Hotel Ruppert & Restaurant Brunnenstübchen — Restaurant in Walluf

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Am Besten damit,dass man bereits beim Check In zahlen muss, ohne die Zimmer in Augenschein nehmen zu können, denn dann könnte es passieren, dass noch mehr Gäste beim Check Out nicht die volle Höhe des Preises zahlen würden (völlig zu Recht). Die Zimmer sind sehr alt, besonders das Bad ist für den Preis nicht gerechtfertigt. Wir waren Ende September 2025 in der Unterkunft mit Kind! Nach dem Check In fiel auf, dass die Heizung nicht eingeschaltet war. Im gesamten Hotel nicht. Außentemperatur morgens lag bei 8 Grad. Die Zimmertemperatur nach Ankunft lag bei 16 Grad. Darauf angesprochen teilte uns die Rezeption mit, dass die Heizungsanlage noch nicht eingeschaltet sei... im September...in einem Hotel wofür man viel Geld zahlt... nach längerer Diskussionen wurde angeblich die Heizung eingeschaltet, aber unser Zimmer im 2. Stock blieb kalt. Wir erhielten einen klapprigen Heizlüfter. Das wars! Der lief kurz wenn wir im Zimmer waren, allerdings nicht länger da nicht sicher war was passiert wenn sich das Teil überhitzt. Im Badezimmer war es super kalt. Dort konnte der Heizlüfter aufgrund der Enge des Raumes nicht aufgestellt werden. Nachts war uns wirklich kalt und wir haben trotzdem Decke und warmen Schlafsachen gefroren. Mit Kind geht das gar nicht! Beim "Check Out" (Abgabe des Schlüssels) war niemand von der Rezeption zu sehen. Auf mehrere Emails im Nachhinein wie nun mit dieser Situation verfahren werden kann und was das Hotel als Lösung vorschlägt, da eine nicht funktionierende Heizung keinem Hotelstandard entspricht, reagierte das Hotel leider bis heute nicht. Ich mache mir da leider auch keine Hoffnungen mehr. Aber eins habe ich gelernt: ich zahle nie wieder ohne das Zimmer gesehen zu haben!

Die 4 Sterne gibt es ausschließlich für den...

Sehr schönes, rustikales etwas gehobeneres Restaurant und kleine aber feine Karte mit guter Auswahl. Die Qualität und der Geschmack der Speisen war sehr gut, wobei wir vieles aus der Karte bestellt haben. Daher was das Essen betrifft definitiv eine Empfehlung wert.

Was sehr schade war, war leider die Bewirtung. Wir haben für einen besonderen Anlass einen Tisch reserviert der nicht mal ein klein wenig hergerichtet war, wobei sicherlich schon ein paar schön gefaltete Servietten oder Ähnliches gereicht hätten. Wir wurden damit empfangen, dass es leider nicht genügend Speisekarten für alle gäbe und wir uns diese bitte teilen sollen. Im Anschluss wurden Getränke aufgenommen und dabei einige Getränke erst auf die dritte Nachfrage gebracht. Das Essen wurde dann serviert was zu Verwirrungen geführt hat, da plötzlich Speisen aufgerufen wurden, die so nicht einmal auf der Karte standen. Aus Rehfilet wurde ein Lammfilet, aus Gänsebrust eine Entenbrust. Sehr schade, wenn man bedenkt dass die Karte sehr klein ist und eher etwas gehobener. Zum Ende wurden leider auch die Weine verwechselt und hier schien auch keinerlei Kenntnis vorhanden zu sein.

Daher würden wir nicht wieder kommen und auch davon abraten hier einen besonderen...

Das war wohl nix...

gut bürgerliches Ambiente -ansprechend servierte Speisen

Jedoch...

-Teile der Verpackung des Sosenbinders im Salat

ganze 4 Brocken Reh im von Soße getränkten Rehgulasch.

-1 Hauptgericht wurde vergessen sodass ich essen musste als der Rest schon fertig war.

der Tisch wurde abgeräumt als an diesem noch gegessen wurde

Kann einzeln im besten Restaurant vorkommen, alles zusammen dann jedoch doch zu viel des Guten...

Auf das überschaubare Reh angesprochen hieß es ich hätte doch nen ganzen Berg auf dem Teller gehabt... Die 20 Euro haben se dann trotzdem genommen. Ich war sprachlos...

Hier hätte ich mir ein Entgegenkommen gewünscht, ein Espresso oder Schnaps aufs Haus für die zahlreichen Fehltritte und das Thema wäre erledigt gewesen. So sind wir, diplomatisch ausgedrückt , enttäuscht gegangen.

Auf Wiedersehen haben wir uns gespart, das wäre dann...