Trattoria da Osvaldo Restaurant & Pizzeria — Restaurant in Wiefelstede

Wir waren 16 Personen in dem Lokal essen. Eine Firmen Sommefeier. Ich muss sagen, dass ich total enttäuscht bin. Wir kannten das Lokal vorher nicht, also hatten wir keine Erfahrungen, aber wir waren entsetzt, wie man uns behandelt hat. Als erster Fehler, wenn man Flasche Wein bestellt, darf der Zahler erst mal kosten. Nein die Flasche würde auf den Tisch gestellt und Ende????? Nicht aufgemacht, kein Korkenzieher, keine Probe,nix. Als unsere Chef nachgefagt hat, sagte der Mitarbeiter, wenn ich die Flasche öffne, müssen sie die kaufen???? Wir haben natürlich gekauft. Und für den Wein ( Rot, Weiss und Rose ) würden gleche Gläser auf den Tisch gestellt.????Nach der Bestellung haben wir die Vorspeisen bekommen und als wir die aufgegessen haben, würde das Geschirr weggeräumt aber das Besteck würde auf dem Tisch gelassen. Erst nach Nachfrage haben wir neues Besteck erhalten???? Aber das härteste war, als eine Kollegin in ihrer Hauptspeie einen langen, harten, grünen Kunststoff - Faden gefunden hatte. Sie hat die Bedinung gebeten ihr ein neues Essen zu bringrn, die Speise war fast komplett unberührt, dann fragte die Dame was das ist? Die Kollegin sagte, dass sie das nicht weiss, das war in dem essen. Die Dame hat den Teller genommen und 2 Min. später steht der Chef da, und das war das härteste, statt sich zu entschuldigen sagte er zu meiner Kollegin, Zitat - das kann doch passieren und sie müssen nicht so ein Theater machen- Zitat Ende??? Was soll das? Sie war nicht laut, arrogant oder beleidigend. Sie wollte nur eine neue Speise. Nach dem Verhalten des Chefs, hat meine Kollegin nichts mehr genommen. Er hat nichts mehr gesagt. Keine Entschuldigung, keine neue Speise, nix. Ab da würde sie nicht mehr bedinnt. Sie wollte Kaffee, nix. Ich habe bestellt, prompt war da. Unsere Tisch würde nicht mehr bedinnt und nicht aufgeräumt. Ein Junger Mann, der nicht so gut Deutsch sprach, hat uns dann enigermassen nett bedinnt. Der Chef und die Kellnerin waren nicht mehr zu sehen. Ich finde das Verhalten sehr unfreundlich, arrogant und unangemessen. Die ganz Gruppe arbeitet im Einzelhandel, und wir schreiben Kundenfreundlichkeit und Kundenservice sehr GROSS. So ein Verhalten gegenüber dem Kunden würde unsere Chef nicht erlauben. Wir haben viel Geld da gelassen, aber noch mal da...

Vorweg, wir waren zu viert dort und sind mit Service und Ambiente und der Freundlichkeit sehr zufrieden. 3 Essen waren vollkommen in Ordnung und auch sehr ansprechend angerichtet. Einzig das von mir bestellte Saltimbocca war komplett enttäuschend. Ich hab es nur deshalb nicht zurückgehen lassen, weil wir eingeladen waren und ich unsere Freunde nicht kompromittieren wollte. Ich verstehe nicht, wie man ein Nationalgericht so verhunzen kann. Ok, Kalbfleisch ist teuer, aber ein Schweinefilet ( mit Silberhaut ) einfach in dicke Scheiben schneiden und in Kochschinken und Käse einwickeln, dazu eine beliebige tomatigen Sauce mit zwei Salbeiblättern und Kroketten? Das Gemüse fehlte auch. Sorry, aber das hat mit italienischer Küche doch Nix zu tun. Das könnt ihr doch bestimmt besser! P.S. Wir kommen...

Ganz ehrlich: Ich war enttäuscht. Angefangen von der Begrüßung die sehr forsch war und der Kellner echt nicht viel von seinem Job versteht. Ich kann die Bewertungen nicht so recht verstehen, die das Essen in den Himmel loben. Die Bruschetta war etwas matschig, die Tomaten geschmacklos. Der Thunfisch Salat war auch nicht die Krönung. Alles irgendwie lieblos zusammen geklatscht. Die Pizza war soweit in Ordnung aber ich hatte eine Salami bestellt zum mitnehmen und habe eine Schinken erhalten. Das ist erst zuhause aufgefallen. Getränke sind nicht wirklich kalt. Alles in allem: Wenn man Hunger hat kann man dahin gehen, essen kann man es, es ist aber für mich...