Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Weiterstadt

Ich habe schlechte Erfahrungen mit der aufladbaren Kundenkarte gemacht. Mal abgesehen davon, dass man als Kunde nicht das Kartenguthaben vor bzw. nach dem Bezahlen selbst sehen kann, bekommt man in der Regel selten bis nie eine Quittung angeboten. Hinzu kommen noch folgende 2 Vorfälle innerhalb der letzten paar Wochen: Vorfall: Ich hatte mir das Guthaben zurufen lassen (10 € und ein paar Cent). Als ich das nächste Mal die Karte benutzt habe sagte man mir, es wären nur noch ein paar Cent drauf. Wo ist das Guthaben von alleine hin? Vorfall: Ich habe mir nach der letzten Bezahlung mit der Kundenkarte eine Quittung (Restguthaben 5,22 €) ausdrucken lassen. Heute, am 11.07.2020 (ca. 6:30 Uhr), bekomme ich an der Kasse ein Restguthaben von 2,22 € zugerufen. Als ich die Mitarbeiterin mit der Quittung und meiner Aussage konfrontiere kommt nur Achselzucken und nicht viel mehr. Ich habe entnervt meine Karte und die Quittung bei ihr abgegeben und Bar bezahlt. Beide Vorfälle waren in der Filiale Braunshardt passiert und jedesmal bei der gleichen Mitarbeiterin. Mich interessieren 2 Dinge: Ist es für die Mitarbeiter aufwendig eine Quittung auszudrucken? Bekommt man deshalb keine Angeboten? Sollte bei einem Bezahlsystem, welches für den Kunden so undurchsichtig ist, nicht automatisch eine Quittung ausgedruckt werden? Haben wir nicht darüber hinaus eine Belegausgabepflicht seit 1.1.2020? Ich werde jedenfalls diese Filiale ab jetzt meiden.

Mit...

Ich habe über ein halbes Jahr nicht mehr beim Schäfer Bäcker eingekauft, weil das Personal immer unfreundlich war und das Brot nicht geschmeckt hat. Gestern haben die Kinder in der Schule Gutscheine für ein Reiheweck zusammen mit einer mir Schäfer Werbung bedrucken Brotbox bekommen. Damit haben sie uns in den Läden gelockt. Heute wurde der Gutschein nicht angenommen, weil er angeblich abgelaufen ist. Null Kulanz. Ich ärgere mich so daß ich nur einen Cent da gelassen habe. Null Punkte gehen an die Geschäftsführung die sowas zulässt. Glückwunsch für die gelungene Werbeaktion.

Ich gehe lieber zum Edeka Bäcker, denn dort schmeckt das Brot und das Personal ist...

4 Goldweck bestellt und 4 verschiedene erhalten. Groß normal, groß dunkel, klein normal, klein dunkel. Normalerweise müsten die kleinen und dunkelgebrannten aussortiert werden. Dafür 54ct zu verlangen ist schon frech. Einige Verkäuferinnen suchen dann schon auf Zuruf die schönen Brötchen heraus. Den Käsekuchen werde ich vermissen. Das was ihr als Käsekuchen anbietet ist der Witz des Jahres. Nur noch halb so hoch und geschmacklich nicht mehr so gut, dafür kostet er mehr. Ich verstehe den Kapitalismus nicht. Die Stromkosten für die Öfen sind wieder stark gesunken, warum korrigiert man die Preise nicht wieder nach unten?...