Aram's Pizzeria & Grillhouse — Restaurant in Zülpich

Most ridiculous food place ever. I order food for delivery, twice the currywurst with fries. Takes 30min to arrive at our AirBNB (2min away). I SPECIFY in the text that I want to pay by card at the door. The delivery guy comes without a cardreader.... he asks if I can come to the restaurant, he drives me there. I pay inside and then he is gone, now I am here with no ride for 10/15minutes in total. I keep asking where he is, then someone else brings me back in a big Jeep. In total 25min later I am back home with lukewarm food and soggy fries. Would not recommend to order here at all.. I asked if maybe we could do a discount since it all takes long but they just...

Leckere Dönergerichte, gute Bedienung (alte Bewertung)

Bewertung von heute (12.11.2023): Das Essen war gut. Im "Wintergarten" war bereits weihnachtlich dekoriert (große Glitzersterne hingen von jeder Lampe herab) Vollkommen unerwartet löste sich der Stern über unserem Tisch und fiel unserer Tochter ins Essen (sie hatte ein Jägerschnitzel). Der Stuhl, der Pullover und der Rucksack unserer Tochter waren von der Soße besprenkelt. Mein Mann hat versucht, mit Taschentüchern der Sauerei Herr zu werden. Wir erklärten dem Kellner, was passiert war. Leider zeigte er keinerlei Reaktion darauf, sondern sagte nur den Betrag unserer Rechnung. Ich war fassungs- und sprachlos über dieses Verhalten (und das passiert nicht oft!). Wir bezahlten ohne Trinkgeld (was wir nie tun)! Im Hauptraum trafen wir Bekannte und redeten noch kurz mit diesen. Der Kellner lief mehrfach an uns vorbei ohne ein weiteres Wort! Ich habe ihn dann angesprochen und ihm gesagt, dass mich sein Verhalten wirklich ärgert! Das Mindeste, was ich von ihm erwartet hätte, wäre eine Entschuldigung gewesen. Er redete sich damit raus, dass viel los wäre. Ich hielt dagegen, dass die Anziehsachen und der Rucksack unserer Tochter verschmuzt sind und dass wir Glück hatten, dass der Stern "nur" ins Essen und ihr nicht auf den Kopf gefallen ist. Das Essen war voller Glitzer, aber sie war im großen und Ganzen eh fertig. Aber eine Entschuldigung wäre wohl das Mindeste, was man in einer solchen Situation erwarten könnte. Der Kellner sagte "ja ok, Entschuldigung" und ging. Ganz ehrlich: so verhält man sich doch nicht! Toll hätte ich gefunden, wenn er der Kleinen wenigstens einen Lutscher oder ähnliches als Wiedergutmachung angeboten hätte. Die Reinigung übernehmen wir ok, aber so eine Reaktion? Ich bin wirklich sauer über so ein Verhalten und hätte das auf sich beruhen lassen, wenn die Reaktion des Kellners etwas empathischer oder wenigstens kundenfreundlicher...

Mein Besuch war eine absolute Geldverschwendung und wird mich sicherlich davon abhalten, jemals wieder zurückzukehren. Die Qualität des Essens war einfach schockierend und enttäuschend.

Das Hauptproblem war das Fleisch im Döner. Es war vollkommen verbrannt und hatte einen unangenehmen, verkohlten Geschmack. Es schien, als ob das Fleisch viel zu lange auf dem Grill gelassen wurde und jegliche Saftigkeit und Zartheit verloren hatte. Der verbrannte Geschmack war überwältigend und machte den Döner nahezu ungenießbar.

Darüber hinaus war die Menge an Dönersoße äußerst knapp bemessen. Normalerweise erwartet man eine großzügige Menge an Soße, um den Döner saftig und geschmackvoll zu machen. Doch hier war es genau das Gegenteil. Die Soße war so spärlich aufgetragen, dass der Döner trocken und fade schmeckte. Es fühlte sich an, als würde man einen trockenen Haufen Fleisch und Gemüse essen, ohne jeglichen Geschmack oder Saftigkeit.

Die Tatsache, dass ich für dieses enttäuschende Essen auch noch bezahlt habe, ist einfach frustrierend. Es ist unverständlich, wie ein Dönerladen es schafft, so wenig Sorgfalt in die Zubereitung der Speisen zu stecken und gleichzeitig überhöhte Preise zu verlangen.

Alles in allem kann ich den " Dönerladen" definitiv nicht empfehlen. Das verbrannte Fleisch und die mangelnde Dönersoße haben mich sehr enttäuscht und es war definitiv kein angenehmes Essenserlebnis. Ich werde mein Geld lieber in einen anderen Dönerladen investieren, der qualitativ hochwertiges Essen und einen besseren...