Gregory's — Restaurant in Municipality of Chaidari

Μηδενικός επαγγελματισμός! Αποστολή παραγγελίας μέσω γνωστής πλατφόρμας ντελίβερι για δυο σάντουιτς ώρα 12:24 Κυριακή. Η παραγγελια έφτασε 12:50, λίγο νωρίτερα από τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης. Καθώς τα βγάζω από το χαρτί παρατηρώ πως από το ενα σαντουιτς έλειπε το βασικό υλικό. Είχα παραγγείλει ενα σάντουιτς vegan από το οποίο απουσίαζαν οι κολοκυθοκεφτέδες και είχε μέσα μόνο καρότο αγγούρι και ντομάτα. Λάθη συμβαίνουν όποτε παίρνω στο τηλεφωνικό κέντρο για να διορθωθεί. Η τηλεφωνήτρια ανίκανη και ακατάλληλη να διαχειριστεί καταστάσεις μέσω τηλεφώνου επιδόθηκε σε αψιμαχία για τον αν είχα προσθέσει το υλικό και ότι δε φαίνεται στο σύστημα τους . Ευτυχώς είχα επιβεβαιωτικό στο οποίο φαινόταν καθαρά και επισυνάπτεται. Εν παση περίπτωση ζήτησα ξεκάθαρα αντικατάσταση και να καταβάλω τυχόν τιμολογιακή διαφορα και με ενημερώνει πως θα καλέσει το κατάστημα για να μου πει τι θα γίνει. Δέκα λεπτά αργότερα καλεί και μου επαναλαμβάνει πως δε φαίνεται ο κολοκυθοκεφτές στο σύστημα τους. Της εξηγώ πως δεν μπορώ να μπω στη διαδικασία αυτή Και επαναλαμβάνω ότι θέλω αντικατάσταση και να πληρώσω, πράγμα που δεν καταλάβαινε όποτε απευθύνθηκα στο τηλεφωνικό κέντρο της πλατφόρμας που έκανα την παραγγελια το οποίο με διαβεβαίωσε πως όντως εγώ είχα στείλει την παραγγελια συμπεριλαμβανομένου του κολοκυθοκεφτε. Το ζήτημα-το χαζο αυτό ζήτημα- φάνηκε να διευθετήθηκε και με καλεί το τηλεφωνικό κέντρο του γρηγορη να μου πει πάλι τα ίδια για το σύστημα και ότι σε εκείνους δε φαίνεται. Σα να μην έφτανε αυτό δώσανε και στο ντελίβερι να μου δείξει το χαρτί από το σύστημα που δεν φαινόταν ο κολοκυθοκεφτες. Τελικά 1:35 είχα ένα σάντουιτς στα χέρια μου με καμία όρεξη πλέον. Κύριοι «Επαγγελματίες» μάθετε να δουλεύετε και όταν τα συστήματα σας κολλάνε ΖΗΤΗΣΤΕ ΜΙΑ ΣΥΓΓΝΩΜΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΕΙΣΤΕ ΑΠΛΑ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ. Μη μας το βγάζετε από τη μύτη για έναν κολοκυθοκεφτε αξίας 1.10€! ΗΜΑΡΤΟΝ! Είναι αστείο Κυριακή μεσημέρι να κάνουμε τηλεφωνικές κοκορομαχίες για έναν κολοκυθοκεφτέ από το να πείτε πως έγινε ένα λάθος Και να διορθωθεί χωρίς όλα αυτά. Α και τελικά βάλανε μπιφτέκι λαχανικών που το βάφτισαν κολοκυθοκεφτε (στο οποίο δεν σκέφτηκαν καν ότι μπορεί να έχω κάποια αλλεργία και να τρέχουν)😂 Εννοείται δε...

This coffee shop is one of the best i have visited throughout my life in Athens. The coffees are quickly made and have very nice flavors. You are provided multiple items which you can use since it also provides a self service section. The perfect place to go for a quick coffee. The only factor which holds me from giving this 5 stars is that it is no coffe shop to relax...

Δυστυχώς η σημερινή μου εμπειρία ήταν άκρως απογοητευτική, όχι λόγω ποιότητας προϊόντων αλλά λόγω εξυπηρέτησης, συγκεκριμένα μιας υπαλλήλου, της Γεωργίας (και δεν έχω κανένα πρόβλημα να την κατονομάσω όπως και εγώ κάνω δημόσια την ανάρτηση μου σαν Ορεστης). Εκνευρισμός από το πουθενά, ύφος 200 καρδιναλίων, απροθυμία εξυπηρέτησης και εν τέλει οταν ζήτησα μια σακούλα για να μπουν τα προϊόντα που αγόρασα (τα οποία ήταν και ελλιπή αλλά αυτό συμβαίνει, μπορεί να μην άκουσε καλά), εκείνη την έβγαλε επιδεικτικά και την πέταξε πάνω στον πάγκο του ταμείου, προφανώς υπονοώντας να τα βάλω μόνος μου. Αντιεπαγγελματική συμπεριφορά για ένα μαγαζί στο οποίο είμαι πελάτης χρόνια, η οποία δεν αντιπροσωπεύει το πνεύμα της επιχείρησης για το οποίο δεν έχω καμία αμφιβολία. Όλοι έχουμε τις κακές μας μέρες και το σέβομαι, αλλά οφείλω να το αναφέρω σαν...