Steakhaus Mendoza — Restaurant in Wittenberge

Leider gibt es hier nicht die Möglichkeit Minus Sterne zu vergeben; denn mehr Wert ist dieses miserable Lokal nicht. Sollten Sie Wert auf exorbitante Wartezeiten und schlechten Servicelegen, sollten Sie Gefallen daran finden, sich vom Hilfspersonal (ich benutze mit Absicht diese Bezeichnung, denn jeder gelernte Kellner wäre beleidigt wenn ich hier das Wort Bedienung, Fachkraft oder Kellner nutze) beleidigen zu lassen und arrogant abserviert zu werden, sind Sie allerdings im Mendoza richtig. Doch zu den Fakten: Tisch reserviert für den 09.03. für 18.30 Uhr. Bei Eintreffen ist dem Personal unklar, welcher Tisch aber eigentlich für uns 11 Personen gedacht ist. Nach 40 Minuten werden die Vorspeisen serviert. Die Anfrage, warum diese vor den Getränken gereicht werden, pampig beantwortet. Die Getränke kommen falsch, die Nachbesserung dauert weitere zwanzig Minuten. Warum? Schauen Sie sich die lustlos agierende Kraft hinterm Tresen an... Der höflich gegebene Hinweis, das auf dem Damen WC kein Papier mehr vorhanden ist, wird mit einem genervten „wissen wir schon längst“ kommentiert. Am Umstand an sich aber nichts geändert. Mit unglaublicher Arroganz wird der schlechte Service den ganzen Abend über aufrechterhalten. Nachfragen werden weiterhin pampig beantwortet. Das Restaurant sieht chaotisch aus. An Wohlfühlen und genießen ist nicht zu denken. Jeder Tisch hat seine Probleme mit der Bestellung. Die Gäste fangen an, sich genseitig ob der eigentlich unhaltbaren Situation zu trösten. Wenigstens das brachte Spaß... Nach drei Stunden ( 3 Stunden ! Sprich 180 Minuten! Also 21.30 Uhr!) war dann unsere Geduld doch am Ende. Wir fragen ein weiteres Mal nach, wann endlich das Essen serviert wird. Da am Tisch eigentlich jedem der Appetit vergangen ist, weisen wir darauf hin, das wir auf diese Zeitangabe keine Verschiebung mehr hinnehmen werden und uns dann gezwungen sehen, das Essen nicht mehr anzunehmen. Die versprochene Zeit wird nicht eingehalten. Wir verlangen die Rechnung für die bis zu diesem Moment vertilgten Getränke und Speisen. Das wird uns verweigert. Wir rechnen selber durch und geben am Tresen unseren Abschlag ab. Das Verlassen des Restaurants wird uns durch versperren und abschließen der Tür untersagt. Ein Gespräch mit dem Manager wird uns ebenso verweigert oder lässt sich nicht organisieren. Die Polizei wird vom Personal gerufen. Eine Klärung gibt es an dieser Stelle nicht, sondern nur den Austausch der Personalien und die Drohung des Personals, das wir mit Konsequenzen zu rechnen haben. Somit war der 83. Geburtstag meines Vaters ruiniert, durch ein Restaurant, dessen Existenz aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt ist. An dieser Stelle muss ich erwähnen, dass ich persönlich bereue, nicht schon nach zwei Stunden das Lokal verlassen zu haben. Dann hätten wir den Abend woanders noch retten können. Und ich frage mich auch, warum handeln wir als Gäste nicht alle so? Dann würde dieses Restaurant nicht mehr existieren; die für mich einzig logische Konsequenz. Denn das Mendoza kann sich nicht ändern, nicht mit dieser Einstellung die an diesem Abend vermittelt wurde. Das untermauern die anderen schlechten Bewertungen hier ebenso, sowie, dass sich kein Verantwortlicher aus dem Mendoza dafür interessiert, geschweige...

In meinem Urlaub habe ich eine gute Bekannte in Wittenberge besucht. Wir hatten uns entschlossen, eine Lokalität Wittenbergs zu besuchen. Da wir gern etwas schönes zu essen haben wollten und nicht nur schnell mal Fastfood, sind wir zu Mendoza gegangen. Ich möchte nun einmal meine Erlebnisse und das Drumherrum erläutern. Wir waren ca. 13:00 Uhr vor Ort.

