Kläsles Restaurant am Rhein — Restaurant in VVG der Stadt Breisach am Rhein

Nous en revenons à l'instant. Ultra déception ! J'avais réservé notre table cette semaine en vue de la soirée barbecue dont ils se font de la pub tous les vendredi soirs en mai ! Je dis bien pour le barbecue lors de la réservation !quelle erreur ! Mais je ne le savais pas encore ! On nous installe mais on se rend très vite compte qu'on ne voit aucun buffet nul part ! Lorsque je pose la question, en allemand, on me dit qu'ils appellent la personne francophone, aucun problème, au contraire. Là je lui dit que j'avais fait la réservation pour le barbecue et lui montré bien leur pub sur Facebook. Elle me dit que oui c'est barbecue en me montrant une fiche avec 3 grillades : boeuf, saumon et ribs... Accompagnés de frites... Rien à voir avec ce qui était annoncé au départ. Je lui explique que non je ne veux pas cela mais bien le buffet, ce piur quoi nous avions fait le déplacement ! À ben non ce soir on ne fait pas. Oui mais c'est noté nulle part, aucune information nulle part. Oui mais là vous êtes sur le site en français... Je reverifie, et voyant que je ne démord pas me dit que j'aurai du le dire au téléphone, j'aurai du dire pour le buffet... Euhhh madame, c'est votre boulot de poser les bonnes questions surtout si vous savez que ce soir là il y a une soirée spéciale de prévue.... Surtout qu'au moment où j'ai appelé vous aviez l'air d'avoir bcp de travail ce que je comprends et étiez plutôt pressée de terminer l'appel ! Donc je lui redit une nouvelle fois qu'ils auraient au moins pu y noter qqch pour prévenir les clients, oui mais là ça s'est décidé comme ça donc.... Elle a bien dû comprendre que ça m'a plus qu'agacé, parcequ'elle a coupé court... Nous étions à 2 doigts de partir si ce n'est que nous avions faim malgré tout ! Donc nous avons pris ce qu'il y avait sur la carte classique mais pffff.... Là on s'est bien dit... Que c'est la dernière fois pour nous ! Nous n'y reviendrons pas. La cuisine y est pas mal certes, mais pas plus extraordinaire que dans n'importe quel autre restaurant classique servant le même style de plats.... Pas un mot d'excuse par rapport à cette pseudo soirée grill and chill...mais au contraire on vous dit bien que c'est de votre faute bous n'aviez qu'à me dire au moment de la réservation ! Comment aurait on pu deviner qu'ils grillent leur entrecôte sur le petit grill extérieur ??? À oui c'est vrai j'aurai...

Despite a few inconveniences, I loved this place. I got the vegetarian Spätzle with cream sauce. It was incredible, and I'd definitely order it again. The server we had was kind, but we expected that being so close to the border we'd have someone who spoke French, or one of the other several languages that our party spoke (excluding, of course, German). We were thus confined to rudimentary communication and one in our party who expected fried battered fish instead got the whole skin-on fish (not common to Americans, let alone picky ones). It was a good experience, and the...

Einmal und nicht wieder! Schade ums Geld! Beim eintreten in das Restaurant führte man uns auf Nachfrage nach einem Platz für zwei Personen an einem Tisch. Hier saßen wir nun....... und warteten, 15 Minuten bis sich eine der Bedingungen doch noch bequemte uns eine Speißekarte zu bringen und nach Getränken zu fragen. Nach doch schon weiteren 9 Minuten kahm das bestellte Getränk. Nun die Aufnahme des Essens und das zweite Getränk, da meine Patnerin am Anfang noch nicht wusste was Sie zum Essen trinken wollte. Prompt nach 5 Minuten kahm ihr Essen und das Getränk, wurde auf den Tisch gestellt ohne guten Appetit etc. Ich wartete auf meinen Flammkuchen und meinen großen Salat. Meine Partnerin war schön fast fertig als endlich mein Essen auftauchte... hingestellt und weg gerannt...Der Flammkuchen war kalt, der Salat wurde mit Salatsoße ertränkt. Aber keine Bedienung weit und breit. Ich hatte einen riesigen Hunger und hab den Flammkuchen kalt gegessen. Den Salat zur Hälfte. Beim abräumen dann die Obligatorische Frage..... und meine Ehrliche Antwort. Darauf kahm zuerst nichts. Nach 3 Minuten kommt die Bedienung und meinte in einem Unfreundlichen Ton,dass Sie die Reklamationen jetzt nicht mehr weiter geben könne, Sie uns höchstens einen Esspresso anbieten könnte, den wir dankend annahmen.... Aber nachdem wir mehr als 10 Min immer noch kein Espresso hatten, sind wir aufgestanden und haben an der Theke bezahlt und wurden auch noch angemacht warum wir jetzt gehen, Sie wollte uns gerade den Espresso bringen..... Einmal und nie wieder! Schlechter Service,...