McDonald's — Restaurant in Zeitz

Wollte Null Sterne vergeben. Ist aber leider nicht möglich. Heute mittags wurde wir von einer blonden, scheinbar ca. 50 Jahre alten Bedienung, an Burger King verwiesen. Ich hatte nur die Frage, wo ich Bilder von den angebotenen Speisen sehen kann, weil die Bilder auf der Anzeigetafel zu schnell wechselten. Die Antwort lautete, das sich das die Chefs ausgedacht haben und sie nichts dafür kann. Reden McDonald's Mitarbeiter immer abwertend mit Kunden über ihre Führung? Jedenfalls hat sich darüber kein anderer Mitarbeiter echauffiert. Die Frage was wir sonst bestellten, beantwortete ich wahrheitsgemäß mit, sonst essen wir bei Burger King. Daraufhin wurden wir aufgefordert, zu Burger King zu gehen. Ich wollte den Namen der Bedienung (sonst Servicekraft, aber nach dem Benehmen der Frau war ich bedient) erfragen. Dazu teilte sie mir mit, dass bei McDonald's Namen geheim sind (Datenschutz). Auch die Telefonnummer der eigenen (!) Filiale oder den Namen des Chefs wusste diese Frau nicht! Ich solle gefälligst im Internet suchen! Die Krönung war das sofortige und laute Auswerten des Vorganges am Tresen mit anderen Mitarbeitern. Ganz deutlich gesagt, dass Herziehen über Kunden! Die Bedienung stand nicht unter Arbeitsstreß. Wir waren allein beim Bestellen. Im Restaurant sah ich 2 oder 3 Personen. Bei MC Drive war tote Hose. Aber schließlich hat sich alles zum Guten gefügt. Wir sind dem Rat gefolgt und zu Burger King nach Weißenfels gefahren. Die 22 km haben sich echt gelohnt. Das Restaurant war ca. zur Hälfte besetzt. Die Servicekräfte verdienen diese Bezeichnung absolut. Die sind nett, höflich und haben ein Lächeln im Gesicht. Das Essen schmeckt wirklich prima. Deshalb muss ich letztlich danke, an die unmögliche, kundenfeindlich agierende, blonden ca. 50 Jahre alt aussehenden Bedienung, sagen. Danke , ich wurde davor bewahrt Burger King untreu zu werden! Schön wäre, wenn die Führung der Zeitzer McDonald's Filiale dazu Stellung nimmt oder mich kontaktiert. Bei meiner Rezession über Burger King werde ich auf diese...

Es ist ein McDonald's halt... über das essen müssen wir glaube ich nicht groß reden. Ich glaube da hätte ich auch ein richtiges Restaurant besuchen können. Schade finde ich das, wenn man bei mc Geburtstag feiert nicht mehr die klassische Geburtstagsparty bekommt. Die Angestellten waren sehr nett am Anfang und haben das versucht schön herzurichten. Als die Kinder ihren Platz aufräumten und es einfach in den wagen stellten, wo das dreckige Geschirr hin kommt, wurde ich doch ca 10 min später vollgemeckert das der dreck doch hätte auf ein Tablett gestellt werden sollen. Ich hatte darauf nicht mal geachtet... fand es aber eine sauerei. Wir waren schon einige Jahre nicht mehr im McDonald's und ich denke das wird sicher auch so bleiben. Es war mein erstes und einziges mal. An bei möchte ich auch gerne noch mitteilen wie grauenhaft schlecht das spielzeug geworden ist. Da kann man auch gleich bei temu irgendeinen schrott bestellen. Ein Kuscheltier hab ich im nachhinein gesehen war kaputt..... ich finde es traurig und sehr schade das, dass McDonald's in Deutschland so verkommt. Zwei sterne bekommt der Service nur weil sie sich am anfang mühe gegeben haben. Ich hatte auch das gefühl das diese ziemlich genervt von so vielen...

Not great. Before Covid it was super the food was always hot and fresh. Not sure what's happened but now the burgers are often cold (not the right temperature) and the fries tasted like they had been reheated on two occasions. The care and attention to detail seems to have gone. Mc Donald's in Germany has also greatly increased in price. The drink selection is still good and better...