Bar Sira — Restaurant in Wuppertal

Wir sind ein wenig zwiegespalten. Einerseits war das Essen sehr lecker und die Bedienung sehr freundlich (wenn sie da war), andererseits fehlte es total an jeglicher Serviceleistung. Wir waren die vorletzten Gäste und nachdem wir eine halbe Stunde auf unser Essen gewartet haben, waren wir mittlerweile ganz alleine. Abgesehen von der wohl eigenen Familie im vorderen Bereich des Restaurants. Wir fühlten uns ziemlich einsam. Niemand kam und fragte ob alles ok ist oder vielleicht noch ein Getränk gewünscht würde.. Wir saßen NACH dem Essen noch fast eine halbe Stunde vor leeren Tellern und fragten uns schon, ob man uns völlig vergessen hat. Die Begründung, man hätte noch aufräumen müssen, ist Gästen gegenüber irgendwie deplaziert... Wir schieben es mal auf die lärmende Kinderschar im vorderen Bereich und geben dem Restaurant aufgrund des leckeren Essens noch eine Chance und werden wiederkommen. Aber dann sollte der Service und die Aufmerksamkeit auch vollends dem Gast gelten, denn das ist ein ebenso wichtiger Punkt, wenn man Essen geht: der Wohlfühlfaktor, den wir heute leider...

Unser Besuch im Sira Restaurant & Bar war äußerst enttäuschend. Trotz einer eingeschränkten, aber machbaren Parkplatzsituation und einer relativ schnellen Bestellmöglichkeit, trübten verschiedene Aspekte unser Erlebnis. Nachdem uns mitgeteilt wurde, dass unser reservierter Tisch um 22 Uhr für andere Gäste reserviert war, obwohl wir ebenfalls reserviert hatten, begannen Probleme. Eine Wartezeit von 50-60 Minuten auf kalte und geschmacklich enttäuschende Vorspeisen war enttäuschend. Das Hauptgericht folgte, jedoch war die Qualität mangelhaft, unzureichend gewürzt und das Personal schien nicht ausreichend über die Gerichte informiert zu sein. Die Frage, ob man sein Wechselgeld haben möchte, oder Trinkgeld geben möchten beim Bezahlen empfanden wir als unangemessen und unprofessionell. Obwohl mögliche Personalprobleme verständlich sind, sollte die Kommunikation mit den Gästen verbessert werden. Leider hat uns diese Erfahrung davon abgehalten, das Lokal erneut zu besuchen....

Einfach nur klasse. Das Essen hat eine Top-Qualität und alle Mitarbeiter sind lieb, freundlich und äußerst zuvorkommend. Sira ist eine große Bereicherung für Wuppertal-Cronenberg. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch, der sehr zeitnah stattfindet. Die Preise sind mehr als angemessen. Es bereitet den Mitarbeitern auch keine Probleme, auf „Sonderwünsche“ einzugehen. Mein Mann kann und darf keine Zwiebeln essen. Das haben wir bei Sira erklärt und hatten dann einen wunderschönen Abend. Meinem Mann ist das Essen ohne Probleme bekommen. Also, alle Daumen hoch für Sira. Liebes Sira-Team, herzlich willkommen in Cronenberg, viel Erfolg und macht weiter so.

Unbedingt erwähnen muss man auch das tolle Brot, welches die Mutti der Inhaberin jeden Tag frisch backt. Wirklich lecker. Und auch bei unserem anderen Besuch hat wieder alles gepasst. Das ganze Team hat uns mit seiner freundlichen Art und Weise wieder einen tollen Abend bereitet. DANKESCHÖN an alle...