AuenCafe - Das Ausflugslokal — Restaurant in Xanten

Wir waren gestern gegen 15 Uhr mit 2 Personen nach einer längeren Zeit mal wieder im Auencafe. Daß die Umgebung schön und der Kuchen lecker ist, wussten wir bereits. Da im Aussenbereich alle Plätze belegt waren, haben wir uns an Tisch 3 im Gastraum gesetzt. Nach 5 Minuten habe ich mir die noch zu habenden Kuchen an der Theke angeschaut. Auf meine Frage, ob der Stachelbeerkuchen mit Amaretto noch zu haben sei, bekam ich die Antwort, dass gleich eine Kollegin an den Tisch käme. Diese kam zwar nach ungefähr 20 Minuten an den Nebentisch, aber wir wurden einfach ignoriert. Das gleiche passierte einem hinter uns sitzenden Pärchen auch- diese hatten allerdings nicht soviel Geduld wie wir und deshalb das Café nach 15 Minuten verlassen. Unsere Geduld war dann nach 45 Minuten auch am Ende. Auch wenn es draussen zugegebenermassen voll war, geht sowas gar nicht. Im Innenbereich wurden weder Tische abgeräumt noch in diesen 45 Minuten ausser dem Nebentisch Gäste bedient. Auch die nach 25 Minuten zu sehende dritte Kollegin ließ sich nicht bei uns blicken. Fazit: Was nützt die schöne Umgebung und der wahrscheinlich noch leckere Kuchen, wenn man an der Qualifikation des Personals spart? Ich habe allerdings nach dieser unzumutbaren Wartezeit der jungen Frau, die 5 Meter entfernt kassiert hat, unseren Unmmut kundgetan. Da kam kein Wort der Entschuldigung. Zum Glück legen andere Cafes in Xanten mehr Wert auf die Gäste. Das...

Schrecklich. Im Innenhof ist wirklich viel Platz, wieso werden da nicht noch ein par Tische aufgestellt? Und dann kommen ständig alte Ebike-Fahrer*innen an, die augenscheinlich (sobald sie absteigen wird ein Rollator gebraucht) nicht mehr selbst zu fuss gehen können, aber rasant mit ihrem Ebike unterwegs sind, und wie die Geier darauf warten, dass ein Tisch frei wird, und sich vordrängeln. Anscheinend besteht 90% aus solchen Leuten, macht keinen Spass. Ich distanziere mich schon vorsorglich, aber es gab einmal ein Unwort des Jahres, nämlich "Sozialverträgliches Ableben". Wenn man diese Leute sieht, fragt man sich, ob dies wirklich ein Unwort ist, ist, oder die...

Sehr schade...schönes Ambiente aber wehe dem, der bestellt...vollkommen unfreundliche und entnervte Bedienung. Wir hatten weder Sonderwünsche noch sonst etwas. Einfach nach Karte. Selbst das war nicht sicher ob wir die überhaupt bekommen, weil man das zubereiten keinem zumuten möchte (wir waren nach der Hitzewelle da). Weder "guten Tag" noch "Bitte" noch "Danke" und "auf Wiedersehen". Bestellung wurde wortlos hingestellt. So unfreundlich wurden wir noch nie bedient. Im Großen und Ganzen waren aber andere Gäste genauso empört, sonst hätten wir es...