Essen ohne Abzug, meist wirklich super. Aber Personal? Unter aller Sau! Ich habe Geburtstag und reserviere 2 Wochen im Voraus einen ganz bestimmten Tisch. Wir kommen zu 8 in dem Restaurant an und wollen uns gerne setzen. „Der Tisch ist belegt.“ Ich sage das ich extra gestern angerufen habe um zu fragen ob es noch der richtige Tisch ist. Das wurde zu dem Zeitpunkt bejaht. Der junge Herr heute sieht mich an, zuckt die Schultern und sagt „Da kann ich jetzt nichts machen“, dreht sich um und geht weg. Wir stehen wie bestellt und nicht abgeholt an der Bar. Warten bis er erneut kommt. Er schaut uns an und zeigt uns den Tisch direkt neben der Bar. Unseren Wunschtisch haben wir ausgewählt, da einige von unserer Geburtstagstruppe Probleme haben, in sehr lauten Umgebungen zu verstehen, so auch ich. Der Tisch welchen wir jetzt belegen durften war im komplett vollen Gastraum. Naja… egal, einen schönen Abend genießen geht ja auch an einem anderen Tisch. Wir nehmen die Speisekarten und lesen durch. Nachdem alle etwas passendes gefunden haben, haben wir gewartet bis die Bedienungen uns mal wieder realisierten. Wir bestellten. Nach 40 Minuten kamen die Vorspeisen, zwei Flammkuchen und 4 Salate. Flammkuchen perfekt! Salat war mit einer Dressing-Wasser angerührt. Geschmacklos. Nach dem Nachwürzen essbar. Geschirr wurde 45 Minuten nicht abgeräumt. Nach weiteren 30 Minuten wurde das Essen gebracht. Die Umgebung war einer Gaststätte angemessen. Nur leider verstehen die Angestellten wohl nicht das man etwas lauter reden sollte damit man bei solchen Pegeln verstanden wird. Ich als 23 Jährige habe kein Wort verstanden und bin erschrocken als auf einmal ein Teller vor meiner Nase schwebte. Das Essen war bei 4 von 8 Leuten leider so kalt das wir gebeten haben es in eine Mikrowelle zu stellen. Dies wurde getan. Um etwas zu trinken zu bestellen mussten wir, trotz das wir vor der Bar saßen (wo alle Kellner immer vorbeilaufen) mussten wir um Aufmerksamkeit betteln. Wir haben uns dann beschlossen die Bestellung zu stornieren und in eine Bar zu gehen um dort einen wenigstens schönen Restabend zu verbringen. Mein Vater wollte gerne Feedback geben und hat unsere Kellnerin um ein Gespräch gebeten. Ihr Blick sagte alles. Hochgezogene Augenbrauen, nach unten gezogene Mundwinkel, haben deutlich gezeigt was sie davon hält. Dann mischte sich der Barmann ein. „Immer wenn sie da sind, machen Sie Probleme“ sagte er zu meinem Vater. Gehts noch? Sowas sagt man unter keinen Umständen zu Kunden! Nach dem Gespräch mit dem Barmann sagte mein Vater, das der Barmann sagte „Wenn wir euch sehen haben wir schon gar keine Lust mehr euch zu bedienen.“ Ich bin so unfassbar gerne in diesen Laden rein. Aber nie wieder!!! Ich bin so enttäuscht von soviel unmenschlichen Verhalten.