Ralfs Bootshaus — Restaurant in Verwaltungsverband Durmersheim

Wir waren an einem Sonntagabend (17:00 Uhr) dort. Tisch war telefonisch für 10 (6 Erwachsene, 4 Kinder) Personen reserviert - und 2 Tage später auf 12 (plus 2 Erwachsene ) erhöht worden. Vor Ort war dann nur ein 8er Tisch eingedeckt. Uns wurde von der Bedienung ein 8er Tisch auf der Terrasse zugewiesen. Und weg war se... wir uns selbst überlassen und haben dann bei der gleichen gestressten und genervten Bedienung an der Theke nachfragen müssen, ob der Tisch drinnen frei wäre... So sind wir von der Terrasse in den Innenraum ausgewichen, bei 35° Grad draußen, ging drinnen trotz offener Terrassentür kein Lüftchen.

Die Speisekarten musste man sich teilen. Die Karte klingt super, für jeden war was dabei. Die Getränkebestellung ging flott. Auch die Getränk waren (bei der Menge und unterschiedliche Getränke) in angenehmer Zeit da. Wir mussten dann leider etwas warten, bis das Essen aufgenommen wurde.

Auch das Essen wurde in angemessener Zeit serviert. Das Essen war lecker und es gab nichts zu meckern. Kleiner Tipp: Nur beim Couscous mit bunten Gemüse dürfte mehr Gemüse drin und somit bunter sein. Dies habe wir auch so gesagt, beim abräumen... Antwort: ist bei uns so.... Dann braucht man eigentlich auch nicht fragen, ob's geschmeckt hat...

Weitere Getränkebestellungen war dann nach der ersten Getränkebestellung etwas schwierig. Zum einen war die Bedienung alleine, die Terrasse war voll und zum anderen wurde sie bei jeder Bestellung genervter. Auch wurde dann teilweise Teile der Getränkebestellung vergessen...

Zahlen an der Theke, warum nicht... Ich hatte eine Summe von 53€, hab auf 57 aufrunden lassen. Mangels Wechselgeld wurde gemeckert und nach Münzgeld gefragt. Hatte ich leider nicht. Der nächste das gleiche Spiel, wollte passend aufrunden und wurde angemeckert, ob's nicht passend möglich wäre... Der nächste von uns 48€ Summe. Gibt 50 und die Bedienung packt den Geldbeutel nach einstecken des Scheines ein. Er wollte kein Trinkgeld geben und hat erst nach Aufforderung sein Wechselgeld bekommen. Der letzte gibt 45,30 - bei einer offene Summe von 45.30 und die Bedienung bedankt als einzige mit dem Satz: geht doch. Endlich.

Fazit: hin und hergerissen. Essen gut und solide. Preise passen bei Speisen und Getränke ebenfalls. Aber die schlecht gelaunte Bedienung den ganzen Abend hindurch, die es uns auch hat spüren lassen, hat die Stimmung am...

Wir sind heute (16.8.) extra aus der Pfalz angereist, um hier einen schönen Abend zu haben. Leider hat sich unsere Erwartung nicht erfüllt. Dies lag nicht am Essen, das war in Ordnung. Nur die Linguine Frutti di Mare waren doch ein wenig trocken. Ein größerer Schuss Olivenöl hätte gut getan. 😉

Jedoch haben wir selten (oder nie) in den letzten 15 Jahren eine so schlechte und schlecht gelaunte Bedienung erlebt. Mit dieser Einschätzung waren wir nicht alleine - auch am Nachbartisch sah man das so.

Die Begrüßung beim Betreten des Lokals bestand aus der Ansage "Reserviert?" und es wurde abfällig gelacht, als wir dies verneinten, obwohl sehr viele Tische unbesetzt waren. Auch im weiteren Verlauf ergänzte sich dieses Bild mit einem vergleichbaren Verhalten. Wir haben die griesgrämige "Dame" nicht einmal lächeln sehen, es wurde weder gefragt, ob es schmeckt, noch ob wir (bei sichtbar leeren Gläsern) etwas weiteres trinken möchten. Auf einfache Nachfragen wurde pampig und lustlos reagiert. Zum Bezahlen wollte man nicht an unseren Tisch kommen, sondern alle Gäste mussten dafür an die Theke gehen.

Fazit: Location: Note 1 Essen: Note 2-3 Service/Bedienung: Note 6

Leider überlagert letzteres alles andere.

Lieber Ralf, lass dir doch bitte dein tolles Lokal in so exponierter Lage nicht von so einer unpassenden "Bedienung" ramponieren! Das wäre echt schade! Wir würden gerne wieder kommen, aber nur wenn uns jemand anderes empfängt.

Falls eine direkte persönliche Rückmeldung gewünscht ist, stehe ich gerne...

Fischvariationen bestanden aus einem Fisch, einem Scampi und Pommes, letztere habe ich anstatt des beworbenen Kartoffelsalat bestellt. Ich verstehe unter Variation mehr als einen Fisch. Das alles sollte knapp 15 Euro kosten. Ich dachte zunächst ich hätte das falsche bestellt und reklamierte mein serviertes Essen. Das sei schon so richtig hieß es, man könnte am Preis aber etwas machen.

Da ich großen Hunger hatte, aß ich den Fisch teilweise. Er war sehr salzig.

Meine Begleitung hatte ähnlich schlechte Erfahrungen mit ihrem Essen gemacht und sich beschwert.

Als wir zahlen wollten, wurde uns immerhin die Rechnung gestrichen. Unser Angebot, das wir zumindest die Getränke bezahlen, wurde abgelehnt. Leider brachte uns das noch eine Beleidigung von einer Angestellten (vielleicht war es auch die Inhaberin) ein, die uns gar nicht bedient hatte.

Fazit: Gefühlt nicht kritikfähig, Essen schmeckt gar nicht, Super Aussicht auf See, Fischvariation bestand aus einem Fisch, Wurden von Personal beleidigt. Nie wieder!

Übrigens: Der Imbiss ca. 200 Meter vor dem Lokal konnte uns in unserer Not retten und besseres Essen zubereiten.

Update: Zweijähriges Kind hat jetzt Durchfall mit Pilzstückchen. Es hatte Nudelteller mit...