BURGER KING® — Restaurant in Wolfhagen

On Saturday, 02.03. 2024, at around 14:45 I ordered a chicken Burger Menu that costed around 13 Euros. After a long wait of over 15 minutes (and I was the only customer at that point in time), I was given the food without a Myo or other sauce. Upon inquiry, the a lady at the Kasse told me that Myo or other sauce was not part of the Menu !!! She showed me a long list of small-font instructions. I did not want to pay extra for the myo. The staff made me so nervous that I left the food at the counter and left ….A minus 10 for...

Sowas hab ich noch nie erlebt .

Wir hatten noch etwas Hunger und haben nach einem Burger King in der Nähe gegoogelt , schnell entschieden wir uns, in das nah gelegene Burger King in Breuna zu fahren. Leider sind wir erstmal komplett vorbei gefahren ,da die ganze Leuchtreklame aus war.. Es sah aus als wäre diese Filiale schon geschlossen... (Was anscheinend von den Mitarbeitern auch so gewollt war) Wir sind dann dort auf den Parkplatz (schöner Parkplatz) gefahren um zu schauen ob noch geöffnet ist... wir hatten Glück (Glück war dies dann nicht wirklich) , sie hatten noch geöffnet. Schnell sind wir rein und wollten am SB-terminal unsere "Bestellung zum hier essen " aufgeben. Leider war dies nicht mehr möglich. Obwohl die Filiale bis 00:00 geöffnet haben sollte und wir um 22 Uhr dort waren ,konnten wir unsere Bestellung nur mitnehmen. Von den Mitarbeitern kam übrigens kein Wort als wir rein kamen und "Hallo" gesagt haben... wir wurden nur doof angeschaut.. wie konnten wir es auch wagen 2 Stunden vor Feierabend noch vorbei zu kommen ...😐 Nunja.. nach ca 10 Minuten haben wir unser Essen bekommen. Das ging echt fix. Waren allerdings auch die einzigen Gäste. Im großen und ganzen waren die Burger ok.. die Pommes hingegen waren eine Vollkatastrophe.. sie waren eiskalt und pappig . Könnte daran gelegen haben ,dass sie die Schale mit den Pommes ,schon als wir rein kamen, unter der Warmhaltestation für die Burger geparkt hatten.

Nochmal werde ich in diesen Burger King...

Zunächst im Voraus erwähnt, ich bewerte so gut wie negativ!

Es ist jetzt die 5 te Erfahrung in den letzten Monaten. Irgendwann kann man einfach nicht mehr anders bewerten…

➡️ 4 mal diverse Sachen vergessen (sogar einmal ein komplettes Menü) ➡️ einmal waren die Cheesburger wohl 1955 zubereitet und mehr als kalt liegen gelassen worden für zahlende Kunden

Heute am 01.01 im Drive für 34 Euro eingekauft und welch ein Zufall (nachdem mal 23 min bereits warten musste da wahnsinnige 3 Autos vor einem waren) gleich 3 Burger vergessen ….

Es tut mir leid das zu sagen, aber es ist anscheinend sehr schwierig auf den Monitor zu schauen und mit abgebildeten Stückzahlen korrekt einzupacken….

Natürlich haben wir nicht die Ambition noch einmal eine halbe Stunde in der kleinen Schlange zu stehen, um einen solchen Sachverhalt zu klären die 8 Euro von dieser Bestellung sind geschenkt (Statt 34 Euro nur 26 Euro verpackt) ….

Für uns war es der letzte Besuch! Hier sollte mal der Franchising - Unternehmer dauerhaft etwas ändern (Ja es ist schwierig gute Mitarbeiter zu bekommen) …. Eine Fehlerquote von 100 Prozent bei 5 Bestellungen ist indiskutabel ….

Für zukünftige Besucher ➡️ kontrolliert immer eure Bestellung direkt im...