Die Bedienung war freundlich und wies uns sogleich ein Tisch zu. Dafür den ersten Stern. Die Karte war in Ordnung und es gab eine gute Speisenauswahl. Der Vorspeisensalat kam auch prompt und die Getränke ebenfalls dazu. Dafür den zweiten Stern. Nun zu den Sternabzügen. Der Salat war relativ bitter, die Gurke konnte zum Glück etwas den bitteren Geschmack neutralisieren. Als zusätzliche Vorspeise haben wir uns Bruschetta bestellt. Diese war in Ordnung. Etwas später kam dann die Hauptspeise. Zweimal der Grillteller. Dieser bestand aus jeweils einem Stück Rindfleisch, Schweinefleisch und Hähnchen. Die jeweiligen Fleischbeilagen wollten wir gern Medium haben. Dazu wurden 5 Kroketten serviert sowie Brokkoli und eine Sauce Bernaise. Am gesamten Gericht waren der Brokkoli und die Kroketten in Ordnung. Das Rindfleisch war bei mir und bei meiner Begleitung so zäh, dass es kaum schneidbar war. Ein Kauen war relativ unmöglich. Das Schweinefleisch war sehr trocken. Durch die Sauce war das Schweinefleisch noch einigermaßen genießbar. Das Hähnchen war leicht über dem Punkt gebraten, aber noch als Medium zu erahnen. Die anderen beiden Stück Fleisch sind zweimal gestorben. Die Sauce war aufdringlich salzig und nur in Verbindung mit dem Fleisch und den Kroketten essbar, ansonsten fast ungenießbar. Von einer Nachspeise haben wir dann abgesehen, da das schlecht gelaunte, extrem zähe Rind sehr schwer im Magen lag. Auf Nachfragen des Kellners habe ich die Zustände des Essens genau geschildert. Er hatte vorgeschlagen, dass bei solchen Vorkommnissen bitte sofort gesagt werden soll, dass das Fleisch nicht in Ordnung ist und dann eine neue Portion serviert wird. Leider hatten wir nach unserem abenteuerlichen Mittagessen mit Personen gesprochen, die ebenfalls schon einmal dort essen waren. Auch diese Leute hatten schon gleiche Erlebnisse. Das Abschlussgetränk war mit einer Art Kräuterspirituose gemischt und auch nicht unser Geschmack.

Nun zum Drumherrum. Das Ambiente ist sehr trist und hat aber wenigstens ein paar Eindrücke von Spanien und Argentinien. Die Toiletten waren annehmbar sauber, dafür aber sehr sehr kalt. Ein Problem mit der Blase darf man dort wirklich nicht haben. Die musikalische Untermalung war auch ein Witz. Zu Liedern von David Guetta, Snap! und Lost Frequencies aß man in einem pseudoargentisch/-spanischen Lokal mit echt schlechtem Essen.

Fazit: Ein Wiedersehen wird es nicht geben und ich gehe lieber zu Mendoza in Stendal. Fast gleiche Karte, etwas teurere Preise, dafür aber...

Tut mir leid, sowas geht nicht..... Vorab, habe Mitgefühl mit der Servicekraft, nicht mit dem Chef. Aber der Reihe nach. Hatten für 16 Personen einen Tisch bestellt.Ca. 4 Wochen vor dem Termin. Einen Tag vor dem Termin erhielten wir einen Rückruf, ob es auch wirklich so sei. Ist ja prima dachte ich, dann wird alles reibungslos klappen. Aber man sollte NACHDENKEN, nicht denken. Wir hatten zu 18 Uhr bestellt, da auch 2 kleine Kinder mit dabei waren und deren Essenszeiten um diese Uhrzeit ist. Es vergingen ca. 45 min. bevor unsere Getränkebestellung aufgenommen wurde und das nach mehrmaligen Bitten. Das die Kinder da schon unruhig waren, verständlich. Nach wieder gefühlter Zeit von einem halben Jahrhundert, wurde ENDLICH auch die Speisebestellung aufgenommen. Auf den Tisch kam sie, da befanden wir uns schon 2h im Gasthaus. Über das Essen kann, oder möchte ich, nur meine Meinung schreiben. Ich persönlich fand keinen Grund für die kleinste Beschwerde. Geschmacklich = sehr gut, Temperatur = sehr gut, Menge = sehr gut Aufgefallen ist mir, dass muss ich doch noch schreiben, die Kinderportionen (Nudel mit Tomatensoße) so stark Knobi lastig, dass haben die Mädels nach wenigen Bissen verweigert. Leider war das Umfeld dafür eine Katastrophe. In unserem Raum war noch eine Gesellschaft mit einer ungefähr ähnlichen Personenzahl. Da die Bedienung die Bestellungen aufnehmen musste, dann auch noch die Gläser selbst füllen und alles servieren durfte, ging an ihre Kraft. Dies war sehr schlecht organisatorisch geklärt. Da wir dies dem Chef auch versucht haben zu sagen, durften wir uns noch einen dummen Satz anhören. Wir hatten auch den Eindruck, dass die Küche zu klein, oder die Angestellten dort durch die große Anzahl der Gäste absolut überfordert war. Aber das liegt am Organisationstalent des Chef's. Wir hatten den Eindruck, dass dieser Mensch hier fehl am Platze ist. Von den fehlenden Vorspeisen und den verschiedenen Gläsern beim Wein möchte ich hier nur kurz erwähnen. Ich könnte die "Mängelliste" noch längere Zeit fortführen, möchte aber enden. Sehr ,sehr schade. Ein Abend auf dem sich unsere Gesellschaft so gefreut hatte, hat hier ein trauriges ENDE erlebt. Nur gut, dass wir hinterher noch zu Hause die Gläser haben klingen lassen. Der eine Stern auch nur, da ich unbedingt meine Bewertung schreiben wollte, besser...