Diamond‘s Café & Bar — Restaurant in Würselen

Negativ: Das Verhalten des Chefs. Nach einem freundlichen Telefonat bezüglich einer Tauffeier sagte er mir ich solle die Details nochmals per WhatsApp schicken und würde dann ein Angebot erhalten. Leider folgte Nichts. Auch auf mehrmalige Nachfragen reagierte man nicht. Ich hatte daraufhin keine Lust mehr zu warten und bin in Würselen bei einem anderen Café fündig geworden.

Eine weitere Situation: Ich saß mit Freunden beim Essen und Trinken draußen. Der Chef unterhielt sich neben uns lautstark über die nervigen Gäste, über die Gäste, die zu wenig verzehren und ihm keinen Gewinn bringen. Die Gäste, die nur über Preise meckern und fernab der Realität leben. Man müsse Gebühren nehmen, damit es sich rechnet, dass die Leute da sitzen. Meine persönliche Meinung dazu: Wenn ich zahlende Kundschaft habe, kann ich neben eben diesen Gästen, nicht so abwertend sprechen. Das macht keinen schönen und freundlichen Eindruck.

Dritte Situation: Ich fragte nach, ob sie sich vorstellen könnten eine Würselener Kita mit einem kleinen Gutschein zu einem Fest zu unterstützen. Auch hier wurde ich darauf hingewiesen mich per WhatsApp zu melden. Tat ich, mehrmals. Und wieder Nichts!

Persönliches Gespräch: Ich habe auch das persönliche Gespräch gesucht und freundlich gefragt, ob man die Nachrichten überhaupt bekommen würde. (Mein WhatsApp zeigte an, dass alles durchgegangen ist). Daraufhin gab es ein kurzes Schweigen und dann wurde gesagt, man habe mit Absicht keinen Unternehmensaccount sondern die private Nummer angegeben, um so etwas zu vermeiden. Manche Reservierung wäre auch nicht durch gegangen. Dann sagte ich: naja vielleicht schaut man dann als Chef nochmal genauer hin. Immerhin ist es ja doof nicht alle Nachrichten zu bekommen oder? Schweigen.

Auf mich wirkt dieses Verhalten sehr arrogant. Ich verstehe nicht, warum man sich nicht entschuldigen kann, oder zumindest auf das Gesagte und Geschriebene eingehen kann. Es wirkt als wolle der Chef weder private Feiern, noch soziale Projekte unterstützen. Was auch kein Problem ist, wenn man es denn dann klar und freundlich kommuniziert. Nichts zu sagen oder zu schreiben ist einfach unmöglich.

Positiv: Das Essen schmeckt sehr gut, zudem ist es schön angerichtet. Die Bedienung war stets freundlich zu uns und das Ambiente des Ladens innen und davor...

🌟🌟🌟🌟🌟 ABSOLUTER GEHEIMTIPP IN WÜRSELEN – DIE DIAMONDS BAR GLÄNZT WIE EIN JUWEL! 💎✨

Wow. Einfach nur WOW! Die Diamonds Bar in Würselen hat mich komplett umgehauen – vom ersten Moment an bis zur letzten Minute war alles einfach perfekt. Diese Bar ist mehr als nur ein Ort zum Trinken, sie ist ein Erlebnis, ein Gefühl, eine Stimmung, die man mit Worten kaum beschreiben kann!

Schon beim Eintreten wird man von einem stylishen, aber dennoch gemütlichen Ambiente empfangen – eine Mischung aus edlem Chic und urbaner Coolness. Der Name „Diamonds“ ist hier Programm: Funkelnde Lichter, durchdachtes Interieur und ein Hauch von Luxus in jedem Detail.

Die Getränkekarte? Ein Traum! Cocktails, die nicht nur himmlisch schmecken, sondern auch aussehen wie kleine Kunstwerke – und das zu absolut fairen Preisen. Besonders der „Long Island“ hat es mir angetan – ein Geschmackserlebnis, das man so schnell nicht vergisst. Auch die Auswahl an hochwertigen Spirituosen und kreativen Eigenkreationen ist mehr als beeindruckend.

Aber was die Diamonds Bar wirklich besonders macht, ist das Team: So herzlich, aufmerksam und professionell! Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Jeder Wunsch wird einem quasi von den Augen abgelesen. Die Stimmung im ganzen Laden ist locker, fröhlich und einfach ansteckend gut.

Musik? Top! Location? Makellos! Publikum? Angenehm und bunt gemischt! Ob für ein romantisches Date, den ausgelassenen Abend mit Freunden oder einfach zum stilvollen After-Work-Drink – die Diamonds Bar liefert immer.

Fazit: 💎 Ein absolutes Muss für alle, die gute Drinks, tolles Ambiente und echte Gastfreundschaft lieben. Ich komme garantiert wieder – und bringe beim nächsten Mal direkt alle meine Freunde mit!

Danke an das gesamte Team der Diamonds Bar – ihr seid ein echtes Highlight in...

Die Auswahl in der Karte finde ich sehr gut und abwechslungsreich. Es hat mir gut geschmeckt und die (?) Crêpe und Pancakes waren nicht zu süß. Also ich mag das zumindest so. Unsere Backwaren wurden auch frisch zubereitet.

Leider ließ der Service zu wünschen übrig. Wir haben ca. 15 Minuten warten müssen, bis wir bedient worden sind und ich habe da was lauter auf mich aufmerksam machen müssen. Wir haben 2 Getränke und die entsprechenden Speisen bestellt. Die Getränke kamen relativ zügig. Auf die Speisen mussten wir was warten (ok, wurde ja frisch zubereitet). Hatte auch darum gebeten direkt zu zahlen. Das "direkt" hat auch was gedauert. Als die Kellnerin mit der Rechnung kam, ist sie aus versehen gegen den Tisch gestoßen wodurch mein Getränk (Chai Latte) umgefallen ist, Pfannkuchen durchtränkt und in meine Tasche geflossen ist. Klebt jetzt alles (Schlüssel, Handy, Geldbörse, Papiere...) und ist doch recht unschön, aber kann passieren. nervig, aber ok... Mir wurde auch direkt ein Lappen und Handtuch gebracht. Was mich dann am Ende doch gestört hat ist, dass wir komplett abgerechnet wurden. Ein Angebot im sinne von "ich bringe ihnen ein neues Getränk/Pfannkuchen" oder "wir berechnen nur einen teil" kam leider nicht.

ich meckere recht selten und ungerne, man kann einen schlechten tag haben, die Übersicht verlieren oder auch einfach mal überfordert sein. das ist in Ordnung. ich denke mir nur, dass dem Kunden mit mehr als einem "sorry das tut mir leid" entgegenkommen werden sollte.

aber sonst war es lecker, schade...