Ilion Flavors — Restaurant in Municipality of Ilion

ΝΤΡΟΠΗ ΣΑΣ ...Η ΑΠΆΝΤΗΣΗ ΠΟΥ ΕΔΩΣΑΝ ΕΙΝΑΙ ΨΈΜΑΤΑ.. ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΉ ΕΓΩ ΖΉΤΗΣΑ ΤΡΑΠΈΖΙ ΕΞΩ, ΠΌΤΕ ΜΈΣΑ. ........ ....................................... ΑΡΧΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑΣ. Η συμπεριφορά του υπαλλήλου στο ταμείο και η συμπεριφορά του υπαλλήλου στην πλατεία απαράδεκτη... Χθες πήρα τηλέφωνο να κλείσω τραπέζι για δέκα άτομα την Κυριακή το μεσημέρι. Το σήκωσε κάποιος και είπε να περιμένω να μου δώσει τον υπεύθυνο. Είπα τι ήθελα και ότι θα είμαστε στο χώρο στις 2.30 μ.μ. ο υπεύθυνος είπε τότε στις 2.μ.μ γιατί μέχρι τις δύο κρατάνε τραπέζι. Του εξήγησα ότι δεν προλαβαίνουμε γιατί θα είμαστε κάπου αλλού, αλλά θα πάμε γιατί είμαστε πελάτες.... ( Τόσο πελάτες που νομίζω ότι ο υπάλληλος του ταμείου μπορεί να μην είχε γεννηθεί καν...) τότε ο " κύριος " μου έκλεισε το τηλέφωνο χωρίς να πει τίποτα. Ξανά πήρα τηλέφωνο και λέω έγινε η κράτηση... Τότε με ύφος πεντακοσίων ογδόντα καρατίων ο υπάλληλος που κάνει τις κρατήσεις ( ένας "κύριος" που από το στυλ του και από το ύφος του εκείνη την στιγμή δεν τιμούσε το μαγαζί που δουλεύει) ότι άκου να δεις δεν γουστάρω να κάνω κράτηση και μου ξανά κλείνει το τηλέφωνο. Να πω την αλήθεια θεώρησα ότι θα δουν το τηλέφωνο που είχα πάρει ότι ήμουνα πελάτισσα και θα με καλούσαν πίσω γιατί ήταν ακραίο αυτό που έγινε. Όμως τίποτα δεν έγινε από όλα αυτά. Μετά από μία ώρα από το δεύτερο τηλέφωνο μου πήγα από το μαγαζί, όπου εκεί βρήκα στην πλατεία τον ιδιοκτήτη του εξήγησα τι είχε γίνει και νόμιζα ότι θα λυνόταν εκεί το θέμα, όμως ο ιδιοκτήτης είπε ότι δεν θέλει να ανακατεύετε με αυτά αλλά φώναξε τον. " υπεύθυνο" της πλατείας τον " κύριο " που είχα μιλήσει. Εκεί πλέον η απαράδεκτη συμπεριφορά του ξεπέρασε κάθε όριο... Μου είπε ότι δεν κάνει κράτηση και να έχω το νου μου όταν καλώ στο τηλέφωνο τους να μην έχω ύφος και να προσέχω. Ρώτησα τι εννοούσε και μου είπε ότι σου λέω.. ο "κύριος" . ΑΚΌΜΑ ΠΕΡΙΜΈΝΩ ΝΈΑ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΣΥΓΓΝΏΜΗ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΘΑ ΚΆΝΩ ΥΠΟΜΟΝΉ ΜΈΧΡΙ ΝΑ...

Πηγαμε με την παρεα μου τυχεα στο συγκεκρημενο μαγαζι να φαμε, καθως τρωγαμε ο ενας απο την παρεα ο οποιος συγκεκριμενα ετρωγε σουβλακι με γυρο αντιληφθηκε κατι σκληρο την ωρα που μασουσε βγαζει την μπουκια απο το στωμα του και εκπληκτοι βλεπουμε πως μεσα στο σουβλακι υπηρχε ενα κερμα αγνωστης προελευσης, κατευθιαν το λεει στον σερβιτορο που ηταν ακριβως απο πισω του καθως επερνε παραγγελια σε διπλανο τραπεζι και αυτος αμιληκτος το περνει και παει μεσα στο καταστημα... σαν να μην ειχαι γινει απολυτος τιποτα βγαινει μετα απο λιγο σερβιρει κανονικα και καθως περναει απο το δικο μας τραπεζι λεει στον φιλο ενα ψυχρο συγγνωμη και ΑΝ θελει να του φερει ενα αλλο σουβλακι. Εννοειτε πως γραφτηκε το περιστατικο σε φυλλαδιο παραπονων αλλα το γραφω και εδω διοτι στη συνεχεια που πηγα ο ιδιος μεσα να ζητησω το λογο απο καποιον υπευθηνο (διοτι σηχαθηκα στην κυριολεξια αυτο που ετρωγα και στραβωσα με το στεγνο συγγνωμη τους) αρχησε ενα σοου αποποιησης ευθηνων και μονο ψευτες δεν μας εβγαλαν, το προβλημα ειναι πως ολα νομιζουν πως λυνονται με ενα συγγνωμη και δεν μπενουν καν στον κοπο να νοιαστουν αλλα αντιθετος εχουν ενα καρο δικαιολογιες και θρασος, απλα λυπαμε τον εαυτο μου που εφαγα απο εκει.

Δηλαδή τι έπρεπε να κάνει ο σερβιτόρος από το να ζητήσει συγγνώμη για ένα άτυχο γεγονός που Πρώτη φορά συμβαίνει στο κατάστημα μας για να είσαι ευχαριστημένος??

Δεν ειμαι επαγγελματιας του ειδους για να δινω συμβουλες ουτε κατηγορω τον σερβιτορο για το περιστατικο αλλα δεν μιλαμε για ενα ατυχες γεγονος οπως ενα μυγακι που σιγουρα ειναι ποιο λογικο, αυτο που μου ερχεται στο μυαλο ειναι οτι επρεπε αμεσως να ενημερωθει ο υπευθηνος και επιτοπου να φερουν ενα αλλο ιδιο σουβλακι με μια συγγνωμη η εστω μια εξιγηση... αλλιως θα το εκτοιμουσε ο καθενας, η αδιαφορια σιγουρα δεν ειναι λυση και δεν αφηνει κανεναν...

Well, firstly why does one have to pay extra for oil and vinegar? 1.50 for more oil and 80 cents for extra vinegar... Totally disappointing... No other tavern charges extra oil and vinegar!!! Secondly, a kilo of mini steaks - you stated that you provide 14 mini steaks...how do you know they are a kilo? And the 7 mini steaks are half a kilo every...