Sweet Sophie SCHLOSSCAFE Waldenburg — Restaurant in Waldenburg

Ein sonnenreicher Sonntagnachmittag... Viele Ausflügler und Spaziergänger sind ins Cafe geströmt. Teilweise waren Plätze reserviert. Vorab: Kuchen und Torten waren lecker - das ist auf alle Fälle für einen weiteren Besuch vorgemerkt. Aber!: Da im Cafe kein Platz mehr war nahmen wir draußen Platz (nachdem wir etwas warten mussten). Die Bemerkung über die lange Wartezeit auf deren Bestellung hätte uns warnen müssen. Die Bestellung wurde zwar zügig aufgenommen, doch dann reihten wir uns in die ungeduldig Wartenden ein... Teilweise fiel an Nachbartischen die Bemerkung des Personals, daß es leider etwas länger dauern wird, bis die Bestellung an den Tisch gebracht wird, da das Cafe komplett voll ist. Diese Information sollte aber eigentlich gleich bei Aufnahme der Bestellung an den Gast erfolgen, da bei ca 10 Grad Aussentemperatur nicht jeder eine halbe Stunde auf den wärmenden Kaffee warten möchte. Und selbst der Kaffee hatte sich wohl den Temperaturen angepasst. Kaffee und auch heißer Aperol waren beim Servieren eher lauwarm... Nun waren zwar die Getränke am Tisch - leider fehlte der bestellte Kuchen / Torte. Dies kam erst ca. 10 Minuten später. Da war der Kaffee nun schon kalt bzw. ausgetrunken. Fazit: Lecker Torte / Personal zwar meist freundlich doch sollte der Gast über Wartezeiten sofort informiert werden / Das Servieren von Torte und Co sollte gleichzeitig mit den Getränken geschehen (mindestens aber sofort...

Ambiente: Das Café ist wunderschön eingerichtet und bietet sowohl gemütliche Sitzplätze im Innenbereich als auch auf der Terrasse mit herrlichem Blick auf die Umgebung.

Speisen & Getränke: Die Auswahl an Torten und Kuchen war sehr gut und alles sah sehr lecker aus.

Service: Leider war der Service nicht ganz so gut wie das Ambiente und die Speisen. Der Kaffee Crema stand bereits einige Minuten am Tresen, bevor er serviert wurde, wodurch die Crema sich bereits aufgelöst hatte.

Unhöflich war außerdem, dass eine Kellnerin, die uns zuvor nicht bedient hatte, ohne ein Wort ein Reserviertschild auf unseren Tisch stellte. Unsere Bedienung war hingegen sehr freundlich und aufmerksam.

Fazit: Das Café "Sweet Sophie" ist ein tolles Café mit einem wunderschönen Ambiente und leckeren Speisen. Der Service könnte allerdings etwas besser sein.

Bewertung: 4 von 5 Sternen

Hinweis:

Die Wartezeit auf den Kaffee Crema sollte verkürzt werden. Das Personal sollte im Umgang mit Gästen geschult werden, z.B. durch höfliches Kommunizieren von Reservierungen. Empfehlung: Trotz der kleinen Kritikpunkte kann ich das Café "Sweet Sophie" weiterempfehlen. Das schöne Ambiente, die leckeren Speisen und die freundliche Bedienung überwiegen die...

nie wieder!!!!!!!!!!!!! Wo ist den unser fünfter Orangensaft gewesen oder unser Rührei?!?!? Was es angeblich gleich am Anfang mit dazu gibt, keine Kritik schaffen sie und das als Inhaber, peinlich. Und dann noch frech zu lügen wir wären am Anfang rein und haben sie belächelt das einer krank ist. Das ist sowas von gelogen, schämen sie sich nicht! Wir sind sprachlos wir waren das zweite mal dort und werden auch nie wieder dort hin gehen. Haben für 5 Mann bestellt, als wir am Anfang rein kamen habe ich gesagt das einer heute krank geworden ist..... was auch passieren kann an dem Tag. Was wäre gewesen wenn wir nur zu zweit sind, wenn genau an dem Tag 3 leute krank sind, soll ich dann für die 5 bezahlen?! Eiskalt wurde uns das fünfte Frühstück mit berechnet, obwohl wir am Anfang geäußert haben das einer krank geworden ist. Als wir die Kellnerin darauf angesprochen haben kam nur: ich kann es nicht ändern...... sie konnten nach holen, so eine unverschämte Äußerung. Obwohl auch für zwei Personen immer je ein ein eiersalat etc dabei ist. Man hat sich nicht mal getraut nach weiteren Sachen zu fragen, bei den Fleischsalat war die Hälfte nur noch drin, ach halt es sollen ja 5 leute satt werden bei...