Ristorante Oasi pppo — Restaurant in Windeck

Diese Lokalität ist unserem schönen Windeck nicht würdig Nie wieder!!!

Wir wollten heute hier unseren 16. Jahrestag feiern – stattdessen erlebten wir den schlimmsten Restaurantbesuch seit langem.

Trotz klarer Hinweise auf Unverträglichkeiten (keine Chili, keine Tomaten) bekam mein Mann zweimal ein falsches Gericht. Nach dem zweiten Fehler lehnten wir weiteres Essen ab.

Als wir nur noch zahlen wollten, kam es zur Diskussion, da das unberührte Gericht trotzdem berechnet wurde. Der Chef kam an unseren Tisch, sprach in herablassendem Ton mit uns und bestand auf die komplette Bezahlung. Uns war die Situation vor den anderen Gästen extrem unangenehm und wir schämten uns wirklich für sein Verhalten.

Kartenzahlung war nicht möglich – wir mussten extra los, um Bargeld zu holen. Sogar den armen Kellnerinnen war es sichtlich unangenehm, die komplette Rechnung zu kassieren – sie erklärten, dass sie nichts tun könnten, da der Chef darauf bestehe. Wir wollten einfach nur noch gehen.

Zu allem Überfluss wurde uns zunächst eine viel zu hohe Rechnung vom Nachbartisch gebracht. Die Krönung des Ganzen: ein Kaffee, den wir als Entschuldigung verstanden, wurde uns dennoch berechnet. - eine absolute Unverschämtheit!!

Was uns am meisten enttäuschte: Das völlige Fehlen italienischer Gastfreundschaft. Ein echter Italiener würde niemals zulassen, dass seine Gäste hungrig und unzufrieden das Lokal verlassen. Statt Stolz auf gutes Essen und aufrichtigen Service erlebten wir Ignoranz, Desinteresse und Unprofessionalität. Für uns war das der erste – und letzte – Besuch.

Wir können diese unseriöse Lokalität niemandem empfehlen und werden im Freundes- und Familienkreis ausdrücklich von einem Besuch abraten. Spart euer Geld und gibt es lieber jemandem, der euch als Kunde schätzt - geht lieber zur Post - das ist noch ein gutes und serviceorientiertes Restaurant, das wir wärmstens...

Wir waren heute Abend zu dritt hier essen. Pizza wie auch Salat und Carbonara waren lecker. Leider wurde statt der Gnocchi meiner Verlobten das falsche gebracht. Dies konnten wir auch ohne Beanstandung reklamieren. Im Anschluss gab es auch die gewünschten Gnocchi, leider nicht ganz so wie bestellt und leider auch geschmacklich nicht wie erwartet.

Nachdem meine Verlobte diese hat dann zurück gehen lassen, kam auch der Koch, scheinbar sehr gekränkt und auf Konfrontationskurs. Widerwillig hat er Einsicht gezeigt und ist wieder in die Küche gegangen.

Bei unserer Freundin im Salat hatten wir dann leider eine gegohrene Annanasscheibe gefunden. Und der zu diesem Zeitpunkt nur nett gemeinte Hinweis, dass die Dose in der die Ananas war, vielleicht nichtmehr gut sei, führte dann zur Eskalation.

Der Koch war sehr erbost und versuchte uns zu erklären das er sich die Ananasdose schließlich immer anschaue, probiere wollte er selbst aber nicht, nicht.al riechen wollte er. Wir versuchten ihm immerwieder klar zu machen, das wir es nicht böse meinen und es ja nur ein Hinweis ist, das die Ananas nichtmehr gut sind.... Am Ende waren wir die Doofen und er wollte dann schließlich, nachdem er meine Verlobte angegangen ist uns aus dem Lokal verbannen, wiederkommen brauchen wir auch nicht.

Daraufhin haben wir gezahlt und sind gegangen. Die Gnocci wurden uns erlassen, den Rest haben wir aus anstand bezahlt, nach der Aktion wäre auch das eigentlich zuviel gewesen. Wiederkommen werden wir wohl nichtmehr.

Fehler können passieren, aber wie damit umgegangen wird, aus meiner Sicht leider völlig überzogen und...

„Oasi“ ist seitdem ich denken kann Tradition. Bereits seit ich klein bin, finden mehrfach Feiern im Jahr mit meinen Großeltern, die in Schladern leben, statt. Auch mit Freunden und und Kollegen ein immer wieder gern besuchter Ort. Klar - das Personal an Kellnern verändert sich immer mal wieder, aber die Qualität und der Geschmack des Essens, worauf es in meinen Augen hauptsächlich ja ankommt, wenn man essen geht, hat in all den Jahren nie nachgelassen. Ich habe bei Weitem noch nicht alles probiert, da wir immer unsere 5 Standard Gerichte haben und einfach lieben, aber die sind einfach 10/10 und ich habe diese noch nie besser irgendwo anders gegessen. Besonders die Gnocchi Gorgonzola sind unbeschreiblich gut. Meine Freundin kommt 2x im Jahr extra aus Mainz dafür angereist, und wir treffen uns immer bei Oasi und essen immer Gnocchi Gorgonzola. Auch ganz besonders gut ist die Spinatpizza, mit dem Tipp noch extra Schafskäse drauf zu bestellen. Einfach geil. Das Pizzabrot / der Pizzateig generell ist einfach anders. Keine andere Pizzeria hat diesen einen, bemerkenswerten Geschmack im Teig. Die grünen Steinpilznudeln, sowie die Calzone oder auch Gnocchi Oasi, sowie der Insalata Italia gehören auch zu unseren Klassikern. Das Essen wird zudem immer super schnell zubereitet. Auch, wenn das Ambiente eventuell nicht wie in einem Luxus-Restaurant ist, manche Teller schon Macken haben oder auch mal hier und da ein verwaschener Fleck in der Tischdecke ist, ist es dennoch rein vom Essen her, absolut empfehlenswert. Ein absoluter Geheimtipp für echte...