. Wir werden weiterhin unsere Backwaren beim Mack's kaufen da es räumlich nah und die...

27.12.2021 godzina 10:50 nie pierwszy i nie ostatni raz zostałam obsłużona w bardzo nie miły sposób przez jedną z ekspedientek. Pani bardzo nie miła, nie uprzejma, podając mi produkty robiła to jakby od niechcenia. Rozumiem że mój język niemiecki nie jest idealny i taki zapewne nie będzie, ale Pani nie musi wytykać mi tego poprawiając tego co mówię w niegrzeczny sposób nieuprzejmym tonem. Brak do widzenia ani dziękuję za zakupy, olanie klienta i obsługiwanie kolejnego. 29.12.2021 godzina 12:30 tym razem zakupy robi mój mąż, jego niemiecki jest bardzo dobry, jest obsługiwany ale w dalszym ciągu z opieszałością. Pani kiedy mnie widzi zaczyna się denerwować, możliwe że poznaje moja osobę, kiedy dochodzi do płatności pieniądze wpadają jej w pączki, które powinna później wyciągnąć żeby nie zostały kupione, a po wydaniu reszty i zabraniu zakupów Pani dalej obsługiwała. Wysoka, szczupła dziewczyna w okularach. Jestem za wspieraniem lokalnych przedsiębiorstw, bo sama jestem przedsiębiorcą i wiem jak ciężkie czasy mamy w okresie pandemi, ale nie zrobię już u Państwa zakupów to nie był pierwszy raz kiedy zostałam tak potraktowana, jak z tego co widzę po innych opiniach inni obcokrajowcy też. Szkoda bo niedaleko mieszkam, robię zawsze większe zakupy, do pozostałych Pan które tam pracują nie mam zastrzeżeń, wiem że jedna z nich mówi po Polsku, dowiedziałam się raz pod koniec zakupów. Niestety przez jedną z nie miłych ekspedientek tracą państwo stałych klientów, a szkoda bo wyroby są...