Unsere Bedienung war sehr freundlich und versuchte uns supernett zu bedienen, trotz Sprachhürden. Leider wurde das gesamte Erlebnis durch das unprofessionelle Verhalten eines anderen Kellners (der junge unfreundliche Mann mit Glatze) stark abgedämpft. Er mischte sich ein als wir dabei waren unsere Bestellung aufzugeben um die Kellnerin, mit einem beleidigendem Ton, an einen anderen Tisch zum abkassieren zu schicken. Wer so mit seinen Kollegen vor den Gästen spricht und runtermacht,gehört nicht in den Service. Als ich etwas zu ihm sagte, gab er im vorbeigehen eine freche Antwort und ging weiter dazu über die Kellnerin, ein Stück weiter hinten, in einem lauten und sehr besch**nen Ton, weiter zu belehren, wie sie ihre Tische zu bedienen hat und warum wir warten können. Man konnte ihr ansehen, das es ihr sehr peinlich war. Ein ganz unangenehmer, unsympathischer Mensch, falls das der Regelfall sein sollte. Ein Hauptgrund für mich nicht wiederzukommen und auch nicht weiterempfehlen zu können. Ich musste mich sehr zusammenreißen, ihm nicht meine Meinung zu sagen. Aber es ist ja nicht mein Laden, zum Glück. Zum Essen: Wofür der Service nichts konnte war das schlechte Essen. Die Nachos abgestanden, kalte Käsesauce, die Burger waren auch nicht so gut, das ich nochmal hin müsste. Die Milkshakes waren ok und die Onion Rings anscheinend auch, laut meiner Frau. Der Salat auf meinem Burger war braun. Insgesamt haben wir 115,50 € ausgegeben plus Trinkgeld, für ein wirklich schlechtes Erlebnis.
Fazit: Obwohl sie es gewohnt sein müssten, für solch ein Diner, so nahe der Autobahn, scheinen hier alle sehr überfordert zu sein, wenn der Laden voll ist. Allen voran der Service. Die Küche hatte auch nicht ihren besten Tag. Ehrlich muss ich sagen, kann man an einem Tag nicht alles festmachen und es mag sein, daß es an anderen Tagen besser läuft, auch qualitativ. Doch bleibt erstmal der erste Eindruck...
Read moreI'm giving this one star, only because its decorated nice. The food is not good. Especially for the price. Way to expensive for a frozen preformed burger, Cheap Nachos and the ugliest steak I have ever seen. They do a great injustice to American food culture. Mass production. Get it out quick. Diners back in the day did it quick but added a quality that these amateurs can't match. The sad part is that a lot of people here in Germany don't know the difference. And believe me. There is a HUGE difference. But by all means, If you like the little flags and license plates then this is the place for you. I will never...
Read moreNot as american as it pretends to be!
While I was looking forward to visit Miss Pepper I was disappointed by the food, the prices and the service. The food was okay, a huge selection is a plus but the quality was more in the average area. In fact our meals were too spicy.
The waiter was nice for German standards, yet not what you expect from an "American Restaurant" as they call themselves.
The price was too high for the food, or the service if that was already included.
Will probably give another Miss Pepper somewhere in the country an other chance but the trip to this one was...
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