Der dreckigste und unhöfflichste McDonalds den ich je gesehen habe. Dreckiges Restaurant. Tische sind nicht abgewischt, Pommes und Verpackungen liegen im ganzen Restaurant verstreut am Boden herum, Tablets mit Resten vom Essen und Verpackung liegen Stapelweise am großen Tisch gleich am Eingang weil der Wagen überfüllt ist.... Personal schimpft auf Albanisch weil man kurz überlegen muss was man bestellen möchte oder Personal wird beleidigend weil man sich über kalte Pommes / Essen was anscheinend länger im Regal stand beschwert. (und damit meine ich wenn das Brötchen vom Burger schon Steinhart ist, der Salat nicht mehr grün sondern Braun ist usw...)
Fakt ist das diese Zustände sehr oft in diesem McDonalds Restaurant sind, ich würde ja nichts sagen wenn die Mitarbeiter unterbesetzt wären, aber ich war schon oft genug drinnen wo gerade einmal 2-3 Kunden (wenn überhaupt soviele drinnen waren) und das Restauranr übelst verdreckt war.
und dann ist es auch öfters vorgekommen das man die Wagen für die Rückgabe der Tablets vorne an der Kasse geparkt hat weil das Personal anscheinend keine Lust hat die vollen Wägen zu schieben.
Im endeffekt ist das Personal das absoluteste faulste, dreckigste, unqualifizierteste und unhöfflichste was ich je erleben durfte.
Kritik wird hier in diesem Restaurant nicht angenommen, stattdessen werden hier Kritiker von der Restaurantleitung scharf angegangen und mit Kommentaren wie "von Mann zu Mann" bedroht und noch auf Rechtschreibfehler hingewiesen. (siehe Rezession von Michael Pappler vor 7 Monaten bzw sollte die 27'te Rezession sein) Armselig Restaurantleitung.... das zeigt was für ein Führungsstil hier Angeboten wird und woher das ganze kommt.
Hier wird nur gewinnorientiert gearbeitet und der Kunde ist anscheinend nichts Wert....
Und ein freundlicher Hinweis an die Restaurantleitung, solltet ihr hier Rechtschreibfehler finden, könnt ihr diese gerne behalten. Ich würde mich vielmehr für das Verhalten und das Angebot ihres Restaurants schämen anstatt für diese lächerlichen...
Read moreWas beim befahren des Parkplatzes schon auffiel, war der Unrat an McDonalds Verpackungen der auf dem Parkplatz herum lag. Die Bestellung an den Terminals verlief problemlos bis auf die Tatsache, dass ein Tischservice im Menü der Terminals zur Auswahl stand, aber die entsprechend notwendigen Tischkarten mit den Nummern nicht vorhanden waren. Ein Eis als Nachtisch ließ sich nicht bestellen, dass alle Produkt der McSundae Linie nicht verfügbar waren. Ob das wohl mit dem Streit des Eisenmaschinenhersteller zu tun hat der es sogar schon in die Medien geschafft hat. Die Bestellung wurde bearbeitet aber an statt dass Display auf welchem die Bestellungen mit dem entsprechenden Nummern als abholbereit gekennzeichnet werden können zu benutzen hat die Mitarbeiterin mehr oder weniger verständlich die Bestellnummern ausgerufen. Leider waren die bestellten Sprite auch nicht genießbar, da hier offensichtlich der Sirup Behälter leer war. Die Getränke schmeckten nach leicht gesüsstem Leitungswasser. Zu allem Überfluss waren sämtliche Entsorgungswagen für die Tablets so voll dass man diese quetschen mussten und die Getränke Behälter schon überliefen. Mein Besuch war hier nicht zur Stoßzeit zum Mittag sondern gegen 15:30. Eine der Mitarbeiterinnen noch in ihrer Arbeitskleidung saß telefonierend an einem der Gästetische und konnte anschließend im Außenbereich noch mit einer Bekannten oder eventuell Kollegin ein Schwätzchen halten
Ganz neu war für mich ein Schild welches an den Wänden neben den Bestellerringfalls angebracht war welches die Gäste zu einem normalen Umgangston oder wenn dies nicht möglich sei zum Gehen aufforderte. Grundsätzlich verstehe ich die Problematik der ständigen Verschlechterungen der zwischenmenschlichen Umgangsformen. Da dies aber das erste Restaurant ist in dem ich solche Schilder vorgefunden habe stellt sich mir die Frage, sollte es nur hier eine Häufung solcher Vorfälle geben die solche Schilder notwendig machen, ob das Problem vor oder hinter dem...
Read moreDer mc donalds den ich je gesehen habe sehr dreckig habe mich in irgedwas papiges reingesetzt meine hose war danach ruiniert. Wenn man hier im mc drive bestellt muss man die bestellung immer kontrollieren da immer etwas fehlt . Zusätzliche aktionen wie ein cola glaß zum menü werden grundsätzlich immer gekonnt ignoriert erst auf nachfrage hat man meist dan die auswahl zwischen schwarz und schwarz . Meist sind auch die strohalme nicht die richtigen und die eismaschkne funktioniert meist auch nur 1mal im monat . Wenn man dan mal einen mitarbeiter gefunden hat der ein bisschen deutsch spricht ist der meist sehr unmotiviert einem überhaupt zuzuhören da er sowieso nur die hälfte der bestellung einpackt oder er einpackt was gerade so rumliegt . Die burger sind meist nicht sehr frisch tipp bestellt immer ne extrawurst dan bekommt ihr mit ein bisschen glück auch einen frischen . Wenn ihr pech habt steht ihr aber auch wieder 20 min im mc drive und euer burger ist wieder durch . Bestellungen die noch nicht fertig sind und angeblich an den tisch geliefert werden soll bekommt man dan nach 30 min auf mehrmaliges nachfragen dan auch endlich . Würde diese filiale am liebsten mit 0 sternen bewerten aber das geht hier ja leider nicht . War um 11 uhr im mc am wochenende da hat sich einer der mitarbeiter zum schlafen auf eine bank gelegt . Hatte das gefühl ich habe ihn aus seinem dornröschenschlaf gerissen darauf hin schielte er zu seinem kollegen jnd sagte nur mach du ich habe keinen bock . Nur damit man mal einen eindruck der arbeitmotivation bekommt . Man sollte diese filliale schliesen da es dort in keinem...
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