You work on the open road, okay you don't speak English, but first of all you are in a Europe and people would like to experience the same service. We made an order, after 20 minutes the manager started running and shouting “we closed” at 14:35 ??? and most of nice that we never received our order! We went to find out why they couldn't make our order, employees said the grill wasn't working. Okay then we asked for our money back one of the employees said that the manager should do it, okay we waited for her, a woman with inadequate behavior said that she wouldn't do it and wouldn't give the order either, I said really?, she turned her back started to go somewhere and scream really… well… change the inadequate manager and find at least one person who speaks English! I respect that you are in Germany but people from Poland, the Netherlands, Belgium, France, Ukraine are passing through you. I hope Burger King you made money on 50 unissued orders, well done 👍🏻 People...
Read moreDiese Filiale verdient eine Auszeichnung und zwar als teuerste Burger King Filiale deutschlands. Alle Preise sind wesentlich höher als in regulären Filialen. Der günstige Bürger ist der Hamburger, dieser kostet hier 2,99€. 1 Cheeseburger kostet stolze 40 Cent mehr (weil dort 1 zusätzliche Scheibe Käse drauf ist). Ein einzelner Wopper kostet über 8€. Die einzigen Gutscheine die hier Akzeptiert werden, sind die von SANIFAIR. Dadurch kann pro Toilettengang bei SANIFAIR, bei jeder Burger King Bestellung 1€ gespart werden. Der Grund dafür das hier keine Gutscheine angenommen werden ist, dass es sich bei Burger King Filialen um "Franchise-Unternehmen" handelt, die Privatpersonen gehören. Dadurch kann jede Inhaber selbst bestimmen ob er Gutscheine akzeptiert oder nicht. In dieser Filiale können weder Kronen (Punke) über das "MyBurgerKing" Programm gesammelt werden, noch kann man einen "King des Monats" bestellen. Leider gibt es keine Aufschrift, die drauf hinweist, dass keine Gutscheine akzeptiert werden. So sieht stehen die Kunden erstmal verwundert vor den Bestellterminals und suchen nach den gewohnten Schaltflächen. Einige der Mitarbeiter wirkten genervt (vermutlich weil es häufig Beschwerden über die nicht akzeptieren Gutscheine gibt). Das Essen war okay. Draußen gibt es einen Spielplatz für Kinder. Seltsam war, dass die Filiale, bei Google Maps nicht auf der Karte angezeigt worden ist, sondern nur bei einer Suche innerhalb der App angezeigt wurde. Dort stand, dass man +20 Minuten von der Autobahn abfahren müssen um zu der Filiale zu kommen, das stimmt aber nicht, die Filiale ist direkt hinter der Tankstelle. Ich werde diese Filiale zukünftig meiden und mein Glück in einer...
Read moreHIER NUR IM NOTFALL ESSEN!!! Wir wählten diesen Burger King eher aus Verzweiflung, da es an dieser Raststätte keine anderen Essensgelegenheiten gab (außer etwas pappig aussehende belegte Brötchen), wo ist bloß Serways geblieben? Also gut, dann eben Burger - das Angebot sah annehmbar aus, inkl. vegane Burger, die wir dann auch gleich am Touchscreen bestellten. Nach 3-4 mal "Karte erneut präsentieren" konnten wir dann auch endlich bezahlen - und da kam die nächste Enttäuschung: Das "Essen" ist viiiel zu teuer Freunde!!! Was denkt ihr euch? Zusätzlich hatten wir noch einen Erdbeer-Milchshake, Cola, und Pommes bestellt. Relativ fix wurde unsere Nummer aufgerufen, die Pommestüte war für den Preis viel zu klein. Dann begannen wir uns das überteuerte, etwas lieblos aussehende Fastfood nach und nach aufzuzwingen. Die natürlich mit zu viel Eis gefüllte Cola war ok, jedoch der Erdbeer-Shake war ein Vanille-Shake!!! (Schon zum zweiten Mal im Burger King erlebt). Und wie wir später hier lesen durften, passiert dies wohl ständig - haben die vielleicht nur Vanille? Dann könnte man ja Erdbeer und Schoko mal aus dem Menü entfernen...?! Auf der positiven Seite könnte man vermerken, dass die veganen Burger durchaus genießbar waren. Und die Moral von der Geschicht': In einem Burger King isst man nicht. ;-) Im Ernst: Rast-Stopps vorher auschecken und bewusst planen, WO man...
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