Kalamaki Square — Restaurant in Municipality of Agia Paraskevi

Ζήσαμε τη χειρότερη εμπειρία σε κατάστημα εστίασης και εξηγούμαι ...

Ήμαστε πελάτες στο συγκεκριμένο μαγαζί κι έτσι το επιλέξαμε για να κάνουμε το τραπέζι σε συναδέλφους για μια σημαντική περίσταση. Σάββατο βράδυ κι ενώ καθόμαστε για φαγητό, κάνουμε κράτηση για την Τετάρτη το βράδυ. Είμαστε ένα ζευγάρι με ένα μωρό μηνών στο καρότσι. Θέλουμε να έχουμε μια ευελιξία με το καρότσι για να μπορούμε να το κουνάμε, διαφορετικά θα πρέπει ο ένας από τους δύο να κάνει βόλτες στην πλατεία και δεν θέλαμε να αφήσουμε τους καλεσμένους μας εκείνο το βράδυ. Ζητάμε λοιπόν για την κράτηση ένα τραπέζι απέναντι από το μαγαζί στην πλατεία και συγκεκριμένα το τραπέζι που καθόμαστε εκείνη τη στιγμή. Η υπάλληλος αποδέχεται την κράτηση μας και την σημειώνει στο ημερολόγιο του μαγαζιού μπροστά στα μάτια μας.

Έρχεται η ημέρα της κράτησης, τέσσερα βράδια αργότερα, φτάνουμε στο μαγαζί και τόσο το τραπέζι που ζητήσαμε όσο και τα άλλα τραπέζια στην ίδια (πρώτη) σειρά στην πλατεία είναι πιασμένα. Μιλάμε με την κοπέλα που μας έκανε την κράτηση το Σάββατο και ενώ επιβεβαίωσε ότι θυμάται την κράτηση μας και το αίτημα για το τραπέζι, μας προέτρεψε να κάτσουμε όχι στον χώρο της πλατείας, αλλά στο τραπέζι ακριβώς μπροστά από το μαγαζί, το οποίο έχει γύρω γύρω ζαρντινιέρες και καλά καλά το καρότσι δεν χωράει να μπει.

Στις ερωτήσεις μας γιατί η κράτηση μας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί, η απάντηση ήταν να καθίσουμε στο τραπέζι με τις ζαρντινιέρες, ευγενικά μεν δε λέω, αλλά κασέτα, το ίδιο και το ίδιο. Εν τω μεταξύ, οι καλεσμένοι μας είχαν αρχίσει να έρχονται και η θέση μας γινόταν πολύ δύσκολη. Ζητάμε από την κοπέλα να μιλήσουμε στο υπεύθυνο, είπε θα τον φωνάξει. Όσο λοιπόν περιμέναμε έξω από το μαγαζί, ακούσαμε ένα γκριζομάλλη να λέει στην κοπέλα “ΤΙ ΠΑΕΙ ΝΑ ΠΕΙ ΔΕΝ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΚΑΤΣΟΥΝ ΑΛΛΟΥ”. Περιμέναμε και ΔΕΝ ΉΡΘΕ ΠΟΤΕ ΚΑΝΕΙΣ. Είχαν φτάσει όλοι οι καλεσμένοι και δεν ξέραμε τι να κάνουμε, μιλάμε για ξεφτίλα. Την ίδια στιγμή, στο τραπέζι που είχαμε ζητήσει κάθονταν δυο άνθρωποι, με τραπέζι χωρίς φαγητά. Η κοπέλα μας είπε ότι έχουν τελειώσει εδώ και πολύ ώρα και δεν φεύγουν. Στην ερώτησή μας γιατί δεν ενημερώθηκαν ότι το τραπέζι έχει κράτηση στις 9, η απάντηση της κοπέλας ήταν … για μαντέψτε … να κάτσουμε στο τραπέζι με τις ζαρντινιέρες.

Ανεβαίνει ο άνδρας μου στο μαγαζί και η συνέχεια ήταν έπος. Αρχικά ο γκριζομάλλης κύριος ισχυρίστηκε οτι “ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ ΜΠΟΥΖΟΥΚΙΑ ΝΑ ΚΛΕΙΝΕΤΕ ΜΠΡΟΣΤΙΝΑ ΤΡΑΠΕΖΙΑ”!!!!!! Ω ναι, δεν είναι μόνο ότι ξεστόμισε κάτι τέτοιο σε πελάτη, αλλά το είπε σε πελάτες με μωρό στο καρότσι! Στη συνέχεια, παραδέχτηκε ότι έγινε λάθος που μας είπαν ότι μπορούν να μας κλείσουν συγκεκριμένο τραπέζι, χωρίς να ζητήσει μια συγγνώμη λέγοντας “ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΤΩΡΑ”. Στην ερώτησή μας γιατί δεν βγήκε να μας μιλήσει, αφού ζητήσαμε τον υπεύθυνο, η απάντηση ήταν “ΓΙΑΤΙ ΕΙΧΕ ΠΟΛΛΗ ΔΟΥΛΕΙΑ”, λες και αυτό δεν ήταν “δουλειά” του. Το μαγαζί μας έφερε σε εξαιρετικά δύσκολη θέση διότι οι καλεσμένοι μας είχαν φτάσει και είχαν περάσει και αρκετό χρόνο ψάχνοντας πάρκινγκ, αλλά δεν υπήρχε περίπτωση να μείνουμε ούτε ένα λεπτό με αυτή την αισχρή αντιεπαγγελματική συμπεριφορά. Πήραμε τους καλεσμένους μας και πήγαμε στο ΤΣΙΤΣΙ, φάγαμε, περάσαμε τέλεια, προφανώς εκείνοι ξέρουν τη δουλειά τους.

Είναι αδιανόητο να έχουμε τέτοια μαγαζιά και μάλιστα πάνω στην πλατεία, καταλαμβάνοντας δυστυχώς τους ωραίους πόρους της πόλης μας. Ακόμη κι ένα λάθος να γίνει από το μαγαζί, ο τρόπος που σε αντιμετωπίζουν, αν είναι ευγενικός και ανθρώπινος μπορεί να σε κάνει ακόμη και πιστό πελάτη. Σε εμάς φέρθηκαν εντελώς απαξιωτικά, λες κι είχαμε κάνει εμείς λάθος που τους προτιμήσαμε. Προφανώς κάναμε λάθος! ...

Absolute, best high-quality Greek, souvlaki, turkey, burgers, and all of the meze and appetizers!! We’ve lived in this neighborhood, Agia, Paraskevi, for seven years and we eat at this place at least once or twice a week!! I especially recommend the turkey burger, the chicken with a special mustard sauce, the fava. Their tzatziki is probably the best I’ve had I. Athens - (the islands are a different story!)- I always wonder who their yogurt producer is! The service is so kind here and the food is incredibly high quality and fresh. Go there and it’ll become your...

Excellent selection of prime meats and traditional Greek tidbits and salads made to homemade recipes. Huge portions, fresh ingredients, and very friendly service. If you’re lucky the owner, Elias, will be around and he will share with you his tips about beer from Greek microbreweries or his meat selection of the day. A must-visit for meat lovers if you are in the northern...