Armonia italiana — Restaurant in Verwaltungsverband Neckargemünd

Normalerweise schreibe ich keine Bewertung zu Restaurantbesuchen. Hier mache ich eine Ausnahme, nicht zuletzt nachdem ich die Antworten auf kritisch Bewertungen hier lese. Statt Kritik als möglicherweise konstruktiv zu sehen, reagiert der Wirt mit Beleidigungen und droht sogar mit dem Anwalt. Wir waren gestern zu viert hier. Ich hatte zur Vorspeise ein vitello tonato, das seines gleichen sucht... im Mayonnaise-Regal eines Discountsupermarktes. Mayonnaise mit einem Hauch Thunfischwassers aus der Dose wohl. Ähnliches hatte meine Frau zur Hauptspeise ... eine lieblos über die Pasta geschüttete Dose passierte Tomaten mit ein paar Scampis garniert, welche Dank der "Soße" geschmacklich nicht mehr erkennbar waren. Natürlich kann man sagen, hier hatte der Koch mal einen schlechten Tag... kann dem besten passieren. Aber der Service.... es ist schon bemerkenswert, wie ein, in dieser Art und Weise geführtes Restaurant überhaupt überleben kann. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und proaktives "auf den Gast zuzugehen"... hat hier wohl am wenigsten der Wirt jemals gelernt. Das fehlt hier komplett, wird allerdings durch ein gehobenes Maß an Arroganz ersetzt. Da wird nicht gefragt, ob denn alles in Ordung sei, das Essen geschmeckt habe oder ob es noch ein Glas Wein sein dürfe. Im Gegenteil, ein junge Kellner wollte sogar das Glas meiner Frau abräumen, obwohl noch etwas Wein darin war. Jeder wählt den Ort, an dem er in der Hoffnung auf einen schönen Abend bereit ist, auch ein paar Taler zu lassen, sicher selbst aus. Meine Erfahrung mit diesem Restaurant und diesem Wirt habe ich hinter mir.... und meine Taler werden zukünftig anderswo besser angelegt werden. In Erwartung Ihrer beleidigten und unverschämten Antwort wünsche ich trotzdem eine schöne und gesunde Zukunft.

Antwort auf die Antwort: Was wir an Gastlichkeit erwartet haben ist Standard in jeder Dönerbude. Sie sind einfach nur beleidigt und beschimpfen den Gast, der sich zurecht beschwert. Der Gast, der Ihnen Geld für Ihre Leistung gibt, und eine entsprechende Gegenleistung erwartet. Die kam nicht, und es liegt bei uns, als Gast, sich zu beschweren. Es liegt nicht bei Ihnen, als Gastgeber, uns daraufhin zu beleidigen. Ihre bundesweite Sperre können Sie gerne aussprechen. Wir machen sowieso einen möglichst grossen Bogen um Restaurants, in welchen der Gast als Bittsteller gesehen wird ... und nicht als Gast.... Übrigens... wir haben keine Streichung der "Tomatenpasta" von der Rechnung verlangt. Das haben Sie angeboten... ohne auf die Kritik zum Gericht überhaupt zu reagieren. Dieser gestrichene Betrag wurde dann durch unser Trinkgeld, das wir trotz allem gegeben haben, kompensiert. "Machen Sie es gut"... sagt man zum Abschied. Ich sage .... Ach was solls .

Nein, Sie sind das Problem... und dass Sie und Ihr Lokal so lange bestehen, liegt wohl eher an der fehlenden Alternative... und garantiert nicht an Ihrer liebreizenden Art... und natürlich haben wir aufgegessen. Die Kalbsleber war tatsächlich auch gut. Darüber hat sich niemand beschwert. Sie persönlich sind das Problem. Wir haben zu zweit 120 € bei Ihnen gelassen... und werden dafür auch noch beleidigt!? Ich hoffe, möglichst viele, die auf der Suche nach einem schönen Abend sind, lesen das hier... und meiden Ihr "harmonisches" Lokal. Frank Rosin wäre übrigens eine gute Idee, wenn sich jemand aus Ihrem Umfeld trauen würde, ihn zu rufen. Aber ich bin sicher, er würde nach zwei Tagen mit Ihnen das Handtuch schmeißen. 😂😂 So, das war es jetzt aber auch von mir. Ich habe auf Ihre Anwesenheit in meinem Kopf...

