Five Guys — Restaurant in Wustermark

Nur für den Service, aber knapp… Ambiente: Großküche, alles offen, Wandfliesen in klassisch-sterilem weiß. Innen: div. große Säcke gestapelt, Zutaten wie Ketchup etc. sowie Servietten irgendwie an einer Wand aufgestellt, drapiert von zwei riesigen Getränkeautomaten. Holztische und -stühle, ein paar Tafeln, angebliche Zitate. Außen: Schirme, ebenfalls Holzmöbel, eher einfach. Service: freundlich an der Bestellaufgabe, Bestellung lief komplett in Englisch. Offenbar muss man warten, bis dann die Ordernummer aufgerufen wird, wenn du draußen sitzt, bekommst du davon aber nichts mit. Ein netter Mitarbeiter kam dann und gab Bescheid. Das Essen: bestellt wurden ein Veggie-Sandwich, Pommes regular, Milchshake, Bacon-Cheeseburger, Pommes small, Wasser. Wir erhielten zwei Tüten mit dem gewünschten Inhalt. Burger und Sandwich: Brötchen nahezu vollkommen aufgeweicht. Die Pommes, die in einfachen Pappbechern gereicht werden, waren äußerst üppig bemessen, letztlich waren die Pommes sowohl in den Bechern als auch über rund ein Viertel der Tütenhöhe verteilt. Die Restmenge wäre als sättigende Mahlzeit vielleicht durchgegangen, wenn du dir den Weichpapp-Burger aber reingezwängt hast, könnte es sein, dass die Pommes kalt sind und du sie nicht mehr willst. Der Burger kam in einer Art Alufolie, an der ein großer Teil des Burgers kleben blieb, ebenso beim Sandwich. Unter einem solchen stellt man sich für gewöhnlich Weißbrot/Toastbrot vor, keine Burgerbrötchen. Der Milchshake hatte den gewünschten Geschmack und ging in Ordnung. Das Ambiente, wenn man es denn so nennen will, erinnerte mich eher an die frühere Essenausgabe in einer Kaserne. Die weiß gefliesten Wände geben dem Ganzen so einen Krankenhaus-OP-Saal-Touch; okay, ist immerhin leicht zu reinigen…. Wirkte aber auf mich und meine Begleitung eher abstoßend, langweilig. Gesamturteil: aus meiner Sicht inakzeptabel und den geforderten Preis nicht Wert, da hilft auch nicht die Behauptung, es würde ausschließlich Frischware verarbeitet; das kann sowieso kaum jemand überprüfen. Das Ergebnis, also der fertige Burger, rechtfertigt den Preis (hier heute 11,50€) nicht, da auch der Geschmack nicht überzeugt, die Zubereitung sich auch von allen anderen Burgerbuden nicht unterscheidet. Wenn die Zutaten schon beim Auspacken aus dem Brötchen rutschen und der feuchte Rest einem durch die Finger zu flutschen droht, ist für mich die unterste Stufe der Zumutung erreicht; das machen andere deutlich besser, oder servieren gleich mit Besteck auf einem Teller. Auch die angepriesenen Pommes sind nichts anderes als Massenware ohne besondere Form der Zubereitung. Ich kann daher diesen Laden nicht guten Gewissens weiterempfehlen, jede andere Bude macht es nicht viel anders, es wird also keine besondere Qualität geboten. Zu teuer, alles wirkt irgendwie lieblos. Leute, auch Essen zuzubereiten verdient ein wenig Hingabe! Die Nachhaltigkeit verdient übrigens die Note 6. Alufolie=bedenklich, Papier, obwohl recycelt, wandert in zu großen Mengen in den Müll, bei den Pommes wäre weniger mehr, wenn verstärkt auf die danebengehende Menge geachtet würde. Mayo und Senf=Plastiktütchen, Shakebecher mit Plastikhaube und Plastik-Trinkhalm. Sauberkeit: Nun ja, meinen Tisch habe ich selber gereinigt, sehr viele Tische waren vom letzten Regen noch nass - macht das der Service trocken oder der Kunde? Multilingualer Service: ich möchte weder eine Rassismusdiskussion vom Zaun brechen, noch von der Konnotation in eine falsche Ecke gedrängt werden, aber ich halte es nicht für klug, wenn das Servicepersonal der jeweiligen Landessprache nicht mächtig ist. Okay, Burger und alles Übrige sind international, daher ist Englisch definitiv angebracht, auch weil im B5-Center viele Besucher andere Sprachen sprechen und Englisch vielleicht von einem großen Teil verstanden wird - aber eben nicht von allen. So, danke für das Lesen dieser Rezension. Sie ist meine unmaßgebliche, rein subjektive Meinung und entspricht dem heute von mir...

I've been to this place everytime I've been to the Outlet, and the quality never drops. As vegetarian i have one of Cajun/normal fries, and both are tasty and well made. The potatoes are fresh, and is leagues better than the ones served in other fast food chains (Like MCD, Burger king etc). The quantity is great too, and honestly, you could have one large portion of fries as a meal and it'd easily fill you up. If you are thirsty, they have do have a milkshake option (which I've not really tried) and beers. On top of this, you can pay 3.7-4 euros for a drink and you can have as many refills of any non alcoholic drink from their machine. The options include Coke (diet and original), meezo mix, meezo orange, Fanta and many more. Sometimes, they have some peanuts you can take as complimentary. On top of this, Ketchup, mayo, salt and pepper is always free. The service is always lightning quick as you get what you ordered within 5-10 mins even when there's a huge crowd.

Only downside is that it's almost always crowded and very loud. If you are okay with that, then it's totally worth the money and a great fast food joint!

P.S: There's also a washroom available...

This place is really bad, it has horrible costumer service and terrible food. They messed up our order, made us wait twice and i had to be vaccinated to PICK-UP the food THAT I PAYED FOR. Overall would not recommend this place. Would rather go eat Chinese food that's down the street. The manager wasn't listening to what we had to say and he aas rude, we had to pay twice because apparently someone had stolen our food. So in the end we weren't happy, we lost 100€ for 4 cheeseburgers 4 fries and 4 cokes. And we had to stay outside in the cold because of the "stupid rule": people who are under eighteen need to be Vaccinated to eat inside, even tho we had a negative test with us. That rule doesn't apply to any other restaurants in germany only in...