Bistrorante Rough — Restaurant in Weilerbach

Once we walked in - there was no hello from this youg kid girl... only "show me you vaccinations ". Although we were to sit outside. Still, the young kid was rude, with absolutely no manners nor common etiquette, insisting we show our id's... as if we stole someone's phones and identities??? Honestly such a rude service we have not encountered anywhere. The paradox and the rough owner is a lovely wonderful man that always greets everyone with a smile, makes you feel welcome... but this one particular young service person almost made us to turn around and walk out. So... good luck not having HER as a service person! Other girls were wonderful and attentive. It's hard to write this review for this one bad apple that just ruined it all evening. So...

Das Lokal an sich ist soweit sehr nett eingerichtet. Man hat einen tollen Blick auf den Golfplatz. Der Service ist freundlich, aber wirkte etwas unstrukturiert. Es gab leider erst, nachdem man sich schon anhand der recht üppigen Speisekarte etwas ausgesucht hatte, die Info, dass es weder Flammkuchen noch Ravioli gibt. Somit musste man sich innerhalb kürzester Zeit umentscheiden. Die Speisen wurden dann auch nicht nah beieinander gebracht, sodass man hätte gemeinsam essen können. Manche waren schon fertig, da bekamen andere erst das Essen (ich glaube dass sowohl Küche, als auch Service einfach unterbesetzt waren). Leider steht auch bei den Speisen nicht, welche Produkte verwendet werden (sowas wie Käse, Sahne etc). Es wäre auch hilfreich , wenn man wüsste welche Sachen für Vegetarier geeignet sind oder sogar für Veganer (einfach hinter die Speise ein entsprechendes Symbol). Ich habe beim Bestellen eines Salats mit Champignons gedacht, dass man da eigentlich nix groß falsch machen könnte. Leider war Parmesan über den Champignons, die ich dann nicht essen konnte (obwohl die Kellnerin bei meiner Vorspeise bereits eine Reklamation erhalten hat, da auch dort Parmesan drauf war und ich es daher nicht essen konnte). Auch gibt es keine Auswahlmöglichkeit bezüglich des Salatdressings. Es gibt scheinbar ein Standarddressing mit Sahne. Da ich dies bei meiner Tischnachbarin gesehen hatte, habe ich schnell Essig/Öl geordert, bevor ich wieder etwas reklamieren muss. Im Endeffekt hatte ich dann einen Salatteller für 13,50 Euro mit 4 Salatblättern, ner halben Tomate, etwas Mais und ein paar Zwiebelscheibchen. Meinen Kolleginnen erging es leider nicht besser (Rohe Burgerpattys, Fisch nicht glasig sondern roh). Bei den Preisen erwartet man eigentlich schon, dass alles passt und man sein Essen auch genießen kann. Leider war dies nicht der Fall. Vielleicht hatten wir gestern einfach nur Pech und es ist...

Wir hatten 2023 unsere Weihnachtsfeier im Rough. Das Lokal war sehr schön winterlich weihnachtlich geschmückt. Für das Essen muss man leider hingegen schlechte Noten vergeben. Eine als Vorspeise bestellte Kürbissuppe erinnerte mehr an einen Brei, als an eine cremige Suppe, das Fleisch unseres Cheeseburgers war trocken gebraten. Anscheinend wurde der Burger über einen längeren Zeitraum im Backofen warm gehalten. Tagliatelle waren sehr al dente. Im Klartext, die Nudeln ließen sich sehr widerwillig mit Gabel und Löffel aufwickeln... Mit der Soße an den Nudeln wurde reichlich gespart. Nicht nur, dass wir auf unser Essen fast 1,5h warten mussten, die Qualität lässt zu wünschen übrig. Zu späterer Stunde ließ man die Gäste dann auf dem "Trockenen sitzen". Dem Personal fehlt das Auge für leere Gläser. Auf die Idee, dass die Gäste vielleicht noch ein Dessert haben wollen könnten, kam weder Chefin noch das Personal. Man fühlte sich leider eher als Last, als ein Gast. Zu erwähnen wäre noch, dass in der Speisekarte eine Vielzahl von Pizzen stehen. Ein Gast wollte gerne eine Pizza bestellen, darauf hin erklärte man ihm, dass es diese nur im Sommer gäbe, und dass man wegen einer Pizza in der Woche nicht den Starkstromofen anmachen würde.

Die Preise in der Speisekarte erinnern eher an ein Feinschmecker-Restaurant, die jedoch in keinerlei Relation zur erbrachten Leistung stehen.

Weihnachtsstimmung kam aufgrund ungeschickter Musikwahl leider nicht auf.

Alles in Allem unser Fazit: Es war definitiv unser...