An einem Montag besuchten wir mit unseren zwei Kindern diesen Italiener. Es war sehr voll - sowohl draussen, als auch drinnen. Habe nur zwei Bedienungen gesehen , die dazu noch absolut genervt wirkten. Begrüßung ? Gleich null ! Haben uns dann an einen noch freien Tisch gesetzt. Bevor überhaupt mal jemand mit der Speisekarte kam, vergingen allein schon fast zwanzig Minuten. Konnten dann wenigstens schon mal die Getränke bestellen, die wir dann nach weiteren 15 min Wartezeit bekamen. Erst dann war es möglich, überhaupt mal das Essen zu bestellen. Obwohl wir eigentlich verschiedene Gerichte aus der Karte auswählen wollten und als Vorspeise ein Salat geplant war, haben wir uns für eine einfache Variante entschieden und zwei kleine und zwei mittlere Pizza Hawai bestellt, in der Hoffnung , dass es nicht zu lange dauern würde.Wir hatten einfach Hunger !!! Die Pizzen kamen dann auch - nach weiteren 40 Min Wartezeit ! War geschmacklich ok, aber auch nichts Besonderes. Billigkochschinken und Ananas aus der Dose, nicht wirklich knusprig. Insgesamt ein sehr enttäuschender Besuch. Es freut uns ja, dass der Wirt sein Restaurant voll hatte, aber solche langen Wartezeiten, dazu noch mit Kindern und die Art und Weise der "Abfertigung" der Gäste empfinden wir als einfach inakzeptabel. Diese Meinung teilten wir übrigens auch mit den Gästen an den Tischen rechts und links von uns, die auch total genervt waren. Also lieber Wirt - in Stosszeiten vielleicht ein paar weniger Gäste annehmen, die dann auch in guter Qualität und mit vernünftigem Service bedient werden können und Ihr Lokal zufrieden verlassen. Ist doch allemal besser ein paar weniger Kunden zu haben, die aber zufrieden sind und wiederkommen, als viele unzufriedene Kunden, die dies dann vielleicht...

Wir, eine Gruppe von fünf Personen, besuchten das Restaurant "Armonia" in Bammental an Silvester mit einer Reservierung: Nachdem uns das unorganisierte Personal endlich zu unserem Tisch gelotst hatte, kam für uns auch gleich die große Überraschung: An dem Tag konnten im Restaurant selbst nur zusammengestellte Menüs geordert werden - und das, obwohl der Pizza-Abholservice reibungslos weiter lief! Darüber hatte man uns bei der Reservierung des Tisches mit keinem Wort informiert! An der Stelle hätten wir das Restaurant eigentlich sofort wieder verlassen sollen, aber finde an Silvesterabend mal ein Restaurant, in dem man ohne Reservierung bedient wird. Zudem waren wir alle hungrig und dachten uns daher, wir probieren einfach mal die Menüs, die zwar etwas merkwürdig zusammengestellt waren (Kaum Fleisch! Wahrscheinlich zu teuer im Einkauf?!), aber so schlecht ja gar nicht sein konnten. - Denkste! - Die Portionen waren allesamt zu klein und der Aufwand, der in das Essen gesteckt wurde stand in keinem Verhältnis zum Preis (25 € aufwärts für ein zwei Gänge-Menü, das hauptsächlich aus billigen Zutaten bestand!): Zweien von uns wurde nach der Vorspeise beispielsweise als Hauptgang (!) ein einfacher Teller Brühe mit einer Handvoll Gnoccis serviert! - Verzehrdauer: keine fünf Minuten! Und dann kein Nachtisch. - Das Personal war dabei "wiederholt" freundlich: Heißt bei uns und am Nachbartisch kamen stets nur die gleichen Höflichkeitsfloskeln. - Um zum Ende zu kommen: Wir alle verließen das Restaurant geschröpft, mürrisch...