Il Gatto e la Volpe - Lorenzo Rocco — Restaurant in Zell am Main

Wie sich mir das Sepktakel am 26.04.2025 dargestellt hat: Wir sind eine Gruppe von ca. 20 Personen, die sich hier immer wieder gerne getroffen haben. Leider ist in der Vergangenheit zunehmend der Chef unangenehm aufgefallen. Angefangen mit der aufdringlichen Frage, ob noch jemand etwas trinken möchte, denn er will nicht so oft laufen bis zur Krönung jetzt am Samstag, 26.04.2025 als bereits ab 20:30 begonnen wurde aufzuräumen und zu putzen. Auf einmal nimmt man dann aber auch noch 6 Personen von uns aus heiterem Himmel den Tisch weg. Alle saßen auf Ihren Plätzen mit dem Glas in der Hand und starrten auf ein „Loch“ wo bis gerade eben noch ein Tisch stand. Man bedenke es war da gerade mal kurz nach 21:00. Die Situation begann unangenehm zu werden. Wir haben uns beschwert, was der Chef ohne Entschuldigung damit abgetan hat, er habe am nächsten Tag eine große Veranstaltung und brauche den Tisch an einem anderen Platz. Daraufhin wollten wir zahlen. Der Chef fragte, ob wir einen Spaß machen. Keiner hat gelacht! Wir haben dann noch mehrmals um die Rechnung gebeten, aber er stand nur da und hat uns nicht ernst genommen. Daraufhin haben wir angedroht zu gehen ohne zu zahlen, auch dann keine Reaktion. Dann hat er es auf einmal verstanden und es eskalierte. Es hat nicht viel gefehlt und es wäre zu Handgreiflichkeiten gekommen. Der Chef wurde beleidigend, hat einen von uns als Glatzkopf bezeichnet usw.. Daraufhin sind wir direkt zur Kasse (der Chef hat sich ja immer noch geweigert uns die Rechnung zu bringen) und haben direkt dort gezahlt. Im ganzen Restaurant eine unüberhörbare Schreierei. Seiner Frau war das spürbar unangenehm, Sie war den Tränen nahe. Ein skurriler Abend! Wenn der Chef die Zukunft seines Restaurants nicht gefährden will, sollte er sich damit beschäftigen was Gastfreundlichkeit bedeutet und wie man mit zahlenden Gästen umgeht. Wir haben alle zukünftigen Reservierungen abgesagt und werden dort weder in der Gruppe noch privat noch einmal unser Geld lassen. Wie hat er uns noch nachgerufen: er braucht uns nicht. Nun, wir brauchen Ihn noch weniger, denn es gibt mehr als genug gute Italiener mit gutem Essen und entsprechender...

Rezension für das Restaurant:

Am vergangenen Sonntag waren wir mit einer Gruppe von 20 Personen in diesem Restaurant essen und mussten leider eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Bereits beim Eintreffen merkten wir, dass der Wirt nicht gerade erfreut über unsere Anwesenheit war. Das wurde dann schnell zur Gewissheit: Der Wirt verhielt sich von Anfang an extrem unfreundlich und hat uns sogar angeschrien, dass wir leiser sein müssten, obwohl wir uns in einem separaten Raum ohne andere Gäste befanden.

Die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, war absolut inakzeptabel. Wir wurden mehrfach bedroht, dass wir das Restaurant verlassen müssten, obwohl wir uns lediglich in einer normalen Gesprächslautstärke unterhielten und uns einfach einen schönen Abend machen wollten. Es ist unverständlich, wie man so mit zahlenden Gästen umgeht.

Das Ambiente des Restaurants, das eigentlich gemütlich hätte sein können, wurde durch diese schlechte Erfahrung völlig überschattet. Wir waren eine große Gruppe, haben im Vorfeld reserviert und erwarteten eine freundliche Bedienung, stattdessen wurden wir regelrecht aus dem Restaurant gedrängt.

Fazit: Dieses Restaurant werden wir definitiv nie wieder besuchen. Ein solches Verhalten von Seiten des Personals ist völlig untragbar und hat uns den ganzen Abend verdorben. Schade, aber absolut nicht...

Da wir aus München sind, aber immer wieder in Zell am Main Zeit verbringen waren wir sehr froh einen so tollen Italiener gefunden zu haben:). Unser letzter Besuch, der nun etwa 5 Wochen zurück liegt war einfach unvergesslich!! Wir waren 5 Erwachsene 2 Kinder und ein Jugendlicher... Trotz eines vollen Restaurants bekamen wir ein tollen großen Tisch im Nebenraum. Danke hierfür nochmal:). Das Essen war wie immer ein Traum, egal was! So warum war der Abend unvergesslich? Weil ich mich an diesem Abend mit Daniela der Wirtin angefreundet hatte, die mehr ein Perle für alle ist als eine normale Wirtin! Auch ihr Mann , (leider habe ich gerade den Namen vergessen) ist unfassbar nett, geduldig und sehr flink mit 4 Tellern in der Hand unterwegs:)). An diesem Abend waren viele Kinder anwesend und die dort dazu gehörige Kegelbahn nicht besetzt. Kurzum wurde diese für ALLE geöffnet, was ein rießen Spaß für groß und klein mit sich brachte! Er war ein Geschenk des Hauses. Einfach nicht mehr gewöhnlich heut zu Tage! Auch zu erwähnen ist der Barkeeper, der irgendwo ganz versteckt einen sehr sehr leckeren italienischen Kräuterschnaps hatte. Der Barkeeper supernett, der Schnaps superlecker:).

Wir freuen uns schon sehr auf den 31.12. 2023, da werden wir das alte Jahr mit eurem leckeren Essen und und und??...