Burger House — Restaurant in Wolfratshausen

Könnte ich 0 Sterne geben, würde ich es sofort tun. Bestellt wurde um 19:47 Uhr über Lieferando. Nachdem die Benachrichtigung kam, dass die Lieferzeit bei 89 (!!!) Minuten liegt, wurde angerufen, ob es denn möglich wäre, das Essen auch abzuholen, da ich 47 (!!!!!) Meter entfernt wohne. Zuerst gab es einen Papierstau, es hieß ich werde zurückgerufen, um das zu klären. 27 Minuten später und nach dem 2. Anruf hieß es „das Essen ist schon unterwegs und müsste jeden Moment da sein.“ wohlgemerkt sehe ich den Biergarten, wenn ich aus dem Fenster sehe, wollte aber trotz Wetter nicht aus dem Haus. Nochmal 25 Minuten später hieß es ‚der Fahrer ist schon lang unterwegs, keine Ahnung wo das bleibt, ich kann kein Kroatisch und die Fahrer sprechen kein deutsch“ (HALLO?!?) Nach nochmal 20 Minuten bin ich telefonisch ausgerastet, nachdem das Essen NOCH NICHT da war. Nach dem Ausraster am Telefon kam 2 Minuten später ein Anruf es gäbe ein ‚technisches Problem des Systems, das Essen würde zubereitet und ist in 10 Minuten da‘. Sehr kleinlaut und zurückhaltend. Als Entschuldigung gab es dann zwei Cola und zwei Stück Kuchen. 21:37 Uhr kam dann tatsächlich noch das Essen. Beim nächsten abholen würde das Maleur wieder gut gemacht. Ich finde keine Worte für diesen unfassbar unverschämten Service und lege jedem an Herz, lieber zum McDonalds zu gehen, da kriegt man mehr für sein Geld. Nie nie nie wieder, werde ich...

Good quality burgers, price is right for the level of quality and consistency. For the price sensitive they do a burger, softdrink and fries for around 10 euros at lunchtime as a special. Staff are very friendly, and some speak English as well. What I liked the most is they listened to exactly how I like my burger and made it that way. Some other places are much more expensive and can’t manage this simple task. Overall a perfect place to go to enjoy a really good burger. I only order the house burger so other burgers aren’t part of this review.

Burger von guter Qualität, der Preis stimmt für die Qualität und Konsistenz. Für Preisbewusste gibt es mittags Burger, Softdrink und Pommes für rund 10 Euro als Special. Das Personal ist sehr freundlich und einige sprechen auch Englisch. Was mir am besten gefallen hat, ist, dass sie sich genau angehört haben, wie ich meinen Burger mag, und ihn so gemacht haben. Einige andere Orte sind viel teurer und können diese einfache Aufgabe nicht bewältigen. Alles in allem ein perfekter Ort, um einen wirklich guten Burger zu genießen. Ich bestelle nur den Hausburger, daher sind andere Burger nicht Teil...

Einrichtung war ganz in Ordnung. Die Ledercouch bzw Sitzbank hatte ein paar kaputte stellen, beim Essen lieferten mir 3 fliegen Gesellschaft. Essen ist mittlerweile nur noch ein Schatten seiner selbst und keine konstante Qualität. War heute mein 4. Besuch kam im Abstand von etwa 3 Monaten. Bei den ersten 2 malen hatte es nichts zu beanstanden gegeben, aber beim 3. Mal war der / das burgerbun trocken wirkte nicht frisch auf mich. Beim 4. Mal war das Fleisch nicht gerade saftig und aus meiner Sicht hatte dem Fleisch Salz gefehlt. Die chilli cheese pulled pork Fries gibt es leider nicht mehr, dafür chilli cheese fries mit Hackfleisch, welches sehr trocken ist. Positiv hervorzuheben ist, dass der Chili Burger gut scharf ist.

Die Bedienung hatte mich beim letzten Besuch von Beginn an geduzt, obwohl ich gesiezt habe. Finde ich sehr unhöflich, bin auch nicht der Meinung, dass ich nach 4 besuchen innerhalb von einem Jahr als Stammkunde gelte, den man duzen kann. Die Preise haben sich auch gut gesteigert. Habe für den burger die Chili cheese fries und eine Apfelschorle fast 25€ gezahlt. Finde ich bei der Qualität...