McDonald's — Restaurant in Wesel

Ich bin eigentlich gerne nach McDonalds und nicht zu deren Konkurrenz gegangen. Heute allerdings werde ich einen großen Bogen um dieses "Restaurant" machen. Hier wird Null Wert auf Kunden gelegt. Nachdem ich fast 15 Minuten auf meine Bestellung gewartet habe, habe ich endlich mein Essen bekommen.(Ich war der einzige Kunde und der Laden war komplett leer) Nachdem ich nun meine ersten Burger auf hatte und meine Pommes, widmete ich mich meinem Spezial "Burger"(Big Tasty Bacon. Auf dem Bild zusehen.) Als ich in diesen "Burger" biss, machte sich ein Geschmack auf meiner Zunge breit als würde ich ein 5 Stunden liegen gelassenes Steak beißen, welches nochmal kurz warm gemacht wurde. Ich hätte besser meine Schuhsohle essen können. Diese wäre vermutlich schmackhafter gewesen. Hat sich zumindest auch wie meine Schuhsohle angefühlt. Als ich diesen Burger dann reklamieren wollte in einem wirklich höflichen Ton, wurde mir erläutert, dass ich zu lange gebraucht habe. Der Kassierer rief die "Chefin", diese druckte sich dann die Rechnung aus und ging dann vom Zeitpunkt der Bestellung aus. Hieß also 25 Minuten hätte ich schon Zeit gehabt. Dies ergibt in meinen Augen keinen Sinn, da die Zubereitung des Burgers überhaupt nicht abgezogen wurde. Ich weiß nicht welchen Abschluss diese Chefin gemacht hat, aber Plus und Minus Rechnung gab es dort anscheinend nicht. Jedenfalls meinte Sie dann, dass dieser Burger nicht ersetzt werden könne, da ich mir zu viel Zeit gelassen hatte. Ich sagte Ihr, dass dieser "Burger" total verbrannt oder verkohlt schmeckt. Sie guckte sich den "Burger" an und meinte dieser würde ganz normal aussehen. Und sagte nur: "Ist ja klar, dass dieser "Burger" nach 25 Minuten kalt ist." Doch dies war gar nicht mein Reklamierungsgrund. Ich werde mich auch nochmal bei den Vorgesetzten erkundigen, ob dies überhaupt so der Wahrheit entspricht. Ist schon schwer für ein Milliardengeschäft einen "Burger" von wenigen Euro zu ersetzen und damit Kunden zu halten. Werde jetzt nur noch zu Konkurrenz gehen denn dort ist der...

I met him for the first time in Mc, so it was difficult to communicate in English, the serving lady was a punishment, and the smiling face in the kitchen kept checking to see if I was watching what she was doing. after tasting the food, I threw it in the trash. For the first time, food from MC smelled so much like old socks that it made me vomit. after opening the burger I understood why, sloppy buns, missing ingredients and I don't know what else they added. Now I kind of regret not reporting...

Einmal vorab: wer MC Donalds generell nicht mag ist natürlich an der falschen Adresse, sollte aber diesem Restaurant keine schlechte Bewertung geben! Natürlich gibt es für viele ältere Leute, deutlich gehobenere Küche, jedoch weiß man ja was einen erwartet wenn man einen Mc Donald's betritt. Ist nunmal alles schon fertig und aufgewärmt.

So und nun zum Restaurant: Seid dem Umbau ist dieses McDonalds Lokal, auf hochmodernen Standard! Die Tische sind fast komplett mit Steckdosen und USB Ladebuchsen ausgestattet. Es gibt Bestellterminals und eine hochmoderne Kinderecke. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Selbst wenn viel zutun ist, arbeiten sie schnell und effizient. Die Sauberkeit lässt keine Wünsche mehr offen. Lediglich bei sehr hoher Auslastung, zeigen sich dann doch Spuren von vorangegangenen Gästen, wovon sich jedoch kein Lokal freisprechen kann. Die Toiletten sind auch sauber und funktionsfähig! Sogar freies und kostenloses WLAN ist vorhanden. Der Spielplatz für Kinder ist sicher und top gepflegt. An warmen Tagen und vorallem im Sommer ist auch dort reger Betrieb und viel Spaß garantiert.

Rundum ist dies ein vorzeige McDonald's, der besser nicht sein könnte. 5 Sterne, keine...