BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Ziesar

Also erst einmal vor weg das Essen war sehr gut es war warm und hat geschmeckt, so wie oftmals. Jetzt jedoch das weitere durchaus Unangenehme. Als wir unsere Bestellung empfangen haben, bemerkten wir, dass noch einmal Chilli-Cheese Nuggets fehlten. Daraufhin bin ich nach vorne gegangen um dies mittels Quittung nachzuholen. Die weibliche Bedienerin mit dem Namen „Cindy“, schilderte ich dies, sie wirkte wirklich gestresst, was ich direkt bemerkte als sie mir die bereits bezahlten Nuggets mit den Worten: „Ja, ist mir egal, wie auch immer“ herausgab. Eine Quittung oder Nachweis wurde hier nicht verlangt. Na gut dachte ich mir..als ich dann jedoch 5 min an meinem Platz mit Freunden weiter gegessen hatte, erschien genau diese Mitarbeiterin an meinem Tisch. Dann folgte etwas jenseits von freundlichen Umgang mit Gästen. Ich wurde direkt „vollgeblafft“, das die Mitarbeiterin nun Ärger bekommen habe, da sie mir die Nuggets, welche eigentlich von einem anderen Kunden geordert wurden ausgehändigt hatte. „Schönen Dank noch dafür“ sagte sie zum Abschluss der Moralpredigt und verließ erbost unseren Tisch ohne mich zu Wort kommen zu lassen.

Ich weiß ja nicht ob sie Stress hatte zwecks der Menge an Kunden vor Ort? Jedoch war dafür noch mehr als genug Zeit anscheinend. So mal man ja nicht Nuggets erneut für Kunden hätte zubereiten können in der Zeit wo ich angemacht worden war.

Danke auf jeden Fall für diese Freundlichkeit. PS. Ich würde mal etwas Budget opfern um manche Mitarbeiter in Sachen...

Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über meinen Besuch bei Burger King teilen, und leider war es die schlechteste Erfahrung, die ich jemals in einem Fast-Food-Restaurant gemacht habe.

Schon beim Betreten des Restaurants fiel mir auf, dass der Boden klebrig und die Tische nicht abgeräumt waren. Der allgemeine Zustand des Lokals wirkte ungepflegt und wenig einladend. Die Schlange an der Kasse war lang, und das Personal schien überfordert und unorganisiert. Es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis ich endlich meine Bestellung aufgeben konnte.

Als ich schließlich mein Essen erhielt, war ich noch mehr enttäuscht. Der Burger war kalt, das Brötchen trocken und der Salat welk. Die Pommes waren labbrig und schmeckten, als wären sie mehrfach aufgewärmt worden. Es gab keinerlei Frische, die man von einem Burger erwarten würde. Der Geschmack war einfach nur enttäuschend.

Zudem war der Service absolut unfreundlich. Auf meine höfliche Beschwerde über das kalte Essen wurde nur genervt reagiert, und mir wurde kein Ersatz angeboten. Es war offensichtlich, dass Kundenzufriedenheit hier keine Priorität hat.

Auch das Ambiente war alles andere als angenehm. Die Musik war viel zu laut und störend, und die Lautstärke im Allgemeinen machte ein entspanntes Essen unmöglich. Insgesamt war der Besuch bei Burger King ein absoluter Reinfall, und ich kann dieses Restaurant keinem empfehlen. Es war mit Abstand der schlechteste Laden, den ich je...

Burger King never disappoints! The burger was fresh, the fries were hot, and everything tasted just right. I’ve always had a great experience at this location. People leaving 1-star reviews are probably just impatient and hangry they don’t realize how hard working in F&B is, especially when the team is short-staffed.

Give them a break, they’re doing their best, and they’re human too. Respect to the staff for pushing through during busy...