Revel Coffee & More — Restaurant in Municipality of Kastoria

We are super disappointed!!! At first, after we arrived, we were waiting for 30 minutes for a waiter or a waitress to pick up our order. Ok, it was full, so we were ok with that. BUT: the order was never brought to our table. People, which came after us, already had water and coffee or food. After over one hour we were able to find a waitress and she told us, that the order system crashed. She asked than agin for our order. We waited again over 20 minutes and aske the not so kind waiter, what happend with our order. He told us again that the system crashed and we can order again or leave. We decided to order again and he typed all into his phone, which is odd, when the system is not working. 10 minutes later, new arrived clients became directly water, we still hadn't anything. That was the point, when we left. The waiter and the waitress are not able to work without there phones. They could just use a sheet of paper and a pen and the waiter could be more friendly and not so annoyed. Also, they should at least inform the visitors and have a morg...

Ενα πολύ όμορφο μαγαζάκι πάνω στον δρόμο παραλιακά το οποίο έχει θέα την λίμνη. Το σέρβις ήταν πολύ φιλικό και τα πιάτα που διαλέξανε αρκετά νόστιμα. Το ένα πιάτο ήταν το πανκεικ τσιζκεικ και το δεύτερο ένα πιάτο της γιαγιάς το οποίο ήταν ένα εντελώς απλό πιάτο με φρυγανισμένο ψωμί, τυρί, ζαμπόν, γαλοπούλα και επιλογή σε πραλίνα και μέλι, δεν με ενθουσίασε ιδιαίτερα αλλά είναι για όποιον θέλει κάτι εντελώς απλό αλλά χορταστικό. Το μαγαζί μέσα έχει λίγα τραπεζοκαθίσματα και έξω για τους καπνιστές λίγα ακόμα υπό την στέγη του. Τους καλοκαιρινούς μήνες και τις ζεστές ημέρες φαντάζομαι πως ανοίγουν και οι ομπρέλες που έχει ακόμα πιο έξω. Επίσης απέναντι από το μαγαζί σε έναν πάρα πολύ μικροσκοπικό πεζούλι έχει ακόμα τρία με τέσσερα τραπεζάκια για δύο άτομα που μπορεί κανείς να κάτσει και είναι κάτω από την τεράστια βελανιδιά. Ονειρικό θα πρέπει να είναι με καταπράσινα τα φύλλα των δέντρων. Θα έρθουμε σίγουρα ξανά κατά την άνοιξη ή το καλοκαίρι....

Ειλικρινά δεν μου έχει ξανασυμβεί αυτό που βίωσα σε αυτό το μαγαζί. Παραγγείλαμε ένα μπουκάλι κρασί το οποίο μας ενημέρωσαν 30 λεπτά αργότερα πως δεν υπάρχει! Είπαμε να πάρουμε 2 ποτήρια κρασί. Παραγγείλαμε σε έναν νεαρό κύριο ο οποίος είναι αχαρακτηριστος, και κάναμε να ξαναδούμε τα δύο άτομα του προσωπικού άλλο ένα τέταρτο. Είχαν εξαφανιστεί. Ο κόσμος έψαχνε σέρβις και δεν υπήρχε κανείς. Μετά από λίγο βγήκε ο νεαρός ζήτησε συγνώμη για την αργοπορία και είπε ότι τους έπεσε μέσα ο φελλός!! Ειμασταν εκεί πάνω από 45 λεπτά χωρίς σέρβις και καθόλου ιδέα για το τι συνέβαινε μέσα στην κουζίνα, κάβα δεν ξέρω πως να το περιγράψω. Είναι κρίμα ο ιδιοκτήτης να έχει ένα τόσο ωραίο μαγαζί και να επιλεγει λαθος άτομα για το προσωπικό του αφήνοντας όχι μόνο τα παντα στην τύχη τους αλλά και να δίνει μια κάκιστη εικόνα προς τα έξω. Είμαι από την Καστοριά και προσωπικά ένιωσα απαίσια πόσο μάλλον...