Schlosshotel Neckarbischofsheim — Restaurant in Verwaltungsverband Waibstadt

Meine Frau und ich waren eine Nacht, vom 04. zum 05. Oktober 2020 in diesem Hotel. Als wir um 18.15 Uhr dort einchecken wollten, war niemand mehr von dem Hotel vor Ort. (Ist uns um diese Zeit auch noch nicht passiert ...)

Im Restaurant am Schloss (im selben Gebäude gegenüber) erhielten wir dann auf Nachfrage unseren Zimmerschlüssel (Nr. 105)

Dort angekommen stellten wir fest, dass unser Badezimmer nicht wie erwartet eine Duschkabine, sondern eine Badewanne mit Duschmöglichkeit hatte. (ohne Haltegriff zum Ein.- und Aussteigen) Die Bilder im Internet zeigten etwas anderes ... Wer schonmal deswegen beim Aussteigen in einer Wanne ausgerutscht ist und hat sich weh getan, versteht, warum man das mit 58 und "Rücken" nicht mehr so toll findet ... Auch die in der Ausschreibung versprochene Flasche Winzersekt auf dem Zimmer, auf die wir uns schon gefreut haben, war Fehlanzeige, eine Minibar gab es nicht. Wir sind dann zum Essen in das besagte Restaurant am Schloss und wurden dort nicht enttäuscht. Tolles Ambiente, freundliche und aufmerksame Bedienung, akzeptable Preise und gutes Essen - was will man mehr. Als wir dann zum Schluss mit der Bedienung ins Gespräch kamen und ihr auch mitteilten, dass wir mit unserem Zimmer nicht zufrieden sind, zeigte sie uns eine Telefon-Nummer, wo wir dann anrufen konnten.

Der Anruf zu den Hoteleigentümer gestaltete sich zunächst etwas schwierig, da wir mit dem Handy im Gebäude keinen Empfang hatten. Erst nach einem "Signal-Suchlauf" auf dem Parkplatz klappte es dann, schön dass es nicht regnete ... Nach einem weiteren, anschließenden Gespräch zwischen der Geschäftsführung von Hotel und Restaurant wurde dann unser Zimmer getauscht (in Nr. 111), eine relativ warme Flasche Sekt und zwei Gläser erhielten wir auf Nachfrage auch noch. Ergebnis : Die Duschkabine war kaputt und der warme Sekt so lala. Für eine nochmalige Reklamation hatten dann wir keine Lust mehr ... Das Zimmer war sauber und das Bett bequem.

Fazit : Der Preis war einem "Schlosshotel" angemessen, der Service...

Zusammenfassung: Top als Seminarlocation / Tagungslocation / Workshop-Location für 3-30 Teilnehmer. Größtes wirtschaftliches Standbein des Schlosshotels sind eigentlich Hochzeiten am Wochenende, so dass unter der Woche für Workshops viel Platz ist und man fast unter sich bleibt. Wir hatten hier einen mehrtägigen Team-Workshop mit 12 Teilnehmer:innen und haben nur beim Frühstück andere Gäste gesehen. War wirklich das Gefühl, als ob man das kleine Schloss für sich alleine hätte. Wirklich super ist der Service!

Ausführlich: Charmante Location: Schlossgebäude mit Park in kleinem Dorf, Workshop-Räume entsprechend "schlossmäßig" mit Parkett etc. - also keine typischen Räume in einem anonymen Konferenzhotel 2 Workshopräume. Der kleinere (grüne) Raum hat uns für 12 Teilnehmer ausgereicht (Stehtische und Hocker). Getränke-Kühlschrank mit guter Auswahl sowie Kaffee-Vollautomat im Vorraum stehen die ganze Zeit zur Verfügung. Wir hatten Mitte März Glück mit dem Wetter, so dass wir große Teile des Workshops auf dem großen Südbalkon des grünen Workshop-Raums abhalten konnten (der zum Park rausgeht und somit ruhig ist). Flipchart, Pinnwand, Bildschirm, Moderationskoffer - übliche Ausstattung Zimmer: nicht allermodernster Standard, dafür charmant. Kommt auch darauf an, welche Zimmer man hat (Suite, Neubau oder Altbau, unterm Dach oder 1. OG....) - bei unserem Team gab es jedenfalls keine Beschwerden. Sehr ruhige Nächte durch die ländliche Lage. Essen: Top! Sowohl die Mahlzeiten im Restaurant als auch die Verpflegung während der Workshoppausen. Besonders hervorzuheben ist das sehr gute vegane / vegetarische Essen. Super Service!! Sehr aufmerksam auch um Kleinigkeiten gekümmert, z.B. Sojamilch beim Kaffeeautomaten des Workshopraums. Dazu total nett und entspannt, wie überhaupt die ganze Atmosphäre sehr entspannt ist. Besser...

Lovely hotel with lots of character. Creaky floors and charming 4 poster beds. Very cozy. The room and bathroom was exceptionally clean. We had dinner in the hotel restaurant which was very good, although we were one of only two other tables. The breakfast was included but by the time we arrived at 9:30 nearly every tray of food was empty. The one waiter working seemed hard pressed to wait on all tables and keep things filled in the breakfast bar. After asking, we did get a plate of cheese and a few slices of wurst. But overall it was a very...