3 Barrels — Restaurant in Kymi - Aliveri Anna Municipality

Καλό φαγητό, αλλά με αστοχίες στην εξυπηρέτηση

Το φαγητό ήταν συνολικά καλό, αν και οι πολύ υψηλές αξιολογήσεις που είχα διαβάσει δεν ανταποκρίθηκαν πλήρως στις προσδοκίες μου. Θα τοποθετούσα την εμπειρία στις 4 από τις 5 αστέρες, ωστόσο σε ορισμένα καλαμάκια κοτόπουλο το ψήσιμο ήταν αμφιλεγόμενο, στα όρια του επαρκούς και ασφαλούς για κατανάλωση.

Η εξυπηρέτηση ήταν γρήγορη και ευγενική, αλλά χρειάζεται βελτίωση στην εκπαίδευση του προσωπικού. Συγκεκριμένα, κατά την παράδοση των πιάτων, οι σερβιτόροι αρκούνταν να πουν απλώς την ονομασία («Ένα burger!») χωρίς να γνωρίζουν ποια ακριβώς παραγγελία παρέδιδαν. Όταν ρωτούσα, η απάντηση συχνά ήταν «Δεν ξέρω», αναγκάζοντάς μας να μαντέψουμε ποιο πιάτο ανήκει σε ποιον. Το ίδιο συνέβη και με τα σουβλάκια, όπου υπήρχε σύγχυση σχετικά με το αν περιείχαν γύρο ή καλαμάκι.

Η γενική εμπειρία ήταν θετική, αλλά με μικρές διορθώσεις στην εκπαίδευση του προσωπικού θα μπορούσε να γίνει...

Επειδή έχω μια τρέλα με τα burger 🍔, δυστυχώς απογοητευτηκα! Απόρησα τελείως με την βαθμολογία!

Μέτριας ποιότητας κρέας, άνοστο, μικρό, καθόλου ζουμερό, κακά ψημένο (σαν αρνί το Πάσχα) επίσης δεν μας ρωτήσατε πως το θέλουμε ψημένο! Στον κατάλογο σας αργότερα είδα ότι το μοσχάρι το ψήνετε medium well και σε burger κιόλας;;!?? Μοσχάρι medium well, από πότε ;Δεν θα είχα έρθει καν αν το είχα δει!

Ρωτήσαμε με τι συνοδεύεται μας είπατε με πατάτες ή σαλάτα! Ξεχάσατε όμως να μας πείτε ότι ήταν προτιγανισμενες! 🛑

Το bacon μέσα, τουλάχιστον στο δικό μου, τελείως άψητο! Bacon άψητο =0

*οι φίλοι μας αν θέλουν να μας στηρίξουν, να πάρουν τους φίλους τους να έρθουν να φάνε στο μαγαζί μας, όχι να κάθονται δίπλα στους πελάτες για καφέ να λένε τη ζωή τους να κάνουν τσιγάρα!!!

*πρώτη φορά βλέπω burgeradiko να σερβίρει μακαρόνια

Επαρχία ναι, στηρίζουμε αλλά να είμαστε σωστοί! Σίγουρα μπορείτε...

Σάββατο 02/08 23:10 καθόμαστε στο τραπέζι 2 άτομα . Παραγγείλαμε μια μερίδα μπριζολάκια μια μπυριτσα και ένα burger παιδικό . 1 ώρα αναμονή για να έρθει το burger.00:10 ενημέρωσα την σερβιτόρα να ακυρώσει το μπέργκερ και να μας κάνει το λογαριασμό για τα άλλα που είχαμε παραγγείλει. Εννοείται ότι μόλις ζήτησα τον λογαριασμό ξαφνικά ήρθε η παραγγελία μου . Απόρησε που δεν την ήθελα και η απάντηση μου είναι ότι όση ώρα περίμενα είχα ήδη φάει από το φαγητό του άντρα μου. Δεν εμφανίστηκε κανένας υπεύθυνος . Κρίμα γιατί προσωπικό είδα ότι υπήρχε αρκετό και κόσμο πολύ . Σωστό είναι να ενημερώνεται ο πελάτης ότι λόγω φόρτου εργασίας θα...