Pizzeria Bella Italia Waghäusel — Restaurant in Waghäusel

Vorsicht bei telefonischen Bestellungen – absolut enttäuschend!

Wir haben 7 Partypizzen telefonisch bestellt. Die Dame am Telefon war zwar bemüht, aber schon da lief es seltsam: Auf unsere Frage nach dem Preis sollten wir nach 20 Minuten nochmal anrufen (!) – dann hieß es plötzlich: 149 €, Abholung in einer Stunde.

Vor Ort dann die erste böse Überraschung: Nur 6 Pizzen statt 7 – und der Preis ist explodiert auf 194 €. Kein Wort davon am Telefon. Auf unseren Hinweis darauf hat uns ein Mann (vermutlich der Chef oder Koch) nur mit einem Blick voller Aggression angeschaut – kein Wort der Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Die Atmosphäre war einfach nur unangenehm.

Zu Hause dann der nächste Ärger: Alle Pizzen falsch belegt, nichts entsprach unserer Bestellung. Wie kann das bitte bei 7 (bzw. 6...) Partypizzen passieren?

Geschmacklich war die Pizza in Ordnung – aber das ändert nichts daran, dass man uns falsch beraten, zu viel berechnet und am Ende respektlos behandelt hat. So geht man nicht mit zahlenden Kunden...

leckere Pizzas und Salate, schnelle Abholung möglich (meist ca. 20 Minuten), faire Preise

April 2025: Seit Anfang des Jahres gab es einen Besitzerwechsel. Alles kostet etwas mehr, dafür gibt es Nachtische, die je nach Wahl auch ganz ok sind. Bei den Salaten gibt es jetzt auch Brötchen mit, also manchmal. Schmeckt ähnlich, aber leider nicht mehr wie noch beim alten Besitzer.

Juni 2025: geänderte Öffnungszeiten, an einem Donnerstag ist ohne Schilder einfach zu, angeblich wurde sie auf Google gehackt... die Hoffnung stirbt zuletzt, aber die guten Tage sind hier...

Leider muss ich meine Rezension ändern. Ich wurde vom Chef äußerst aggressiv und unangemessen angeschrien und aus dem Laden geworfen, weil ich eine bei ihm gekaufte RedBull Dose zurück geben wollte. Ich habe ihn mehrfach auf das Verpackungsgesetz aufmerksam gemacht, was er offensichtlich nicht verstand. Seine Mitarbeiterin wirkte sehr eingeschüchtert. Der Mann hatte cholerische Züge und offensichtliche Erinnerungslücken, da ich seit Jahren Stammkunde in diesem Laden war. Es war eine schlimme Erfahrung. Ich empfehle dringend Abstand von diesem...