Ristorante Al Parco — Restaurant in Wildenfels

Wir waren am Freitag Abend im Al Parco als kleine Gruppe von 8 Freunden essen. Tischreservierung erfolgte einige Tage zuvor. Zur Reservierung wurde von einem sehr freundlichem Mitarbeiter gefragt, ob wir vielleicht 2 Vorspeisenplatten mögen. Klar nehmen wir, Preise wurden nicht genannt. Am Freitag pünktlich angekommen, wurden wir durch einen Mitarbeiter freundlich begrüßt und zum Tisch geführt. Sogleich wurde gefragt was wir trinken wollen, wir bestellten Bier, Aperol, Ginger Ale, und 2 Flaschen Wasser für uns 8. Dann kam Bedienung Nr.2 und sagte " Ich muss jetzt die Essen Bestellung aufnehmen, wir sollten hinterher weiterquatschen" in einem eher Bundeswehr Befehlston. Wir waren sprachlos...bestellten aber gehorsam unser Essen. 5x Pizza und 3 Nudelgerichte. Getränke kamen, Ginger Ale voraussichtlich aus der 1,5 Liter Plasteflasche ohne Kohlensäure, Bier ok, Apperol nicht lecker. Essen kam, Pizza trotz Steinofen nichts besonderes, gechmacklich fad, Spaghetti Aglio e olio winzig, Steipilzpasta in Ordnung, Gogonzola Pasta unterirdisch. Wir hatten trotzdem einen schönen Abend bis auf das ewige nachfragen ob wir noch etwas essen, trinken , Nachspeise, Espresso wollen. Man kam sich vor wie auf einer Verkaufsveranstaltung und hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter geschult werden, so viel wie möglich den Kunden zu verkaufen. Das hat für mich nichts mit Gastfreundschaft zu tun. 20.30 Uhr wies uns die Mitarbeiterin darauf hin, das Küchenschluss ist und wir langsam bezahlen sollten. Also gehorsam Rechnung angefordert und dann...erstmal schlucken. Die angebotene Vorspeisenplatte, bestehend aus 6 Scheiben Vitello Tonato, 5x Honigmelone mit Parmaschinken und paar Scheiben Carpaccio umrandet von Kapernäpfeln, Rucola und Eisbergsalat wurde mit 60.00 Euro abgerechnet, wow...1 Pizzabrot pro Platte plus 7,50 Euro, normales Brot wie in Italien üblich gab es nicht dazu. Pizza Parma für stattliche 18,50 Euro, Apperol 7,90 Euro Flasche Wasser 7.50 Euro. Fazit: Nettes Ambiente, Essen/Trinken Durchschnitt, Preis/ Leistung mangelhaft, Mitarbeiter teilweise freundlich aber unerträglich aufdringlich und...

Wir wollten als Familie einen netten Abend bei gutem Essen in angenehmer Atmosphäre im Al Parco verbringen, wofür dieses Restaurant vor längerer Zeit  eigentlich bekannt war. Wir wurden von der unfreundlichen Chefin dermaßen abweisend „begrüßt“, dass uns da schon der Appetit vergangen war. "Ich hätte diese Reservierung gar nicht angenommen. Muss der Lehrling gemacht haben. Wir nehmen so 'große' Tischbestellungen (11 Personen) normalerweise gar nicht an." und „nicht, dass wir hier alle Pizza bestellen würden“ bekamen wir allen Ernstes von ihr zu hören.

Als sie uns dann anfuhr, der Hund sei nicht erlaubt, war die Butter braun. Wohin mit dem Tier? Wir wollten ihn im Garten vor der Balkontür im Transportkorb deponieren, wo wir ihn im Blick gehabt hätten. "Raus hier! Das ist unser Privatgrundstück" herrschte sie uns an.

Keiner hatte nach dieser Begrüßung mehr Lust, hier zu verweilen. Wir sind gegangen und sie rief uns noch hinterher, dass es besser sei, dass wir gehen. Dabei war der Gastraum bis auf einen weiteren Tisch komplett leer. Die Frau hat definitiv den falschen Beruf. Ein derartig respektloses und unverschämtes Verhalten, ohne dass wir irgendeinen Anlass gegeben haben, hat uns sprachlos gemacht.

Wir sind anschließend zu einem Italiener nach Zwickau gefahren. Dort hat man innerhalb von 15 min drei Tische für uns zusammengestellt und eingedeckt. Der Hund wurde mit einer Wasserschüssel begrüßt. Zum Glück gibt es in der Gegend noch viele andere Italiener mit freundlichem Service und ausgezeichneten Speisen, so dass es noch ein schöner Abend wurde. Vom Al Parco bin ich geheilt, zumindest so lange diese Chefin dort arbeitet. Ich kann von einem Besuch dort...

Immer freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Essen schmeckt hervorragend, preislich ist es auch total im Rahmen, nicht überteuert. Wir hatten beim letzten Besuch zu zweit (06/22) jeder 3 Gänge und jeweils 2 Getränke und haben mit Trinkgeld 95 € gezahlt. Ambiente am See sehr idyllisch und ruhig. Wir kommen immer sehr gerne hier her, bevorzugen aber auch die Mittagsöffnungszeiten der Ruhe wegen.

Als Frau möchte ich die Damentoilette noch lobenswert erwähnen. Es werden neben erfrischenden Deosprays auch diverse Hygieneartikel bereit gestellt.

Besuch mit Kindern: Für Kleinkinder gibt es entsprechende Stühlchen bzw. auch eine Sitzerhöhung für den normalen Stuhl. In der Speisekarte gibt es auch Bambinigerichte, wie in anderen Restaurants auch. Man ist auf unseren Wunsch eingegangen, das Kinderessen mit unseren Vorspeisen zu servieren sowie Nudeln und Soße fürs Kind separat zu servieren (Das Kind mag keine Soßen, wir wollten ihn aber trotzdem probieren lassen). Zum Schluss gab es auch ein Tütchen Gummibärchen.

Es gibt sogar eine kleine Nische mit Wickelmöglichkeit für Babys, auch hier waren damals Feuchttücher und sogar kleine Müllbeutel verfügbar. Man muss aber nach dem Wickelplatz fragen, da er (nach meinem Empfinden) im Privatbereich des Hauses ist.

Gewisse Dinge aus anderen Bewertungen sind zum Teil auch Einstellungssache eines jeden selbst. Dass Italiener ein gewisses Temperament haben, ist kein Geheimnis. Wir haben bisher noch keine schlechten Erfahrungen diesbezüglich...