Roberto Frittitta Restaurant Don Camillo — Restaurant in Vilsbiburg

Wir waren gestern zum ersten Mal hier, und - ich nehme es gleich vorweg - ganz sicher auch zum letzten Mal. Auch noch vorneweg: die Pizza war lecker, aber auch nicht so gut, dass sie 1,5 Std Wartezeit rechtfertigt.

Wir waren bereits um 18 Uhr da (Pizzeria öffnet um 18 Uhr) und haben nur 2 Minuten nach unserer Ankunft die Bestellung aufgegeben. Johannisbeerschorle und Russen und zwei ganz normale Pizzen. (Oliver‘s Pizza mit Tomaten, Käse, scharfer Salami, Champignons und Knoblauch und Feinschmecker Pizza mit Tomaten, Käse, Parmaschinken, Rucola und Parmesan)

Wir waren der zweite Tisch der besetzt wurde zu dieser Zeit und nach und nach wurde das Lokal natürlich voller… aber trotz allem sehr überschaubar für drei Bedienungen.

Die Getränke kamen relativ schnell, was bei zwei besetzten Tisch ja auch keine Kunst ist. Das ist aber auch schon das einzig positive (mehr oder weniger) - denn das Bier hatte wirklich absolut keinen Schaum mehr und war abgestanden… Sorry, aber sowas serviert man nicht mal „unerwünschten“ Gästen zuhause.

Unsere Pizzen kamen dann nach fast 1,5 Std - um 19:23!!!! Das entbehrt wirklich jeglicher Diskussion!

Wir sind nicht die Typen, die negative Bewertungen schreiben, denn solche werden leider oft schnell und auch emotional beeinflusst geschrieben und nicht sachlich. Eine solche Bewertung ist hier aber mehr als angebracht.

Was absolut unverständlich ist, ist die Tatsache, dass wir nur 2 Minuten nach Öffnungszeit bestellt haben und 1,5 Std auf unsere Pizza warten, in der Zwischenzeit aber 7 Autos gehalten haben, die ihre Pizza zum abholen abgeholt haben. (teils 3-4 Pizzen auf einmal)

Wie kann es bitte angehen, dass man Gäste, die sich die Zeit nehmen, bei euch zu speisen und natürlich auch Getränke zu sich nehmen, so lange warten lässt und nicht die Wartezeit für Abholer dementsprechend anpasst? Das ist ein absolutes No-Go!

Wir waren in diesen 1,5 Std mehrfach kurz davor, das Lokal einfach zu verlassen, doch der Hunger ließ uns bleiben.

Als unser Essen dann irgendwann endlich kam, waren unsere Getränke natürlich längst leer. Wir wurden in dieser Zeit aber nicht ein einziges Mal gefragt, ob wir gerne noch was hätten, geschweige denn, dass leere Gläser abgeräumt werden… und das, obwohl eine Bedienung anscheinend nur damit beschäftigt war, Zettelchen auf leeren Tischen für Reservierer zu verteilen.

Ich hätte gerne noch einen kleinen Gurkensalat zu meiner Pizza dazu bestellt, doch angesichts der Tatsache, wie heillos überfordert man mit ein paar besetzten Tischen zu dritt ist, hab ich das lieber gelassen.

Wir können dieses Lokal leider absolut nicht empfehlen! Service unterirdisch…. Pizza ok… aber gute Steinofen Pizza gibt es auch woanders - und das in wesentlich kürzerer...

Wir waren über 30 Jahre sehr zufriedene Stammgäste und hatten nie irgendwelche Beanstandungen. Gestern waren wir mehr als geschockt über Robertos Verhalten! Unsere Suppe war wie immer super, jedoch die Spagetti total versalzen - kann ja mal passieren, wir sind alles nur Menschen! Ich hatte nur 2 Gabeln voll gegessen und mein Mann knapp die Hälfte. Ja, wir haben bei der wirklich sehr lieben und bemühten Bedienung ( sie war wegen Personalmangel alleine und deshalb auch länger nicht in unserer Ecke. ) reklamiert, sie hat uns erklärt, dass der Koch heute beim Zahnarzt war und er wahrscheinlich deshalb Probleme mit dem Geschmack hat...sie hat auch angeboten, uns frische machen zu lassen, aber wir entschieden uns dagegen, da wir zu dieser Zeit schon fast 2 Stunden im Lokal waren und wir baten um die Rechnung. Als diese kam, sind wir vom Glauben abgefallen, denn es wurden beide Portionen voll berechnet. Der Bedingung war es sichtlich peinlich und sie entschuldigte sich auch dafür. Aber als sie den Chef fragte, sagte er dass wir beide Portionen zahlen müssen. Wir sind dann zu Roberto gegangen und haben höflich gefragt, ob es sin ernst ist, dass wir beide Portionen bezahlen müssen, obwohl die Spagetti nicht zu essen waren. Daraufhin ist er total ausgeflippt und ausgefallend geworden! Er schmiss sein " Werkzeug " in die Ecke usw. Wir waren von seinem Verhalten total geschockt und haben ihm gesagt, dass wir seit über 30 Jahren sehr zufriederlne Stammkunden waren und nie irgendwelche Beanstandungen hatten. Sein Kommentar...Mir doch egal, ich bin seit 40 Jahren hier! Wir werden sicher nie mehr wieder kommen. Kein Wunder, dass sich kein Personal mehr dort...

Food was great. But prepare to be embarassed if you don't have cash. Card payment is not possible, no ATM around. The nearest one is in city center of Vilsbiburg. The staff is not that friendly either. The price is a little bit steep, but that is normal in Bavaria. You will not get disappointed with the food though....