Ristorante Pizzeria Baby Luna — Restaurant in Waghäusel

Absolut unprofessionell und halten sich nicht an das Ausgemachte. Ende November wollten wir mit unseren Gästen ca. 40 Personen die Volljährigkeit unseres Sohnes feiern und haben schon vor halben Jahr angefangen uns darum zu kümmern. Unsere Wahl fiel auf die Baby Luna, da wir seit 30 Jahren in Kirrlach leben und dort öfters mal gegessen haben oder was abgeholt. Baby Luna hat uns (in Mai) zugesagt, mit der Bedingung, dass wir uns ein Monat vor der Feier zwecks Menü- und Details-Klärung melden müssen. Unsere Reservierung würde sonst storniert und weiter vergeben. Mitte Oktober haben wir uns mit Baby Luna für ca. eine Stunde zusammengesetzt und das ganze Menü mit Details besprochen. Anschließend blieben wir zum Abendessen dort. Als wir später Zuhause ankamen, rief uns die Bedienerin von Baby Luna an und teilte uns ohne weiteren Angaben mit, dass die Geschäftsleitung es aus „personaltechnischen Gründen“ absagen muss. Wir waren nur noch entsetzt und empört, dass man uns ohne jeglichen Grund, eiskalt und vor allem so kurzfristig, aussetzte. Dabei gab es beim Gespräch keinerlei Anzeichen, dass es irgendwie nicht klappen würde oder irgendwelche Engpässe gäbe. Auf Wunsch, hätte man eigentlich auch das Personalproblem für einen Abend, in mehr als einem Monat, noch gut lösen können. Menütechnisch haben wir uns auch nicht für die billigste Variante entschieden, sondern für 40€/Person aus möglichen 20 – 50 €. Daher sind wir ganz stark überzeugt, dass unsere kasachisch-russische Herkunft für die Absage die Ursache war. Es ist äußerst unprofessionell Politik mit dem Geschäft zu mischen, vor allem, wenn kein einziges Wort darüber gefallen war. Nach 30 Jahren ist Baby Luna für uns somit gestorben!!! Wir kamen bei Cindy's Treff in Wagheusel unter und konnten bis fast 2 Uhr morgens richtig abfeiern. Die Frau Klein ist jeden unseren Wunsch eingegangen und das Essen war richtig lecker. Finanziell waren wir letztendlich sogar deutlich günstiger dran als es bei Baby Luna...

Der Teufel im Schnitzel

Auf einer Reise nach Waghäusel-Kirrlach bin ich im Baby Luna eingekehrt. In diesem Fall war es wahrscheinlich der ungewöhnliche Name der mich neugierig gemacht hat.

Service: Die Dame im Service war unaufgeregt und weitestgehend emotionslos, hat aber jederzeit meinen Tisch im Blick gehabt. Das war alles in Ordnung. Das Essen und die Getränke kamen zeitnah. - 3/5

Essen: Ich gebe wirklich ungerne schlechte Bewertungen, aber in diesem Fall war ich tatsächlich enttäuscht. Das einzig Positive bei meinem Gericht (Teufelsschnitzel) waren die Pommes. Die waren top, haben aber im Normalfall wenig mit Kochkunst zu tun. Das als scharf angekündigte Teufelsschnitzel hatte für meinen Geschmack null Schärfe. Die Paprikasoße war wahnsinnig dickflüssig und die Schnitzel haben auf mich wie Fertigschnitzel gewirkt. Da ich in der Küche nicht dabei war, kann ich das natürlich nicht mit Gewissheit sagen. - 2/5

Preis-Leistungs-Verhältnis: Wäre ich mit dem Gericht zufrieden gewesen, wäre der Preis vollkommen in Ordnung. Mit einem Wasser als Getränk und dem Gericht kam ich bei unter 20€ raus. Das gibt es heute nicht mehr so oft. Ich bezahle aber lieber etwas mehr und gehe glücklich aus dem Lokal. - 2/5

Fazit: Wahrscheinlich hätte ich einfach bei einem italienischen Restaurant kein Schnitzel essen sollen, aber das "scharfe Teufelsschnitzel" hat mich an diesem Tag interessiert. Das es dann für mich nicht funktioniert hat ist schade. Es stand zum Schluss aber halt auf der Karte, entsprechend müsste man davon ausgehen, dass auch hier die Qualität stimmt. Das hat es für mich - an diesem Tag - leider nicht...

Wir hatten auf 18:30 Uhr einen Tisch für 6 Personen (DRAUßEN) bestellt. Als wir Punkt 18:30 kamen, waren alle Tische besetzt...es interessierte sich von dem Personal zunächst niemand für uns. Auf unsere Nachfrage bekamen wir die Antwort, dass das nun halt so sei...Leute, die Aussage geht gar nicht, Ihr seid im GASTGEWERBE. Wir kamen uns vor wie Bittsteller. Dann hieß es, dass gleich ein 4er Tisch frei wird. Wir standen dann mitten im Biergarten, hörten von den Tischen schlaue Kommentare A la "an Muttertag muss man halt auch reservieren" bzw. "Man muss zur Not halt drinnen sitzen" (vermutlich von den Leuten, die unseren reservierten Tisch hatten). Nach 10 min Stehplatz bekamen wir unseren Tisch. Meine Befürchtungen, dass das Essen sehr lange dauert, wurden dann auch erfüllt. Um kurz vor 20 Uhr kam das Essen. Zwei Frauen, die eine halbe Stunde nach uns eingetroffen sind, hatten eine halbe Stunde vor uns ihr Essen. Kein Espresso zur Entschuldigung, kein Wort des Bedauerns, keine Reaktion beim Bezahlen (man hätte ja z.b. ein Essen als Entschädigung nicht berechnen können) einfach schwach. Für uns wars das, wir gehen da nicht mehr hin. Zumal neben dem Service auch die Qualität der Speisen nicht mehr das Niveau aufweist. Meine Pizza kam mir bissel vor wie ein Fertigteig, makellos Kreisrund, leider auch trocken...