HIDO Cafe & Restaurant (Türkische Küche) — Restaurant in Xanten

I’m in room 3, just for your information. I like being in a clean room because i’m a bit of a germophobe. When i first entered the room it all looked very clean. When i came into the bathroom my excitement lessened, there was a stain on the sink and the shower wasn’t all too clean as well. I wanted to take a shower but i guess that wasn’t on my agenda anymore. Don’t get me wrong i’m not saying it was terrible but it could have been cleaner. I also think there is some mold in the ceiling above the shower. |There’s this blanket on top of the actual duvet, it looked very clean and didn’t smell bad at all but when i lifted that blanket i saw that the duvet cover was covered in weird stains. Honestly i wish i could’ve slept without one but it was a bit cold that night. |Also you can clearly hear the wooden gloor above the room creaking when people walk. Honestly except for all these tiny but much needed to be called out things i really liked the area, the snackbar also had some great food, sadly the restaurant from the...

I’m in room 3, just for your information. I like being in a clean room because i’m a bit of a germophobe. When i first entered the room it all looked very clean. When i came into the bathroom my excitement lessened, there was a stain on the sink and the shower wasn’t all too clean as well. I wanted to take a shower but i guess that wasn’t on my agenda anymore. Don’t get me wrong i’m not saying it was terrible but it could have been cleaner. I also think there is some mold in the ceiling above the shower. |There’s this blanket on top of the actual duvet, it looked very clean and didn’t smell bad at all but when i lifted that blanket i saw that the duvet cover was covered in weird stains. Honestly i wish i could’ve slept without one but it was a bit cold that night. |Also you can clearly hear the wooden gloor above the room creaking when people walk. Honestly except for all these tiny but much needed to be called out things i really liked the area, the snackbar also had some great food, sadly the restaurant from the...

Das Essen kann ich nicht bewerten, da wir kein Essen nach 2 Stunden erhalten haben!

Schon am Anfang hatten wir Probleme bei der Reservierung. Ich habe vor einer Woche angerufen und eindeutig gesagt, dass wir für ein Geburtstagsparty kommen und uns freuen würden, wenn wir einen super Tisch direkt (vorne) an der Fußgängerzone bekommen würden, zudem habe ich extra nochmal gefragt, ob ich eine Torte mitbringen kann, die Antwort war eindeutig: „Ja, das ist kein Problem“.

Um Missverständnisse vorzubeugen habe ich vorsichtshalber gestern vor 2-3 Std nochmal angerufen und Bescheid gegeben, dass wir um angegebenen Uhrzeit da sein werden und ob es ein Problem wäre, dass ich früher zum schmücken kommen kann, habe nochmal auf die vordere Tische hingewiesen. Wäre alles kein Problem, würde man so weiter geben.

Als wir vollgepackt ankamen gab es einen großen freien Tisch, wir dachten uns; O.K., wurde für uns reserviert! Falsch gelegen, die Inhaberin meinte, dass wir erst gestern vor der Einreise (2-3 Std.) Bescheid gegeben hätten - also sehr spät! Fazit: es war kein Tisch frei und ich musste noch schmücken. Nach einer Weile hin und her haben wir einen Tisch von vorne bekommen (die Stimmung war angespannt), doch das Geburts’kind‘ sollte nichts davon mitbekommen!

Die Kellnerin hat super Arbeit gemacht, hat uns zu erst was zum trinken angeboten und unsere Bestellungen aufgenommen, so gegen 18:50 Uhr.

Nach 1,5 Std. - also gegen 20 Uhr - bin ich zu der Kellnerin gegangen und habe vorsichtig gefragt, ob unser Essen schon fertig ist. Sie meinte, dass alle Bestellungen nacheinander vorbereitet werden, was auch sehr gerecht ist!!

Nachdem ich mich wieder hingesetzt habe, kamen zwischenzeitlich Gäste die bedient wurden, was uns alle langsam unruhig machte. Wir haben noch eine Weile gewartet, nach einer zusätzlichen halben Stunde haben wir darauf hingewiesen, dass wir aufstehen möchten, wenn das Essen die nächsten Minuten noch nicht fertig ist. Da nichts großartiges zum kochen/backen gab - 5 Erwachsene, 2 Kinder - müsste das Essen höchstens nach einer Stunde schon vorliegen!

Wir hatten kein Spaß mehr und wollten aufstehen, da auch Kinder am Bord waren, war es sehr anstrengend. Es gab einen riesen Aufstand mit der Inhaberin! Wir müssten das Essen zahlen, da schon alles fertig ist (noch keine fertigen Teller gesehen). Wir wären wohl respektlos, weil wir aufstehen wollten.

Da sie laut geredet hat, wollten wir drinnen unsere Getränke zahlen und die anderen Gäste dabei nicht stören, ohne Aufstand, da wir auch IMMER NOCH ein Geburtstag zu feiern hatten!! Deswegen haben wir der INHABERIN gesagt, dass es nicht gut wäre draußen zu reden. Ihre Ansage war nur: Sie haben unsere Stimmung versaut, es wäre wohl eine respektlose Art so aufzustehen (mit einer sehr lauten Stimme). Sie hat uns angeschrien und mich im wahrsten Sinne des Wortes rausgeschmissen, weil es ihr nicht gepasst hat, da wir aufstehen wollten nach 2 VOLLE STUNDEN!

Hatte mir echt sehr viel Mühe gegeben für das Geburtstagskind und versucht, dass alles noch im grünen...